"Super Service von Frau Abrell !"

Unsere erste Alarmzentrale von Egardia mußte nach 9 Jahren ausgetauscht werden. Wir sind äußerst zufrieden mit der Hotline / Support von Egardia. Unser Kontakt mit Frau Abrell war außerordentlich erfreulich. Nach kurzer Zeit in der Warteschleife erfolgte promt ein Rückruf von Frau Abrell. Mit ihrer professionellen Hilfe konnten wir die neue Alarmzentrale problemlos installieren. Alle unsere Fragen wurden fachlich und freundlich beantwortet. Herzlichen Dank nochmals hierfür.

"after sales Perfekt !"

Direkter Kontakt ohne lange Warteschleifen bei einer Störung des Alarmsystemes
Unkomplizierte Lösungssuche
Eine Gesprächspartner:in die kompetent und zuverlässig geholfen hat.
After sales wie man ihn nur selten erlebt !

"Hocherfreuliche, klassische Supporterfahrungen."

Rasche Erreichbarkeit des Supports.
Freundliche Gesprächsatmosphäre.
Besondere Fachkompetenz.
Geduldige Lösungserarbeitung.
Bewährte Personalkonstanz.

"Super Anlage seit sieben Jahren ohne…"

Super Anlage seit sieben Jahren ohne Probleme und nie einen Fehlalarm. Tolle Beratung und Hilfe am Telefon.

"Hervorragend"

Da meine bisherige Alarmzentrale ihren Dienst nach 9 Jahren versagt hat, wurde mir auf Anfrage umgehend eine neue Zentrale zugesandt.Es machte sich eine komplette Neuinstallation erforderlich. Hier bin ich besonders dankbar Frau Vanessa Abrell, die dieses Procedere sehr freundlich sowie mit viel Fach- und Sachkompetenz durchführte. Seit nunmehr 9 Jahren bin ich mit Egardia sehr zufrieden.

"Komplettinstallation perfekt unterstützt"

Wir hatten bei einer bestehenden Anlage Geräte auszutauschen und das Gesamtsystem neu aufzusetzen. Diese durchaus komlexe Aufgabe wurde mit der telefonischen Unterstützung von Frau Abrell vom technischen Kundendienst zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Das System ist für Laien nicht in jedem Punkt eineindeutig selbsterklärend. Die Hilfe war souverän, kompetent und freundlich - so gut kann eine Hotline sein. Danke. Können wir eGardia nur empfehlen 👍😃

"Super Service"

Super Service! Schnell erreichbar und kompetent.
Ich bin mit meiner EGARDIA Anlage nach Jahren in Benutzung immer noch sehr zufrieden, macht bitte weiter so!

"Nach kleinen Start Schwierigkeiten…"

Nach kleinen Start Schwierigkeiten läuft die Anlage sehr zuverlässig ! Wie immer! Wie gewohnt!

"Preiswerte und schnell installierbare…"

Preiswerte und schnell installierbare Alarmanlage. Nachteil: Monatliche Kosten.

"Difficile d'annuler son abonnement chez Egardia !"

Bonjour, j'ai envoyé un email de demande d'annulation de mon abonnement Egardia le 22/12/2022 (plus de 2 mois avant l'échéance) et depuis le mois de mars j'ai reçu 3 emails de rappel et le dernier date du 7/5/2023 une menace de transfert à l'agence de recouvrement dans 5 jours.
Cette situation est inadmissible et je ne comprends pas que ma demande enregistrée dans le ticket 405747 ne soit pas prise en compte (j'ai la copie de tout les échanges).
Le service client est déplorable, pas moyen de les contacter par téléphone, pas de réponse rapide aux emails, ..... alors que c'est un bon produit tant que tout fonctionne bien !