"Problemer med aktivering af abonnement"

Har købt et ur i fødselsdagsgave til min søn men kan ikke aktivere. Der står bare at IMEI nummer ikke matcher. Deres telefon er lukket grundet travlhed og har en meget ulykkelig søn der skulle have haft uret med på ferie hos bedsteforældre. Ellers ser uret fint og smart ud, men virkelig ærgerlig start, især når man så ikke kan få fat i en medarbejder der kan hjælpe.

"Super god service"

Super god service
Min søns ur er blevet tabt efter et år og får en lille skramme i selve glasset også selv om der var beskyttelse glas på.
Jeg ringer til dem man kan ikke få fat på dem men vælger så at skrive og 2 timer efter får jeg tilbagemelding om at jeg skal sende billed af skrammen. Det gør jeg så og får så tilsendt et nyt ur. Det er simpelthen god service

"Xplora kan stærkt anbefales"

Xplora kan stærkt anbefales. Vi har fået rigtig god service af medarbejderen Saeed, da vu kontaktede dem for hjælp, da uret drillede lidt. ⭐️

"App’en virker allerede ikke 24 timer efter købet"

Jeg købte et Xplora X5 Play til min søn i går. I går fungerede det fint. I dag kan man ikke tilgå app'en, og det er tilsyneladende umuligt at få hjælp fra supporten.
Meget frustrerende at betale penge for et produkt, der allerede inden for 24 timer ikke fungerer efter hensigten.
Uret i sig selv er som sådan fint nok, lidt stort til en lille barnehånd, men ellers smart nok.
Jeg må indrømme, at jeg her mindre end 24 timer efter købet allerede har fortrudt det. Hvor er det ærgerligt at smide penge efter noget, der har til hensigt at passe på ens børn, og så virker det ikke, og der er ingen tilgængelig support.

"Køber et ur der ikke virker"

Køber et ur der ikke virker. Jeg får af vide at jeg skal sende det ind til reparation på trods af, at det er helt nyt. Jeg skal altså betale abonnement for noget jeg ikke kan bruge. Jeg vælger at aflevere uret, men skal betale for en service jeg ikke har. Køb ikke det bras.

"Xplora er en sikkerhed for forældre og…"

Xplora er en sikkerhed for forældre og pårørende, som vi er meget glade for. Kommunikationen med xplora.dk har vi oplevet som hurtig og smidig. Vi kan anbefale konceptet.
mvh Bent Toftemark

"Mangelfuld og dårlig kundeservice"

Fik tilsendt ur uden simkort. Kan ikke aktivere abonnement fordi IMEI nummer ikke matcher. Man kan ikke ringe til dem og Support svarer man skal forsøge igen. Intet hjælper og de kan ikke hjælpe.
Køb et andet ur (eller klokke som de siger)

"Virkelig fed måde at få sin første telefon på"

Vi har modtaget dette ur, som vores søns første telefon, vi er så overraskede over hvor godt det er. Selvom der er mange lyde omkring barnet når barnet snakker i uret, er der virkelig god lyd, det er tydeligt at høre, det tager fine billeder og forælder appen fungere bare så godt.! vi er mega glade for skolemodus, da det slår uret fra og barnet ikke selv kan slå det til. Vi kan på det kraftigste anbefale uret, til alle der skal starte telefonverdenen op.

"Glimrende produkt"

Glimrende produkt. Vores datter har virkeligt haft fornøjelse af uret. Det har givet hende og mig en enorm tryghed, når hun eks skal gå hjem fra skole selv etc. Uret er let at bruge og lige til at gå til. God batterilevetid og robust konstruktion.

"Vi har fået uret x5play til vores…"

Vi har fået uret x5play til vores datter aya på 4,5 år. Aya er rigtigt glad for uret og går meget op i hvor mange skridt hun får i løbet af en dag.hun synes det er mega sejt man kan ringe til mor og far hvis man nu bliver væk. Det var trykt for hende at have på i Legoland bl.a. hvor man jo kan blive væk. Det har rigtig mange fede funktioner til børn og det kan også spille sange det barn er vild med.
Det eneste jeg lige kan sætte en finger på er det er lidt stort. Men ville klart anbefale det videre.