"Goede faciliteiten m.b.t wordpress"

Goede faciliteiten m.b.t. domeinregistratie en wordpress, overzichtelijke inlogomgeving, uitlegvideo's, facturen.

"Voor de prijs hoef je het niet te laten…"

Voor de prijs hoef je het niet te laten het werkt perfect ook al ben je een beginner server is lekker stabiel en draaid zonder problemen. Fijn zijn de mogelijkheden om je site te bouwen je kunt gebruikmaken van veel plug-in

"Bijzonder vriendelijke en kundige medewerker"

Een bijzonder vriendelijke medewerker, die precies wist wat ik bedoelde en me snel de weg wees hoe ik de gewenste verandering kon aanbrengen op de site.

"goede service"

goede service

"Ik kreeg meteen het antwoord op mijn…"

Ik kreeg meteen het antwoord op mijn vraag!

"Fijne club om mee te werken"

Duidelijk, makkelijk en betaalbaar

"Veel beloven, weinig doen"

Veel beloven, weinig doen.
Moet er zelf achter komen dat mijn mail opeens niet functioneert. Opeens een foutmelding door iets wat Strato zelf heeft ingebouwd. Mijn Bedrijfsmail al een meer dan een week offline met als resultaat geen mogelijkheid om klanten terug te mailen op hun vragen. Al dagen aan het bellen hoe ver ze zijn en of ze het al opgelost hebben. Beloven van alles, komen het niet na. Aan de telefoon zijn ze erg correct, blijven herhalen dat het allemaal erg vervelend is voor u, maar oplossen?? NO

Qua hosting niets mis mee, maar zelf gecreëerde problemen oplossen gaat ze slecht af.

"CS agent snapt niks van hosting"

Customer support agent snapt niks van webhosting. Adviseert om cookies & cache te verwijderen om mijn website weer te laten werken terwijl hij zelf de website ook niet kan bereiken via zijn device.

Hierna werd ik opnieuw in de wachtgezet en wanneer hij terug kwam verteld hij me dat ik een mail plus account heb en dus helemaal geen site online kan hebben... Vreemd want m'n site staat al 3 jaar live. Toen vroeg ik hem om mij door te verbinden naar iemand met meer technische kennis en hangt hij gewoon op!

Crazy...

Na lang zelf zoeken blijkt Strato een van de CNAME's verwijderd te hebben, waardoor mijn domain redirect niet meer werkte.

"Positieve ervaring nu nog doen wat beloofd is"

De betreffende medewerkster was rustig, vriendelijk en deskundig. Ik geef géén 5 sterren omdat ik de beloofde bevestiging van onze afspraak (nog) niet heb ontvangen want anders had ik 5 sterren gegeven.

"Behulpzaam"

Behulpzaam, geduldig, niet duur, goed bereikbaar per telefoon.