"Generel dårlig oplevelse hele vejen…"

Generel dårlig oplevelse hele vejen rundt.
Ur med dårlig lyd, og remmene er skrækkelige. De mørner hurtigt og knækker af. GPS funktionen er elendig og måler ofte hundredvis af meter forkert.
Værst af alt er dog hvis man misser en betaling. (Her grundet nyt kreditkort der stoppede den automatiske betaling)
De rykker hvilket slf. er Ok, og skriver så de lukker abonnement hvilket også er fint. Samme som hos feks Netflix.
Men - de bliver så ved med at sende faktura for nye måneder selv om uret ikke bruges da de har skrevet abonnement er lukket. Og vupti så er man “kunde” hos Collectia som tager 500kr ekstra for at indkræve 79kr.
Jeg har nu betalt over 1000kr for august/sep/okt selv om uret ikke er brugt i et sekund og de selv har sms’et og mailet at abonnement er lukket. Nu har jeg betalt alt - flere af månederne 2 gange, i håb om at bombardementet af regninger og inkasso gebyrer/varsler stopper. Senest 179kr d. 17 okt. og i dag 500 kr. mere plus 2x79 kr.
fuldstændig uhørt synes jeg.
Kommer aldrig til at bruge dem igen.

"Elendig lyd - xplora x5 Play…"

Jeg har lige modtaget xplora x5 Play uret idag og glædede mig
Til det…
Må sige jeg er noget skuffet både over lyd kvaliteten og niveauet. Der kan ikke skrues mere op end den er nu og min datter har brugt hele aftenen på at råbe a hvaaad hver gang hun taler med sit nye ur.

En ting er at jeg ikke kan høre noget inde i lejligheden, en anden ting er hvor problematisk det er ude i den larmende københavnske trafik hvor man overhovedet ikke kan høre en skid.

Det ville jeg ønske jeg var. Blevet advaret om og syntes egentlig det her er en kæmpe ommer til 1400kr

"Problemer med appen"

Hej
Jeg har købt XGO2 til min datter
Jeg prøver at aktivere det i appen, men når jeg skal skrive bekræftelseskoden og derefter trykke ‘næste’ skriver den notifikation OK og kører derefter i ring
OK næste ♾️ …
Ærgerligt at det appen ikke fungerer:(

"ØV - virker ikke!!!"

ØV! Har netop modtaget ur. App virker ikke + brugerkonto kan ikke oprettes. Har nu brugt adskillige timer på at få det hele til at virke. Men der er fejl på opsætningen. Har ikke tillid til at teknikken og funktionerne virker fremadrettet, når det ikke virker til en start. Kundeservice kun åbent tirsdag og torsdag. Det er dårlig service, og slet ikke godt nok. Har i den grad fortrudt købet og ønsker nu at sende uret retur. Har ikke hørt fra virksomheden endnu, men håber at de håndterer en returnering langt mere kundevenligt, end hvad jeg har oplevet indtil nu…..!!!

"X3GO fra Xplora"

Vi har købt XGO3 fra Xplora til vores datter og uret har virket upåklageligt fra 1.dag. Simkortet var installeret på forhånd og uret fungerede med det samme, da pakken var åbnet. Vi har registreret skole-tid på uret, så hun ikke kan ringe i skoletiden og det fungerer super godt. Samtidig giver det en dejlig tryghed, når vi hele tiden kan se, hvor hun er - f.eks når vi skal tjekke om hun er gået fra SFO til håndbold eller gymnastik.

Hun synes selv, at det er super fedt at holde øje med hendes skridt i løbet af dagen, som giver point til nye aktiviteter samt at kunne tage billeder sammen med sine veninder.

Vi kan varmt anbefale uret til andre forældre og børn.

"Har købt to ure hos power"

Har købt to ure hos power, men havde tekniske problemer men så hjalp Saaid fra Xplora DK og han er fuld værd.

"Verdensklasse kundeservice"

Hjælpsom, venlig og rar kundeservice.
Virkelig udover det sædvanlige!! :)

"Kvaliteten på ure er simpel hen for…"

Kvaliteten på ure er simpel hen for dårlig, holdte i mindre end 2 måneder, også skal man betale i 6 måneder for noget som ikke virker.
Og det er ikke til at komme i kontakt med kundeservice. .

"Er godt nok skuffet"

Er godt nok skuffet. At købe så dyrt et ur, og så tingene ikke fungere - det holder bare ikke.
IMEI-nummeret er ikke det rigtige, siger den. Hvilket er løgn.
Får en total trist datter på sin 6 års fødselsdag i morgen tidlig, da det skulle være klar til at tage på i skole.
Meget pænt design osv. men ellers en virkelig dårlig oplevelse.

"Fantastisk Tryghedsværktøj…"

Hej vil bare lige skrive at den her slags telefoner ikke kun henvender sig til børn. Jeg har netop købt xp2 til min mor på 83 så hun altid kan få fat på mig. Min mor bor i eget hjem og falder af og til. Hun for ikke hjælp fra kommunen endnu da de mener hun er for frisk, Hun spurgte dem om hun så ikke kunne få sådan en alarm hvis hun nu faldt. Dertil svarede de at det kunne hun ikke og at hvis hun faldt i haven var den alligevel uden for rækkevidde. Nu havde jeg så hørt om jeres tlf og tænkte den skal min mor da have. Hvis børn kan bruge den kan min mor også. Fantastisk trygheds værktøj. Mvh Helle Nielsen