"dat de info op de website niet altijd up-to-date is"

Ik bestelde hout waarvan er op jullie website voldoende voorraad zou zijn. Weken later werd ik gebeld met het nieuws dat de voorraad ontoereikend was. Ik paste de lengtes aan en ging akkoord met jullie suggestie. Nog twee weken later werd ik weer gebeld met het nieuws dat ook deze maat niet in voorraad zou zijn. Ondertussen had ik ook al een leveringsmoment gekregen, was thuisgebleven maar er werd niet geleverd. Kortom, er liep één en ander mis qua communicatie binnen jullie organisatie. Ook wordt de voorraad op de website niet efficiënt bijgehouden.

"Levertijden kloppen niet"

Enkel producten gekozen met korte levertijden. Een leverdatum gekozen die 1 week later lag dan de eerste optie. Vervolgens kon er nog niet op de gekozen datum geleverd worden.

Wat heeft het weergeven van levertijden per product en uitkiezen van de leverdatum dan nog voor zin.

"Le bois très bonne qualité"

Le bois très bonne qualité
Et livraison à temps
Je recommande

"Goede service"

Goede service, afspraken.
Snel reactie via mail.

"Top professioneel bedrijf, een aanrader!"

Snelle reactie op vragen, correcte afhandeling en tijdige levering. Top professioneel bedrijf!

"Betrouwbaar bedrijf"

Prima product, snelle levering, goed geholpen.
En de beste prijs .

"De snelle bezorging en op de plaats…"

De snelle bezorging en op de plaats waar ik wilde dank daarvoor.
Tot de volgende order.

"Douglas hout vlot en voordelig geleverd"

Goede website, vlotte levering en goede kwaliteit hout ontvangen.

"Snelle levering"

Snelle levering, duidelijke omschrijving, mooie producten

"Een bedrijf dat doet waar het voor staat"

De spullen werden conform afspraak geleverd en alles was compleet. Tevens heb ik een duidelijk uitleg ontvangen toen ik belde voor info i.v.m. het plaatsen van een schutting.
Bij een tweede bestelling miste een onderdeel van een Tuinpoort, dit werd meteen kosteloos opgestuurd!