"Det gik hurtig og nemt"

Det gik hurtig og nemt, havde pakken dagen efter.
og kunne betale med mobipay

"Super god"

Super god, vare kom allerede dagen efter 🙂

"Har aldrig fået min vare og intet svar på henvendelser"

Har aldrig fået min vare, selvom de lovede dag-til-dag-levering, men pengene blev trukket med det samme. Forsøgte at kontakte dem via mail og formular på hjemmesiden og har kommenteret på Facebook opslag, har aldrig fået svar.

Heldigvis kunne jeg gøre indsigelse via banken.

Find et andet sted at købe dine ting.

Efter flere måneder, sendte de pludselig min vare, mens jeg var på ferie og ikke havde mulighed for at hente den. Den røg retur og så fik jeg mine penge. Men vil stadig ikke handle der igen.

"Lagerfejl - god kundeservice"

Ergosport kom til at lave en lagerfejl og fremsendt et forkert liggeunderlag. Jeg kontaktede dem via deres RMA formular på deres webside. Et par dage efter får jeg denne mail:

Hej Brian,

Det er en lagerfejl. Vi beklager. I får tilsendt det rette. I behøver i mellemtiden ikke foretage yderligere med det forkerte. 😊

De bedste hilsner / Best regards

Stephanie
Kundeservice
Dk EHandel

1 minut efter mailen modtog jeg endnu en mail med track&trace på den nye forsendelse. Det er super service.

"Super hurtig levering og simpel hen en…"

Super hurtig levering og simpel hen en rigtig god service og det er ikke sidste gang jeg handler der.

"Leveringstiden"

Leveringstiden, og at man ikke kan tale med nogen i kundeservice.har skrevet mail men uden noget svar.

"Lidt blandet"

Lidt blandet. Ville virke troværdigt hvis man i stedet skrev at telefonpasseren er sparet væk. Fjernede tlfnr på siden der vises via mobil og overholdt leveringstiden stramt. Jeg skrev på 14. dagen via formular. Hurtigt svar og tak, virkede proff. De grå var udsolgt og udskiftet m blå. Helt ok. De ville ankomme dagen efter. Og det gjorde de. Aner ikke om det kun var fordi jeg rykkede. Men jeg fik mine varer, så er tilfreds.

"Hurtig levering🤩"

Hurtig levering🤩
Madrassen er nem at puste op og rar at ligge på. Glæder mig til at bruge den.

"Hurtig levering."

Hurtig levering.
Produktet, massagebolde, ville jeg dog ønske, at jeg kunne orientere mig om havde så spidse pigge, så havde jeg valgt nogen med blødere formede dupper.

"Dårlig kommunikation omkring levering……"

Dårlig kommunikation omkring levering… selvom den nu er afsendt er jeg stadig tivivl om alt er som det bør være