"Einwandfreier Service;bin wiederholt…"

Einwandfreier Service;bin wiederholt sehr zufrieden.
Leider coronabedingt lange Wartezeit am Telephon.

"Super schnelle Lieferung"

Ich bin auf diesen Shop gestoßen, weil ich ein Teil bestellen wollte, was nirgendwo anders lieferbar war, dieses Teil habe ich bisher zweimal dort bestellt und es immer am übernächsten Tag erhalten, also alles super.

"Kundenservice haben die nie gehört"

Bei Reparaturen in der Garantiezeit wird man nur hingehalten ind von einer Stelle zur nächsten weitergereicht. Keiner fühlt sich verantwortlich.
Eine Möglichkeit auf einen vorübergehenden Ersatz gibt es nicht, auch wenn man so nicht in der Lage ist seinem Nebenjob nachzugehen. Kein Ersatz trotz Angebot für einen Aufpreis.
Seit 3 Wochen keine Rückmeldung zu meinem Reparaturstatus! Nachfragen danach werden immer abgetan, indem entweder ein anderer verantwortlich sei, oder ich eine Rechnung vorlegen müsse (bzw. ich soll das bereits abgegebene Gerät mitsamt Rechnung vorbei bringen)
Ich habe nach wie vor keine Ahnung, wann mein Gerät endlich repariert ist

Nie wieder dieser Laden!

"Klasse Händler, wie gewohnt"

Ich habe mir vor 2 Tagen einen Gaming-PC der oberen Mittelklasse bei Arlt gekauft, der heute ankam. Dieser war technisch im Vergleich zur Konkurrenz nicht "halb nackt" (meint es wurde bspw. bei RAM, Netzteil oder SSD gespart, oder es wurden unklare Angaben bzgl. der GPU gemacht) und auch mehrere hundert Euro günstiger. Er wurde innerhalb von 2 Tagen aus dem Ländle an das andere Ende Deutschlands geliefert.

Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, wurde mir ziemlich bange. Ich kannte Arlt aus meiner Zeit in Süddeutschland als zuverlässigen und durchweg sehr guten Computer-Händler, während hier gegenteiliges beschrieben wurde. Zwar wurde die Versandbestätigung "erst" am Folgetag versandt (was trotzdem innerhalb der angegebenen Normalfrist ist), das war es aber auch. Sogar auf meinen Wunsch, dass ich noch 3 Festplatten einbauen wöllte wurde eingegangen, indem mir 3 entsprechende Kabel gratis mitversandt wurden.

Ich verstehe beim besten Willen nicht, warum Arlt so schlecht bewertet wird. Gleichwohl bin ich Kommunist*in und sicherlich Unternehmen nicht blind zugeneigt. Zumindest ich habe heute und in 5 Jahren davor keine einzige schlechte Erfahrung mit Arlt gemacht. Im Gegenteil! Dem Händler gilt meine wärmste und bedingungslose Empfehlung, mein neuer PC macht mich sehr, sehr glücklich. Danke! <3

"Lieferzeiten von über einem Monat"

Der ARLT Onlineshop ist der Inbegriff von schlecht.

Habe nach einer Gamingmaus als Geschenk gesucht und hier den besten Preis gefunden.
Zusätzlich "kannte" ich den Laden, da in Reutlingen eine Filiale von ARLT liegt, die den Artikel allerdings nicht vorrätig hatte.
Somit habe ich die Maus (am 02.02.21) bestellt.
Die Bestellung kam erst mal 2 Wochen nicht an, weshalb ich eine E-Mail an den Webshop als auch an den Kundenservice von ARLT verfasst habe, um das Anliegen zu klären. Noch mal 2 Wochen ohne Antwort und Maus später habe ich die Filiale vor Ort kontaktiert (Samstags ist die Servicehotline nicht offen), die mir bestätigte, dass meine Bestellung und Beschwerde vermerkt wurde, der Onlineshop jedoch überlastet sei.
Am 09.03.21, ÜBER EINEN MONAT NACH DER BESTELLUNG, kam die Versandbestätigung schließlich an und die Maus am Folgetag.
Keinerlei Entschuldigung, Rabatt oder sonst einen Vermerk einer Überlastung oder Ähnlichem.

Fazit des Ganzen:
Ich bestelle NIE WIEDER BEI ARLT und kann dies auch keinem empfehlen. Die Seriosität, die ich bei ARLT vermutet habe (es gibt schließlich mehrere Filialen in Deutschland) ist nach der Erfahrung weg.

"Schneller Versand bei Vorkasse"

Mit Glück an eine kurzfristig verfügbare RX 6800 gekommen. Zahlungsart Vorkasse, 3 Tage nach Überweisung war der Artikel einwandfrei verpackt und voll funktionsfähig bei mir. Alles bestens, gerne wieder.

"Super freundliche Mitarbeiter"

Super freundliche Mitarbeiter, super Beratung und Service. Werde hier weiterhin meine PC Komponenten kaufen.

"Top Ware, Top Preise"

Habe eine RX 6800 bei ARLT gekauft, sie wurde auch umgehend versendet und durch DHL nach 2 Tagen geliefert.

Es war versiegelte Neuware in einem einwandfreiem Zustand.

Die Preise für die aktuellen Grafikkarten sind eine Frechheit, wofür aber ARLT nichts kann.

Gerne wieder.

"Meine Erfahrungen mit ARLT sind gut"

Meine Erfahrungen mit ARLT sind gut. Ich habe am 15.02. ein Laptop und Zubehör bestellt und habe den Kauf 2 Tage später widerrufen. Wenige Stunden nach meinem Widerruf habe ich die Versandbedtätigung erhalten. Die Firma war also wirklich schnell mit der Versendung. Am Tage nach der Versendungsnachricht habe ich bei ARLT angerufen. Der Mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit. Das Rücksendeformular hatte ich zu diesem Zeitpunkt bereits, versehen mit dem Hinweis, dass dessen Nichtverwendung natürlich keine Auswirkungen auf die Gültigkeit meines Widerrufs hat. Am 19.02. Habe ich die Ware zurück gesendet. Heute, am 24.02. Wurde mir mitgeteilt, dass der Kaufpreis rückerstattet wurde.
Das nenne ich eine freundliche und reibungslose Abwicklung.
Natürlich kann ich zu dem Laptop an sich nichts sagen. Ich sehe aber keinen Grund nicht wieder bei ARLT zu bestellen.

"Grafikkarte nicht mehr lieferbar"

Einige Tage nach der Bestellung habe ich die Nachricht bekommen, dass die gelieferte Grafikkarte nicht mehr lieferbar ist. Ersatz konnte auch Nachfrage auch nicht beschafft werden.