"Dårlig kundeservice"

Dårlig kunde service, umuligt at får kontakt med dem, da jeg udfyldte rrklamations blanketen på hjemmesidden, fik jeg svar først 20 dage efter jeg skrev en email til dem, hvor der var for sent at lave reklamation på et produkt der ikke var hvad jeg havde forventet fra billedet på hjemmesidden (en luftmadras, der har alt for højt oppustelig pude, som jeg har det ikke behagelig at ligge på). På hjemmesiddens billeder kunne jeg ikke se at puden var så højt.
Ved ønske at returnere luftmadrassen, fik jeg afslag grundet hyggiene -da den var pustet op en gang for at jeg kunne se hvordan den ser ud og har pakket det ind med det samme.

"Fint udvalg, hurtig levering gode priser"

Fint udvalg. Hurtig levering. Gode priser

"Virkelig hurtig levering 👍👍"

Virkelig hurtig levering 👍👍

"Aldrig køb noget her!"

Produktet matcher ikke målene i produktbeskrivelsen og jeg kan hverken få kontakt til firmaet på kontaktformularen på hjemmesiden eller på mail. Da jeg kan se andre ikke har fået pengene tilbage, når de har returneret noget, så vælger jeg ikke også at tabe penge på fragt. Virkelig useriøst firma. Find et andet sted at handle!

"Får ikke svar på mine henvendelser"

Får ikke svar på mine henvendelser.
Har lavet en reklamation via deres hjemmeside over en luftmadras, der ikke kan holde tæt. Får intet svar!
Har så prøvet at rykke for svar via en “alm. henvendelse” på deres hjemmeside. Stadig intet svar!
Kan ikke få fat i dem på telefon og de har ingen mailadresse. Virker godt nok useriøst, det firma!

"Det mest useriøse firma jeg har handlet…"

Det mest useriøse firma jeg har handlet med.
Køber er madras hvor de skriver at den har en u værdi på 3, altså der må forventes at være isolering i.
Jeg modtager en meget meget tynd luftmadras, absolut uden isolering.
Ikke noget jeg kan bruge, går ind for at returnere den, det kan ikke lade sig gøre, da en luftmadras er et hygiejne produkt.....
Så skriver jeg til dem, at jeg ikke er tilfreds med varen, og gerne vil af med den, alternativt have dokumentation for den lovede r værdi.
Det er nu seks uger siden, har intet hørt.

"Hurtig leveret"

Hurtig leveret, god luftmadras

"Hurtigt og nemt"

Hurtigt og nemt

"Ingen svar ved kundeservice."

Ingen svar ved kundeservice.
Lang leveringstid
Spørger om anmeldelse før jeg har modtaget produkt.

"Venter fortsatt på ordre som er bestilt…"

Venter fortsatt på ordre som er bestilt 17.05.2023.
Elendig service.