"RAS SATISFAITE DE CE QUE J'AI ACHETEE"

RAS SATISFAITE DE CE QUE J'AI ACHETEE

"Mauvaise qualité pour les draps et…"

Mauvaise qualité pour les draps et housses. Décoloration : taches noires sur le orange"
Avant lorsque je commandais j'étais tjrs satisfaite.
Delai très long ce qui pourrais laisser à penser que les draps sont commandés à l'étranger. Ce qui expliquerais aussi la mauvaise qualité.
Je ne commanderai plus sur se site.

"BOITE DES PLUS SERIEUSE"

BOITE DES PLUS SERIEUSE

"Retour partiel d'une commande"

J'ai fait plusieurs commandes sur Becquet qui étaient satisfaisantes car elles correspondaient à mes attentes. Malheureusement, j'ai du renvoyé des ss taies d'oreillers qui n'allaient pas : aucun retour, aucun remboursement et le service client ne répond pas aux mails (le téléphone étant surtaxé pour les joindre).
Inadmissible!

"Becquet: la Tortue Francaise de l'expedition"

-le 10/12/24 : commande par Tel et chèque envoyé
( loin des Fetes !! ) en préparation jusqu'au 26/12 !! et colis reçu le 08/01/25 = 22 jours :
sur une commande déjà enregistrée !!
-Essai de modifier la taille d'articles le lendemain de la commande (11/12/24 ) => impossible ! !

RENVOI POUR ECHANGE DE TAILLE de 2x articles le 10/01/2025 : le 11/02 soit 30 jours après on me demande 10 € pour ça : la demande d'échange s'est transformée en nouvelle commande ??? car les références ont été changées entre temps !!
-2 fois déjà qu'ils changent les Ref d'un mème article
ce n'est surement pas gratuit mais peut être pour vider ou bidouiller les stocks et changer les prix au passage :
=> UN CONTROLE FISCAL serait peut-être à faire
pour ces pratiques malhonnêtes de changement
de références et de prix !!!

Je ne suis donc pas étonné de lire tous les avis négatifs et je m'y associe hélas :
et SVP pas de réponse RIDICULE " nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous nous excusons pour le gène ......BLA BLA BLA .., nous avons essayé de vous joindre.... "
( sans laisser de message bien sur )
Votre MAIL serait-il en panne ??

MODIFICATION Après Réponse de Becquet :

=> je ne doute pas que vous preniez votre temps pour vérifier : mettre 22 jours à reception d'un chèque pour envoyer 1 commande déjà enregistrée 45 jours auparavant !!! c'est pas courant .


=> au tel, 17 jours après le retour des articles en COLISSIMO !! vous n'étiez toujours pas au courant de cette expédition : c'est Colissimo qui va être content d'apprendre qu'il faut 17 jours de transport !!

=> 32 jours !! pour demander 10€ pour le "service" d' échange" , tout ça car vous AVEZ CHANGE les Ref des MEMES produits, (déjà constaté lors d'autres achats) en créant une nouvelle facture BIDON avec changement de prix !!

=> J'espere recevoir un jour (?) le complément de commande datant de 75 jours maintenant, car de NOMBREUX clients n'ont jamais plus rien reçu !!!

"je viens de passer une commande"

je viens de passer une commande. Dans le quart d'heure suivant, j'ai souhaité la modifier pour changer la couleur commandée. test par téléphone pour joindre becquet, à 50 centimes la minite, ça fait cher l'attente ! j'ai raccroché au bout de trois minutes. J'ai essayé de les joindre par le tchat, il m'a aussi raccroché au nez et me disant de recommencer la manipulation pour parler à une autre conseillère ou une IA ? Bref, ils sont injoignables !

"FUYEZ !!"

FUYEZ !!! Promesse de livraison en express avec 2 euros en plus en 5 jours pas tenue. J'ai du envoyer 2 mails pour recevoir un remboursement par chèque à valoir sur le site. Vu que je ne recommanderais pas c'est perdu !. ATTENTION PRENEZ 1 OU 2 TAIILLE AU DESSUS. Commande d'un peignoire xxxl pas assez grand. Impossible de renvoyé car obligé de prendre la broderie lors de la commande. FUYEZ

"Commande du 29/11 livrée partiellement et toujours en attente du reste "

J'ai passé une commande le 29/11
J'ai été livrée rapidement d'une partie et j'attends toujours le reste de ma commande malgré plusieurs relances !
On me répond que le stock sera disponible le 7/01 puis le 31/01 puis le 27/02!
Ça fait des mois qu'on me balade avec des messages automatisés et qu'on repousse à chaque fois la date de réapprovisionnement.
Seule consolation pour me faire patienter et à ma demande d'un geste de leur part : un plaid!
J'aime beaucoup les produits mais je crois que je suis vaccinée pour un moment...
Évidemment mon compte bancaire est déjà débité de la totalité de la commande!
Je ne suis pas sûre de recevoir un jour ma commande que j'attendais à la base pour Noël 😞😞😞
Mélanie Pheulpin 2411 2970 0558

"Bonnes serviettes"

Le delais de livraison était un peu long, probablemant parce que les serviettes viennent de Portugal.
La quaité des serviettes est impeccable.

"Système de livraison déplorable"

Produit de bonne qualité mais système de livraison déplorable et interminable.
Au bout de 10 jours une première commande est toujours "en préparation" et une autre commande est annoncée comme "livraison impossible"