"Toller Service"

Mir wurden meine Fragen zu den Produkten, die ich bestellen wollte innerhalb eines Tages beantwortet und ich wurde super beraten.
Die Lieferung kam schnell und unbeschädigt an. Leider hat eine Samenpackung gefehlt.
Diese habe ich beim Kundenservice reklamiert und umgehend wurde mir das fehlende Päckchen nachgeliefert.
Gerne wieder!

"Klappt einfach nicht"

Klappt einfach nicht
Update:
Die funktionslität der Webseite ist nach wie vor Magelhaft, aber der Kundenservice ist bemüht einem Weiterzuhelfen.

"kompetent und hilfreich"

Sehr kompetente und problemorientierte Antwort auf komplexe Fragen zur Keimfähigkeit von Saatgut!
Eine überzeugende Antwort als brauchbare Hilfestellung. Danke.

"Ich hatte Fragen zur Wildmalve"

Ich hatte Fragen zur Wildmalve. Eine sehr kompetente Mitarbeiterin Frau Bauer hat mir per E-Mail eine sehr ausführliche Antwort gegeben und war sehr bemüht.
Das fand ich super nett. Daher kann ich das Samenhaus Müller nur weiterempfehlen.

"Reklamation - super freundlich"

Meine Bestellung kam nach 2 Tagen. In einer Samentüte waren nicht alle Samen erhalten und ich habe dem Kundenservice geschrieben und habe die Packung direkt gutgeschrieben bekommen. Richtig guter Service! Danke dafür! Bestell immer wieder gern! Sogar sonntags wurde mir hier geantwortet.

"Unseriös und Abzocke !!!!!"

Unseriös und Abzocke !!!!!
Nach Bestellung wurde durch ein angeblichen Serverfehler unsere Bestellung 4 mal ausgeführt , was ich am Folgetag sofort per Telefon mitgeteilt habe. Rechnung wurde natürlich 14 tage später bezahlt
Dies führte auch dazu , das der Bezahldienstleister Klarna 4 mal eine Zahlungsaufforderung an und schickte , was ich natürlich wiederum dem Samenhaus mitgeteilt habe . Die Dame Entschuldigte sich und wollte die Sache klären . Gestern kam wieder eine Mahnung von Klarna und ich schrieb wiederum das Samenhaus an und die Antwort kam prompt "" Ich solle die Angelegenheit selber mit Klarna regeln "". was für ne Frechheit .

Nachdem ich mir hier mal die Rezessionen durchgelesen habe , war ich einfach nur fassungslos . Von 38 Samentüten waren bis auf 2 Tüten alle abgelaufen , das älteste ist 2019 abgelaufen .

Bitte kauft hier nicht , man hat nur ärger und kriegt abgelaufene Ware !!!!

"flortus keim samen keimen nicht"

ich habe einen secherpack mit flortus keimsprossen bestellt.
die kresse keimte gar nicht . die alfa alfasprossen bisher nur zögerlich.

"Riesige Auswahl"

Pünktlich angekommen und nachhaltig verpackt, riesige Auswahl, die man leider nicht im Baumarkt/Gartencenter um die Ecke findet. Es stimmt schon, dass man auch viel MHD Ware im Shop findet (auch so gekennzeichnet), aber das Saatgut keimt ja trotzdem, im schlimmsten Fall halt ein paar Samen weniger. Hab damit wieder einige Schnäppchen gemacht und freue mich schon auf die Aussaat. Hatte letztes Jahr ein Paket, das der Postbote ungeschützt abgestellt hatte und deshalb nass geworden war - kurze Mail mit Foto an den Kundenservice, und eine Woche später war Ersatz da!

"Geht überhaupt nicht"

Geht überhaupt nicht. Ich bestellte bereits seit 4 Jahren dort und nun hab ich es satt.

Paket ist heute angekommen, Saatgut ist aufgerissen und hat sich im Paket verteilt. Super, vielen Dank!
Und dann die Auswahl in diesem Shop. Wenn du Glück hast, bekommt man mal nichts abgelaufenes. Dieser Laden besteht eigentlich nur noch aus abgelaufene Samentüten. Unglaublich. Ich wollte mich über das Kontaktformular beschweren. Da kommt beim absenden dann die Info: "Sorry, you look like a robot." Was ist das denn bitte schön? Für mich war es das letzte mal dort. Absolut unseriös. Meine Empfehlung: anderen Anbieter suchen oder einfach im Baumarkt kaufen. Nie wieder Samenhaus.de

"Mir gefällt es günstiges Saatgut zu…"

Mir gefällt es günstiges Saatgut zu bekommen,da das MHD überschritten ist, ich etwas was für die Umwelt tue und Saatgut ist ja noch länger haltbar. Somit kann ich mich ausprobieren. Einmal hatte ich Pech und nichts keimte. Eine Email geschrieben und sofort bekam ich Ersatz. Das hat mir gut gefallen,denn sie hätten es ja nicht ersetzten müssen da auf das MHD hingewiesen wurde.