"Total dårlig kundeservice"

Total dårlig kundeservice. Man kan ikke besvarer deres mail og skal henvende sig via deres hjemmeside. Jeg har skrevet til dem flere gange, da jeg ønskede at returnerer et liggeunderlag som jeg ikke havde haft i brug.
Kvaliteten var alt for ringe og det var ikke selvoppusteligt.
Sendte det retur, men fik det tilbage sendt igen uden et ord.
Talte også i tlf. med en fyr som var uforskammet.
Kan bestemt ikke anbefale dette firma!
Har spildt tid og penge!!!’

"Fin webside og pris"

Fin webside og fin pris. Varen leveret hurtigt.

"Liggeunderlag"

Ved forespørgsel på et af deres liggeunderlag, var de noget i tvivl om produktet - og linjen blev pludselig tavs..
Efter nogen tid var der igen hul igennem. Vedkommende havde været på lageret og tjekke varen. Hvilket overbeviste mig nok, til at købe varen.
Berserkir liggeunderlaget har jeg kun, prøve oppustet - men det virker ganske fornuftigt. Dog en anelse tyndt i kvaliten - Hvorfor det har lav vægt og lille pakkevolumen.

"Hurtig levering og effektiv"

Hurtig levering og effektiv. Produktet virker udmærket. Har givet det som gave

"Fin vare"

Fin vare, hurtig levering.

"Perfekt service"

Perfekt service. Hurtig levering til døren.

"Hurtig levering"

Hurtig levering, men manglede lige dansk brugsanvisning.

"Hurtigt"

Hurtigt! og nemt 👏🏻

"super hurtig service :-)"

super hurtig service :-)

"Har ikke styr på lovgivningen eller lyver for kunder"

Har modtaget en vare (fitnessbold) som ikke passer med beskrivelsen på deres hjemmeside, da den er for lille. I følge lovgivning er sælger forpligtet til at beskrive varen ordentligt på deres webshop. Jeg kontakter dem, da jeg mener at de har sendt enten en forkert vare eller den ikke lever op til beskrivelsen på hjemmeside og kundeservice mener at det er en reklamationssag, selvom varen ikke er taget i brug og var mangelfuld allerede da jeg modtog den.
De er aldeles uvillige til at rette fejlen og bliver ved med at påstå at det er en reklamationssag, selvom det er en sag omhandlende en forkert eller defekt vare.
En hurtig søgning i CVR-registret viser desuden at ErgoSport er ejet af en virksomhed, som har flere webshops tilknyttet og at der er afskillige dårlige oplevelser på tværs af virksomheden.