"Volevamo prenotare una settimana in una…"

Volevamo prenotare una settimana in una casa a Costa Rei ma non siamo riusciti a comunicare con il proprietario ...nessuna email o numero di telefono....la Sardegna non sta certo dietro l'angolo di casa .. così abbiamo rinunciato e ci rivolgeremo ad una agenzia FISICA e seria!!! Certo che i numerosi feedback negativi ci hanno aiutato a desistere ... ;)

"Ottima agenzia Casavacanze"

Buongiorno, affittato appartamento da casa vacanza ma purtroppo era di un altra agenzia Prenotaelba disastrosa …. Che alla fine non mi restituiva la cauzione…. Ma grazie a loro gentilissima e efficiente mi hanno risolto il problema… Casavacanze Affidabili.

"Villetta Via Ruvoa 13, San Bartolomeo al Mare (IM))"

Abbiamo soggiornato ad agosto, casa carina e accogliente, proprietaria gentile e disponibile fino a quando ci sono comparse tantissime punture sulla pelle dovute a punture di Acari del legno o cimici dei letti (c’è il referto del dottore)
Nonostante le foto e video scattate in loco e la partenza anticipata proprio per questo motivo, la signora ci nega un rimborso !!
Il sito Casavacanze non ci supporta al problema, e non possiamo neanche fare la recensione sul sito !!

"Sito molto ma molto scadente"

Sito molto ma molto scadente, mentre i prezzi salgono devo aspettare 48 ore per una risposta dal proprietario di casa, per poi ricevere iun messaggio dove mi dice che non c'è posto ! Prima c'era nella selezione dopo 48 ore non c'è più! Ma andate a fare in ....

"Tempestiva e gentile"

Tempestiva e gentile

"Ottima e veloce assistenza e supporto…"

Ottima e veloce assistenza e supporto al cliente

"Esperienza pessima con casevacanze.it…"

Esperienza pessima con casevacanze.it ho prenotato a giugno un appartamento a Corfu’dal 09/08/24 al 13/08/24 siamo atterrati a Corfu’andati all’appartamento che mi dava confermata e poi chiamo l’host dicendomi che c’era una doppia prenotazione,oltretutto chiamo il centro assistenza e mi dice che la prenotazione gestita da yourental con cui non sono riuscita a parlare,ho dovuto cercare un’altra sistemazione molto difficilmente perché erano tutti pieni alla fine l’ho trovata pagando il doppio di quello che avevo già pagato

"Horrible experience!!"

Horrible experience!!!
Booked the villa for 20 days with www. Reisole.com
And very single day dealt with some type of the problem that house contain. Here are some of them.
-Water turns off for 5 hours time to time
-Daily exposure to the mold!!!!!Every room, shelfs, cabinets, bathroom smells like dump. Camouflaged with air fresheners but as soon as you open doors moldy smell is out.
- Non of the sinks drains water! Had to use shower outside. ( it’s for the 5 stars hotel price that I payed)
-Let a long faucets that splash everywhere. Etc
And on top of that there is condescending, rude!!!! sarcastic sociopath secretary who not addressing the concerns from the people on a timely matter. She never responded to texts, calls. If we needed something we were told that we have to come to their office. Which unheard of!
If you want to have relaxing vacation. Please avoid case vacanze
Info reisole!!!!!

