"Casa Lorella la Strea"

Ho soggiornato a casa della signora Lorella persona davvero molto gentile e disponibile una settimana fantastica casa dotata di tutti i comfort zona tranquilla e rilassante che abbraccia molte spiagge bellissime da raggiungere in macchina a circa 3 minuti volendo anche a piedi supermercati vicini ristoranti e bar veramente una bellissima vacanza anche con bimbi sicuramente ci ritorneremo 😍

"Una vera truffa"

Ho acquistato un abbonamento come proprietario con la premessa che mi sarebbero arrivati 100 contatti ogni mesi
Pagato 1200,00€ più iva
Da aprile fin ora 3 contatti senza nessuna conclusione
Non direi che altro che truffa

"Davanti ad un problema zero assistenza"

Esperienza pessima davanti a un problema.Non mi era mai capitato.prenoto un appartamento,la cancellazione (allucinante è a 60 GG dall' arrivo) cmq a 57 giorni ho un imprevisto, contatto la proprietaria per avvisare e niente...comincia un rimbalzo di responsabilità e alla fine si tengono tutta la caparra per la bellezza di 350 euro dicendo che non riusciranno a rioccuparla!in puglia in pieno luglio??sconsiglio di prenotare da questo sito, assistenza zero.
Grazie per la risposta.ho contattato più e più volte sia voi che la proprietà e come ripeto a pochi giorni dai 60 previsti dalla cancellazione,per questo sono rimasta basita dal trattamento.so benissimo cosa voglia dire avere a che fare con ospiti lavorando nel campo del turismo,per questo sono più che consapevole della correttezza di quanto scritto. Spesso fare turismo richiede qualcosa di più che nascondersi dietro a rigide regole come in questo caso; è prendere atto delle richieste e motivazioni,delle difficoltà e soprattutto dei tempi che come ripeto erano a pochi giorni da quanto previsto dalla penale.Ho chiesto un rimborso parziale,un buono per soggiornare in futuro...nulla è stato accolto per non parlare dei toni di risposta ricevuti dal host. Come rispetto: esperienza pessima!

"Disdetta prenotazione"

Ho effettuato una prenotazione e per problemi di comunicazione con l'host, che non ha risposto a messaggi e chiamate, ho deciso di disdire. E' la prima volta che utilizzo il portale Casa Vacanze e per capire meglio ho verificato le recenzioni su Case Vacanze, non tutte positive. Invece confermo, in base alla mia esperienza che il servizio è fluido ed efficiente. Telefonicamente, in tempi rapidi, ho ricevuto le informazioni, ho inoltrato la richiesta di disdetta e nel giro di un'ora ho ricevuto la conferma. Direi che è sempre meglio verificare personalmente senza basarsi troppo sulle recenzioni.

"Avevo perso la mail della mia…prenotazione persa, ma ritrovata in brevissimo tempo"

Avevo perso la mail della mia prenotazione e mi sono stati di grande supporto aiuto, risolvendo in meno di un giorno. Consigliatissimo!

"Serieta' servizio Casa Vacanze"

Voglio esprimere il mio apprezzamento per la serieta' di questo servizio. A 5 giorni dalla partenza, ho dovuto annullare tutto per sopraggiunti motivi di salute. Sono stati eccezionali, hanno risposto con celerita' alle mie richieste e si sono attivati subito per il rimborso. Consiglio a tutti di affidarsi a Casa Vacanze!

"SOGGIORNO ANNULLATO DA LORO.niente rimborso per assicurazione"

SOGGIORNO ANNULLATO DA LORO
anche se casavancanze mi ha telefonato dicendo che si avvalgono di collaboratori e quindi mi devo rivolgere a xcover assicurazione per il recesso soggiorno, da me pagato subito alla prenotazione, così ho fatto! ma alla fine tra domanda e risposte ed email varie mi hanno detto che sono strascorsi i limiti di richiesta rimborso! di andare alla mia Banca e fare denuncia ai carabinieri...pazzesco....mi hanno annullato loro il soggiorno e di conseguenza avrebbero dovuto rimborsare la polizza pagata.Subito! senza tremila e-mail con allegati ecc.ecc.MAI PIU'

"una vergogna !"

Questo portale è da qualche anno ormai gestito da persone irresponsabili, maleducate e arroganti .
Sono soldi buttati !
Se c'è un problema l'unica risposta che sanno dare è che non gli risulta anche quando dipende unicamente da loro .
Della serie : come ti distruggo la reputazione di un portale che fino a 4-5 anni fa funzionava a perfezione !

"Grave inefficienza "

Sono un proprietario che ha pagato l’abbonamento per pubblicare l’annuncio. Ho cercato di riattivare il mio annuncio il 1’ marzo. A tutt’oggi 24 marzo il mio annuncio non viene pubblicato, subendo un grave danno visto che è relativo a affitto estivo

"ESPERIENZA PESSIMA"

Buongiorno a chi mi legge.
Siamo ormai ad un anno dall'acquisto di un pacchetto di 100 contatti pagati più di 1.000 euro e a tutt'oggi le richieste ricevute sono state 3, non di possibili ospiti ma, di spam. In un contatto telefonico mi era stato detto che sarebbero state eliminate e stornate ma ancora sono in archivio. Non é questo il problema visto che il saldo delle richieste che posso ancora ricevere resta di 97!!!. Sono invece profondamente deluso dal fatto che attraverso il portale casevacanza.it non sia mai arrivata una vera richiesta e men che meno una richiesta poi conclusasi in prenotazione. Fortunatamente abbiamo avuto prenotazioni, con recensioni fantastiche, da altre due grandi OTA di cui non faccio il nome ma, conosciute in tutto il mondo. Non mi permetto, come qualcuno, di affermare la scarsa serietà di chi amministra casevacanza.it o Feries srl. Non sono abituato a giudicare chi conosco figurarsi se giudico chi non conosco. Questa recensione vuole solo certificare il risultato di 0(zero) richieste ricevute di 100(cento) acquistate e confermare a chi mi leggerà la mia più profonda delusione per il pessimo risultato e una mia leggera incazzatura per il millino e passa di euro spesi. Se mi chiedeste un parere su casevacanza.it e/o Feries srl lo riassumerei in due parole: esperienza pessima.
Grazie di avermi letto.
Maurizio Taiana
cascinaravona.com