"Safekid Rocket 4G"

Det är klockan som får ett dåligt betyg. Köp, Leverans, betalning och support är OK. Jag tycker även hemsidan är ok. Manualen för klockan kunde bli bättre.

När det kommer till klockan (Safekid Rocket 4G) rekommenderar jag inte detta märke!

Det är kort batteritid, det tar 1-1,5 dagar sedan är det slut.
Laddning fungerar väldigt dåligt, laddaren glappar. Så har du inte koll på att den inte laddar, så vips så är batteriet på 0 % och klockan har stängts av.

När det gäller tangentbordet i klockan, så finns inte svenska bokstäver (å, ä och ö). Åtminstone inte vad jag hittat. Det finns ingen bra manual för detta heller.

Jag klagade på detta hos supporten, och fick då en ny klocka pga batteriet. Den nya klockan är möjligen något bättre, men jag upplever att batteritiden är dålig på denna klocka också. Laddningen fungerar lika dåligt som på förra klockan. Jag fick snabb support vilket jag är nöjd med.

Jag skulle testa ett annat märke om jag köpte en klocka idag. Dyr klocka för denna kvalitet.

"För klockan i sig ger jag inte mycket"

För klockan i sig ger jag inte mycket. Har problem med strulande nätverk och otydlig positionering. Men kundtjänst på Safekid har varit helt fantastiskt hjälpsamma och trevliga. Högsta betyg för deras bemötande och snabba svar.

"Köp ett annat märke!"

Köp ett annat märke!

Batteri-tiden är katastrof. I standby klarar klockan med nöd och näppe ett dygn. Om den behöver användas för enstaka telefonsamtal eller att man ställer in så GPS-signalen uppdateras var tionde minut, håller batteriet knappt en hel skoldag.

GPS-funktionen är katastrofal och fungerar inte alls. Har följt alla inställningar och tips - dessutom jämfört med en klocka av annat märke - och jag kan säga att köpa SAFEKID var att kasta pengarna i sjön.
Klockan varken visar rätt position eller håller batteri om du har inställning att klockan ska positioneras ofta. Och eftersom den är till barn, vill man ju gärna att den uppdateras just - ofta!

Klockan är dock lättmanövrerad och fungerar bra att ringa med. Men till något annat än att just ringa med, är den tämligen usel.

Köpte klockan i mars så har hunnit med att testa precis alla funktioner och tips från Google och SAFEKID själva.
Lägg inte pengar på denna produkt, den var en riktig besvikelse tyvärr.


Uppdatering 220731, efter svar:
Lagom fräsch klapp på huvudet från er sida, att ifrågasätta om jag ens köpt klockan hos er.
Kanske ska ni kontrollera stavningen, då jag är ensam om mitt namn.

Men jag ska göra det lätt för er; jodå jag har ärenden hos er, eftersom jag köpt en klocka av ER.
Fick faktiskt en ny klocka nyss, då batteriet gav upp helt på den tre månader gamla klockan.
Batteritiden på den nya är dock fortsatt en besvikelse och GPS-spårningen ett skämt, tråkigt nog.

Jag står fast vid att nästa gång jag köper en klocka kommer jag väja ett annat märke och jag rekommenderar alla att göra detsamma.

Dock vill jag ge en stor eloge till kundtjänst - som lätt och smidigt hittade en lösning och bytte ut den gamla klockan. Mycket trevlig medarbetare!

"Usel produkt med massa buggar från…"

Usel produkt med massa buggar från start, app med jobbig reklam som man ska betala för att stänga av och kundtjänst som svarar varken på mejl eller telefon under juni-juli månader alls.

UPD! (ang. ert svar):

1. Det var min mans namn som står i order/betalnings information och jag angav båda namn när fyllde in ert webbformulär.

2. Ordernummer och annan relaterad info var också angivet i webformuläret, men inga problem, ordernummret är SAFE232772.

3. Först skrev jag till er i slutet av juni, fick inget svart. Andra gången skrev jag till er den 1 juli, fick inte heller nåt svar eller ärendenummer dock blev smartare och sparade ett screenprint på ”Tack för ditt meddelande!”.

4. Jo, och jag har kollat skräppost regelbundet.

"Dålig GPS funktion"

Använt Safekid Rocket klockan för barnen i någon dryg vecka nu. Fungerar ok för samtal och skicka röstmeddelanden men totalt värdelös när det kommer till GPS-positionering om du snabbt vill kunna se vart barnen befinner sig.

Känns som att GPS:n uppdateras extremt sällan och ger väldigt avvikande positionering mot verkligheten vilket skapar mer förvirring är att den hjälper.

"Ett stort minus för ”Skolläget” på Safekid Rocket"

Ett stort minus för Safekid Rocket klockan tycker jag är att när klockan är i skolläget visas tiden endast digitalt. Inte alls anpassat för barn som håller på att lära sig klockan. När klockan inte är i skolläget finns en bra och tydlig analog urtavla! Kundtjänst svarar att det är många kunder som önskar en analog klocka i skolläget men det kommer inte att ändras i den närmaste framtiden. Detta borde framgå på Safekids hemsida, hur klockan ser ut när den är satt i skolläget.

"6 månader garanti???"

6 månader garanti? 3 månader för batteri? Detta förklarar att ni inte själva tror på era varor...

"Återkoppling på utmärkt service"

Hej,
Vi var i kontakt med deras tekniska support och fick snabb respons. De kunde inte laga felet utan ordnade direkt med en ny klocka! Snabb och utmärkt service! Vi är supernöjda!!!

"Världsklass !"

Väldigt bra butik, de kan detta med service.
Sonens klocka gick sönder, mailade och frågade lite och fick snabbt svar om hur jag skulle göra för att lösa det på bästa sätt. Världsklass på servicen måste jag säga.
Vi har 2st Rocket 4G klockor som fungerar perfekt 🤩 👌

"Fantastiskt nöjd med Safekid!!!"

Fantastiskt nöjd med Safekid. Fick problem med en barnklocka som garantin gått ut på. Ändå skickade dom en ny klocka efter väldigt snabb och bra service via mejl. Kommer definitivt rekommendera Safekid till andra.