"Kæmpe hit hos min nevø"

Kæmpe hit hos min nevø, som elsker farverne og talebeskeder :) Jeg synes ideen er super god at børn kan få en telefon uden sociale medier, hvilket var grunden til, at min nevø fik uret. Oveni det, så er deres kundeservice utrolig hjælpsomme og hurtige til at svare, hvilket jeg har sat stor pris på!

"Mit sim kort er stadig ikke kommet"

Mit sim kort er stadig ikke kommet

"Elendig kundeservice"

Elendig kundeservice

Vi havde uret i ca. 1 års tid. Det skal siges det fungeret fint.
Problemet opstod først da vi skulle afmelde abonnementet. Det førte til modtagelse af regninger 5 måneder efter opsigelse. Kundeservice kontaktes pr. mail, som oplyser at de beklager og fjerner vores faktura og abonnement.

Efterfølgende modtager vi inkassovarsel og gebyrer, sagsomkostninger og jeg ved ikke hvad. Fuldstændig fyldt med afmagt, modtager vi rykkere.
Vi har skrevet til jeres kundeservice som ikke vender tilbage, i mellemtiden er vi nu også i kontakt med Inkassofirmaet. Jeg har aldrig oplevet noget så uretfærdigt og håbløst.

Nu har jeg så siddet i kø til jeres kundeservice I 25 min. (ventetid estimeret til 3 min)... Der er ingen der tager ansvar her, og i mellemtiden skal vi arbejde med et inkassofirma også.

Det er under al kritik.
Spar mig for jeres "Beklager du har haft en dårlig oplevelse". Bare fix jeres rod. I har længe kendt til lange svartider, men I er tydeligvis ikke løsningsorienteret.

Marc

"Det er smart og til en god pris."

Det er smart og til en god pris.

"Super god og hurtig service ved behov"

Super god og hurtig service ved behov. Rigtig godt ur!

"Location virkelig upålidelig"

Location virkelig upålidelig. Har snakket med kundeservice 10 gange men deres løsninger virker ikke.
Køb det ikke.

"Lynhurtig respons og mega god service."

Lynhurtig respons og mega god service.
Bedste anbefalinger herfra

"Uret fungerer super gidt"

Uret fungerer super godt, og service er helt i top. Tak for et fedt produkt

"Har købt X6 til min søn"

Har købt X6 til min søn, uret lever op til sine forventninger.

Jeg har haft dårlig service med en af medarbejderne ang kommunikation, men de har en medarbejder der hedder Said Mahamed, som er super god og dygtig til sit arbejde :)

"God og professionel service"

God og professionel service. Uret lever bestemt op til forventningerne.