"Première commande décevante."

Première commande décevante.
Plante (mousse) en mauvais état (voire moche) et 1 escargot sur 3 mort. vu son état il l'était sans doute au départ. Pour leur défense, quand ils sont dans le coquille, pas forcement facile de savoir...

"Très mauvaise expérience"

Très mauvaise expérience. J'ai acheté une piece de rechange pour ma pompe aquarium. On m'a livré une pièce pas conforme à ma commande et dans blister déjà ouvert. Le RMA fut long a gérer après m'avoir dit au téléphone que la bonne pièce était dispo on me demande si je maintien ma commande ce que je confirme. Floraquatic procéde à l'annulation de la commande plus d'une semaine après. Aucune compensation. Les frais de port sont pour ma pomme et j'ai perdu 3 semaines pour réparer ma pompe. Fuyez ces branquignols de la vente en ligne. J'aurais bien mis zero mais le mini c'est une etoile

"Première commande dans le 83"

Première commande,
Complètement ravie, emballage propre, isolant et gaufrette chauffante, les neocaridina arrivées en pleine forme ainsi que les VITTINA, les lots de plantes arrivent généreuses
A voir avec le temps, mais je recommande
Merci à vous

"Conditions d'expédition des poissons…"

Conditions d'expédition des poissons non adaptées, c'est inhumain de traiter des êtres vivants ainsi. Première expédition : 1 seul poisson vivant sur 3 à la réception (livreur ups et colis estampillé '' poissons vivants'').
Deuxième livraison : 1 seul survivant sur 2. Colis abîmé, non marqué...
Ça fait mal au cœur.
Je ne recommande pas du tout.

"Passez votre chemin pour les plantes"

Carte cadeau reçue en cadeau, zut je vais devoir commander sur ce site après avoir vu des commandes d'internautes, je ne m'attendais pas à mieux. Commande passée le samedi soir reçu ce vendredi par GLS en 2 jours. J'ai commandé 2 pierres, 1 Hydrocotyle tripartita et 3 mousses.
Les 2 pierres sont stipulés en taille 5 à 10 cm, comprenez par là que vous obtiendrez les plus petites pierres existantes dans mon cas 5 cm, on espère mieux quand même au moins une un peu plus grande que l'autre à 2 euros pièce! Ma plante Hydrocotyle, non in-vitro est arrivée dans un état lamentable (2 jours de transport), j'ai même hésité à la mettre à la poubelle, mais à 5,90 euros la plante, ça énerve. Dans ma plante poussée une autre plante en compagnie d'escargot et d'un vers de terre. Les 3 mousses non-vitro sont petites mais accompagnées de lentilles d'eau.. Ma Flame Moss a été coupée, je ne sais même pas comment je vais la refixer à part trier brin par brin. Les employés doivent avoir honte d'envoyer de telles plantes sauf s'ils ne sont pas passionnés daquariophilie.

"Bien"

5 étoiles rien qu'avec leurs vidéos en ligne qui sont très instructives (et amusantes). Ca fait partie du service client.
Pour les commandes, ça peut prendre un peu de temps, le stock affiché n'étant pas forcément bien en accord avec les nombreuses commandes.
Les emballages sont impeccables.

"Service au top"

Les poissons et plantes sont de bonne qualité. Livraison rapide
Les poissons sont arrivés en 24 h super bien protégés et ils sont en plein forme.
Ils sont surtout très beaux.

"Je recommande si pas d'urgence"

Le délais de traitement a mis quelque jour commande passée le mercredi traitée le lundi, j'ai appelé car je m'inquiétais. Très bon service client.
Commande reçue le mardi les plantes en très bon état et bien emballées.
Je pense recommander.

"Poor low quality plants"

Poor low quality plants, arrived looking sickly or damaged and took ages to adapt and grow. Price is average but the quality is low

"Plante nickel mais les poissons n'ont…"

Plante nickel mais les poissons n'ont pas tenu lors du trajet. Il faut revoir le système de livraison ou tout simplement ne plus livrer des etres vivants.