"Pessima esperienza"

Pessima esperienza. Ho prenotato a marzo 2024 la vacanza per il mese di agosto per la famiglia (2 adulti + 2 ragazze), partenza con traghetto per la Sicilia il giorno 17 agosto . Domenica 11 mi arriva un mail dove mi fornivano tutti i dati della proprietaria di casa , le scrivo per avere delle info e la signora mi risponde che non ha nessuna prenotazione a nome mio e che addirittura non ha rapporto di lavoro con questo sito , pertanto inizio a chiamare e scrivere mail , vengo assicurata che a presto risolveranno il problema . Dopo nemmeno 1 ora mi arriva una mail, dove mi comunicano che la mia prenotazione di marzo è stata annullata e che mi verranno restituiti i soldi . Resto basita!!!
Naturalmente prenotare una vacanza con 5 mesi di anticipo ha il suo vantaggio , oggi con solo 1 settimana di anticipo ci siamo dovuti adattare a quello che è rimasto , e ci è costata €200 in più . Non esiste uno sportello a tutela del cliente?
Non credo che prenoterò altre vacanze da questo sito , ce ne sono altri molto più attendibili .

"Piccola delusione"

Vacanza settimanale a fine Luglio 2024. Recensioni molto buone, 5 su 5 stelle. Per questo motivo siamo rimasti un poco delusi della sistemazione. Sicuramente economica rispetto ai costi delle case in affitto in Liguria, ma che presenta delle criticità rispetto alla tipologia di sistemazione per famiglie e soggiorni lunghi (una o più settimane). Casa Vacanza pulita e con aria condizionata (tariffa a parte). Monolocale grande con letto matrimoniale abbastanza comodo e letto-divano ad una piazza 1/2, quest'ultimo talmente scomodo da causare dolori anche dopo una sola notte. Impossibile pensare di dormirci una settimana. Bagno ampio e finestrato con doccia a pavimento ma dopo l'uso si allaga il bagno e l'ingressino. Forniture non adeguate sia per la pulizia sia per la preparazione di cibi: nessuno straccio per pulire a terra o spugne per la cucina (ma in una mail chiedono di lasciare pulito l'alloggio a fine soggiorno), scopa usurata che non fa più il suo dovere, un solo bidoncino inadeguato per la raccolta differenziata (e l'alloggetto è troppo piccolo per lasciare sacchetti in casa). Lato cucina attrezzata: assenza di sgocciolatoio per le posate, rubinetto senza miscelatore, padelle di piccola dimensione e senza coperchio (pentole invece di diverse misura e molto buone!), assenza di centrifuga per verdura. I fuochi chiusi tra due pareti ad angolo difficili da usare senza che qualche schizzo di olio colpisca quando si girano le pietanze (sicuro?). Frigo molto piccolo per una famiglia di tre. Cucina nel complesso datata, adatta per soggiorni molto brevi. Piccolo spazio esterno con grata di deflusso difronte alla porta-finestra (passaggio obbligato per uscire sul giardinetto terrazzato) con residui e rifiuti caduti nel tempo. Affaccio sul giardino condominiale, bello e curato certo, ma puramente ornamentale e privo di piante ombreggianti, per cui quello che sarebbe un utile spazio esterno (coperto solo da tenda) risulta invece essere impraticabile durante la giornata per il caldo afoso anche di metà Luglio...vera grande pecca della struttura. Poca privacy tra un appartamento e l'altro e primi piani che guardano il monolocale al PT.
Lavatrici (due) nel seminterrato in comune con tutti gli ospiti. Gli ospiti però sono molti e quando si torna dal mare sono di solito occupate fino a tarda sera.
In conclusione: quando si affitta un alloggio lo si affitta per cucinare e lavare (non solo lavarsi!), altrimenti ci sono altre soluzioni di pernottamento. Questa soluzione quindi non è adeguata a vacanze di più di un week-end. Il monolocale in particolare è adatto a coppie e non famiglie, non solo a causa dei mq2 (del secondo letto, del piccolo frigo, delle stoviglie, della doccia, delle lavatrici...).
Infine una considerazione personale. Mi sono chiesta come mai recensioni così positive, ripeto 5 su 5 (altissimo, direi perfezione) su altra applicazione molto conosciuta quando la mia esperienza non sostiene voti altrettanto buoni ma solo discreti? Sono io ad essere severa?
Concordo sulla gentilezza dei gestori, davvero squisita e ottimo parcheggio privato.