"Produit de bonne qualité"

Produit de bonne qualité

"Avec « BECQUET » … Créateur en linge de maison…"

Bonjour Madame, Bonjour Mademoiselle Et Bonjour Monsieur,

Concernant l’enseigne de linge de maison « BECQUET » J'apprécie tout d’abord leurs diversités toujours magnifiques mais surtout leurs nouveautés toujours renouvelées et ensuite leurs réactivités, leurs courtoisies et leurs dynamismes :

Avec des conseillères et des conseillers personnalisés forts aimables, toujours disponibles, souriants et doté d'un bon état d’esprit ;

En fait, tout ce dont l’on a besoin pour gérer ses commandes passées ou à venir du bout des doigts et au fil des saisons… Et en plus très simplement et avec une certaine facilité, rapidité et fluidité…

Mais aussi leurs amabilités qui est toujours super sympathiques pour répondre à mes questions écrites sur mon adresse de messagerie sécurisée de leurs site web... « WEB.BECQUET.FR » … ou par téléphone…

Je vous souhaite une bonne année 2025…

Avec « BECQUET » … Créateur en linge de maison…

Au revoir Madame, Et Au revoir Mademoiselle Et Au revoir Monsieur,

Avec mon bien amical souvenir,
Bien courtoisement,
Et cordiales salutations,

Christophe BÉNAZETH

"Boutis grue becquet "

Envoi rapide. Joli boutis qui semble de qualité. Le motif est original et le rendu très bien.
250x250 est juste assez pour 1 lit 140.

"Déception"

Bonjour,
Suite à ma commande passée le 7/12/2024 (considérée comme bonne cliente de l'année 2024), je suis toujours dans l'attente de ma livraison.
Le prix était attractif avec une belle réduction cependant, pas de stock; seul 1 produit était annoncé livrable plus tard et je me suis retrouvée informée plus tardivement, que aucun des 4 produits commandés n'était disponible? (dommage, il y avait un cadeau pour Noël)
Plus tard, il m'a été m'a été annoncé une livraison pour le 14/01/2025 cependant à ce jour, le suivi reste depuis le 7/12/2024, au stade de "préparation".
C'est désolant!!!

"Achat d'un sommier chez Becquet "

J'ai acheté un sommier à ressorts biconiques en promotion, j'ai préféré cela à un sommier à lattes. Le sommier est solide et confortable.
Il m'a été livré sans souci.
Je suis très satisfaite.

"Incroyable mais vrai! FUYEZ!"

Si vous n’avez jamais commandé sur ce site alors FUYEZ!!!
J’aurai dû lire les avis avant mais ce n’est pas dans mes habitudes. Erreur…
Je passe une première commande le 16 novembre pour être sûr que les produits puissent être offerts à Noël, je choisis ceux qui sont disponibles et peuvent être livrés rapidement.
Je paie par CB et mon paiement est validé. Tout commence plutôt bien!
La suite l’est beaucoup moins…
2 jours après je reçois un message m’indiquant que, au mieux,1 produit pourra m’être livré début décembre quant aux autres ce sera fin janvier ou début février. Je précise qu’il s’agit de produits assortis.
Je prends contact par mail pour avoir des explications et reçois un appel téléphonique « très matinal » d’une personne,à peine aimable, pour m’entendre dire que c’est le stock qui n’est pas approvisionné et qui me donne de nouvelles dates de disponibilité et sans doute avant Noël.
Je suis patient et attends…
Nouveau message de Becquet: Problème avec la carte de paiement qui ne peut pas être débitée ( renseignements pris: la banque a bien validé cet achat et le solde est disponible sur mon compte).
Nouvelle prise de contact téléphonique et là, une personne aimable mais qui ne semble rien maîtriser et ne comprend pas bien le problème m’indique que la livraison est juste modifiée et que je recevrai mon colis à la maison mais que le paiement est bien validé et la commande en préparation. Chouette! Je vais enfin recevoir cette fichue commande. Hors délai pour l’offrir car nous sommes le 24 décembre mais je vais pallier…
Nouveau rebondissement le 26 décembre, nouveau message pour m’indiquer que le paiement par CB ne peut pas être validé.
Nouvel appel téléphonique avec demande de transmettre cryptogramme et date de validité de la CB. Je refuse et procède à un nouveau paiement avec une nouvelle carte.
Le 27 décembre, la totalité de la commande est débitée.
Le 2 janvier 2025, nouveau message pour m’indiquer que ma commande est en préparation et qu’elle sera prise en charge par Colissimo. Je me dis qu’enfin je vais recevoir mes articles…
9 janvier: Nouveau message indiquant « un problème de réapprovisionnement qui entraîne un retard dans la préparation de votre colis ».
Contact pris: 1 article disponible et 2 articles différés au 20 janvier… mais aucun envoi…
ON SE MOQUE DE QUI?!!!!!!

Comment peut-on mettre en avant les raisons invoquées pour les retards ou soucis de livraison car nous sommes en période de Noël ?
Sauf erreur de ma part, Noël est toujours le 25 décembre et une société sérieuse sait anticipée ou tout au plus n’indique pas des disponibilités pour faire de l’ombre à la concurrence. Personnellement, je me serais tournée vers un autre site marchand.

"Bonne société "

Bjr, très belle expérience avec cette ste.
Bons produits, bonne qualité.

"efficacité du SAV "

Cette commande est une commande de remplacement. Je viens d’expérimenter le SAV et je confirme qu'il est aussi efficace que le service commercial et la qualité de leurs produits.

"Entreprise à fuir !"

Entreprise à fuir ! Ne possède aucun stock ! Commande au fournisseur seulement aprés avoir encaissé la commande ! Se trompe entre les mails et les noms des clients , malgré deux relances dont une par téléphone , ou la communication est payante et on vous fait attendre un max ????

"Très mécontent de ce site"

Très mécontent de ce site, retour service client mauvais et quasi inexistant. J’ai passé une commande le 24 novembre pour offrir à Noel, à ce jour je n’ai toujours pas ma commande et la seule chose qu’on me répond, c’est merci de votre patience. Très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas. Changer de site.