"Blumen kamen am Wunschtag nicht an"

Blumen kamen am Wunschtag nicht an. 95% Wahrscheinlichkeit sind wahrscheinlich etwas hoch gegriffen, wenn ich mir die Bewertungen hier so durchlese.

"Erster Blumenstrauß mit DPD 5 Tage…"

Erster Blumenstrauß mit DPD 5 Tage verspätet angekommen. Anruf bei Flora Prima ob es im DPD Shop abgegeben wurde und der Empfänger nicht in der Lage ist diesen abzuholen, jedoch nimmt der hinterlegte Shop keine Pakete mehr von DPD an. Neuer Strauß mit DHL alles geklappt. Jedoch für das Geld zu klein 5 Blumen. Werde keine Blumen mehr über Flora Prima bestellen

"Blumen für über 80 € bestellt...Blumen…"

Blumen für über 80 € bestellt...Blumen kamen mit abgenickten Köpfen...trotz eingereichter Bilder kam folgende Aussage "Eine leichte Verfärbung an einigen Blatträndern ist natürlich. Das kann bei unseren Rosen vorkommen, da unsere Rosen nur mit natürlichem, biologischem Pflanzenschutz behandelt sind. " Angebot von 6,00 € als "Entschädigung" Kundenservice ist quasi nicht existent...Ich kann nur jedem dringlich davon abraten und den vorherige schlechten Rezessionen beipflichten.

"Habe hier ein Set für 30 Euro bestellt"

Habe hier ein Set für 30 Euro bestellt, angekommen waren die Blumen leider verwelkt und es sah nicht aus wie auf dem Foto, der Kundenservice hat mir am Ende einen Gutschein für 6 Euro geschenkt, mit dem ich beim nächsten mal nur etwa die Versandkosten decken würde, sehr enttäuschend!

"Eine Bestellung zur Firmeneröffnung…"

Eine Bestellung zur Firmeneröffnung sollte am 28.2.25 geliefert werden (Kosten ca. 50 €). Es wurde mir mittags am 28.2. mitgeteilt, dass DHL nicht geliefert hat, Grund wurde nicht genannt. Mein Anruf bei FloraPrima wurde rüde unterbrochen-aufgelegt. Danach wurde mir nur gesagt, der Beschenkte solle sich seine Lieferung abholen (Postfiliale). Das ist einfach ein ganz mieser Service. Nachdem ich mich dagegen verwehrt habe, wurde mir jetzt mitgeteilt, die Angelegenheit ist für FloraPrima erledigt, Geld gibt es nicht zurück. Einfach nur unglaublich und frech.

"Für den Preis sind die Blumen wirklich…"

Für den Preis sind die Blumen wirklich mangelhaft. Sie haben 3 Tage gehalten danach konnte man sie leider entsorgen. Das hatte ich bei Blumen wirklich lange nicht mehr. Sehr schade. Ich dachte, dass ich mir mit dem Gutschein zu meinem Geburtstag was Gutes tue….

"Top Qualität, pünktlich geliefert "

Ich habe meiner Freundin für den Frauentag hier Blumen bestellt. Die Blumen kamen am 08.03. wie gewünscht an und sehen wunderschön aus.
Ich werde hier in Zukunft auf jeden Fall öfter bestellen. Meine Freundin war sehr glücklich.
Optimal für Fernbeziehungen

"Kundenservice leider nicht vorhanden!"

Kundenservice leider nicht vorhanden!
Unfreundlich, frech, unkooperativ und nicht am Kundenwunsch orientiert.
2 Jahre hintereinander nur Scherereien, hier werden wir nichts mehr bestellen. Schade, unsere Anliegen hätten jeweils sehr einfach gelöst werden können. Blumen die übers Wochenende verschickt werden (kommen dann erst am Montag an) - erfroren.
Strauß mit anderen Blumen als bestellt, die Karte ist keine Karte, Blumen sind kaputt bevor sie aufgehen, ganz zu schweigen von den vielen abgebrochenen Blüten.
Bei Reklamation muss man damit rechnen dass man sehr viel Zeit mit vielen vielen Mails investieren muss. Ergebnis: man bekommt wieder das Gleiche Fiasko.

"Verwelkter Strauß "

Also erstmal habe ich für die Blumen extra was dazu bezahlt damit die an meinem Wunschdatum kommen, sind sie aber nicht. Die Blumen waren 2 Tage später erst da plus sehr verwelkt und der Strauß viel viel kleiner als auf dem Bild abgebildet war. Empfehle ich keinem, einfach nur grausam.

"Ich bestelle schon mehrere Jahre über…"

Ich bestelle schon mehrere Jahre über das ganze Jahr verteilt.
Ich habe noch nie - auch nicht die Beschenkten - eine Veranlassung wegen schlechter Qualität gehabt.

Gudrun Wolff-Heissler