"Esperienza unica e rilassante"

Esperienza tranquilla e rilassate, in casa della splendida famiglia di Sig.Antonio, la Signora Stella e di suo figlio Francesco a Torre Pali!
La prima cosa che mi viene da dire è che mi sono sentita a casa.
Ho avuto l'onore di conoscere persone gentilissime e molto disponibili!
L'appartamento in cui sono stata insieme alla mia famiglia, corrispondeva esattamente alla descrizione e alle foto pubblicate sull, app.
La vicinanza al mare indiscutibile, la tranquillità della zona senza eguali, posto perfetto per chi , come me vuole rilassarsi durante le vacanze.
Punto strategico per il raggiungimento di altri luoghi vicino da visitare.
Se dovessi ritornare, lo farei molto
volentieri...e chissà magari sarà così!

"Sono un'host onesta e CaseVacanza è affidabile"

Sono una host e non posso non esprimere la mia gratitudine verso CaseVacanza.
Quando ho avuto bisogno di delucidazioni sono sempre stati impeccabili.
D'altra parte la mia casa è esattamente quella che appare nelle foto ed è pulitissima e curata.
A fronte della fatica e dell'impegno che io metto per offrire una casa lustra e confortevole,resto allibita nel leggere delle disavventure capitate ad ospiti raggirati da proprietari che definire truffatori è il minimo.
Ma mi chiedo come mai prima di prenotare non ci si cauteli leggendo le recensioni di ospiti precedenti.
Non potendo visionare un immobile prima,il minimo è documentarsi con le recensioni.

"Pessima esperienza!!!"

Buongiorno, premesso che ho sentito Casevacanza ma non hanno potuto fare nulla perchè loro sono una vetrina, però i ragazzi del call center sono stati molto gentili. Vi racconto la mia esperienza: ho prenotato a Marzo 2023 con un acconto di 400 euro un appartamento con giardino privato a Marina di Grosseto in via delle Viole 4/C dal 7 al 20 Agosto 2023. Ho visto su questo sito le foto della casa e del giardino privato. Quando sono arrivata il 7 Agosto mi posiziono al civico C come da prenotazione ma non vedo nessuno fuori. Chiamo al cellulare la proprietaria che mi dice che avrei trovato la madre ad attendermi fuori, 2 minuti dopo esce una signora anziana dal civico F che mi dice che la casa è li. Mi è stato offerto l'appartamento in via delle Viole 4/F, li x li, avendo visto il giardino privato non ho protestato. Le foto che ho visto sul Vostro sito non corrispondevano alla casa che ci ha accolto ma a quel punto non mi interessava, mi interessava il giardino visto che ho avvisato i proprietari, in fase di prenotazione, che avrei portato la mia labrador. La signora anziana, molto maleducata, senza nemmeno farci entrare in casa, ci ha chiesto subito il bonifico del saldo (1800 euro) senza nemmeno farci appoggiare le borse dopo 7 ore di viaggio!!!! Durante la vacanza ho scoperto che il giardino era in realtà un passaggio pedonale condiviso e tante volte ci sono entrate persone a me sconosciute senza nemmeno chiedere il permesso.... Addirittura una mattina alle 7 ci siamo trovati un estraneo nel giardino di casa, al mio compagno è venuto un colpo!!! Più volte mi hanno fatto scappare il cane, cane che non ho mai potuto lasciare libero a causa di queste visite improvvise. Inoltre ho fatto subito presente, dal primo giorno che la TV non funzionava, proprio non si vedeva un canale, ma la proprietaria ha più volte fatto finta di niente dicendomi che mi avrebbe mandato un tecnico (mai arrivato) finchè alla fine mi è stato detto da un tuttofare che lavorava per la proprietaria che era un problema di antenna e che bisognava salire sul tetto, ma siccome l'appartamento che portava al tetto era chiuso a chiave e i proprietari non c'erano non ha potuto fare nulla....Inoltre abbiamo trovato lo scarico della doccia intasata e siamo stati costretti sempre a fare la doccia con 6 cm di acqua alle caviglia con il rischio di allagare tutto!!! Faccio presente che durante il mio soggiorno alla casa dei proprietari che mi hanno affittato la mia, confinanti con noi, è esploso il tombino della fogna e io mi sono subito attivata per avvisare la proprietaria del fatto che subito ha mandato il servizio di spurghi....Insomma si è attivata solo x quello che le interessava... per la mia TV zero!!!! Tornata a casa il 21Agosto ho cercato di chiamare la proprietaria per avere un chiarimento ma non mi ha mai risposto al telefono....ormai aveva incassato i soldi!!!! Quindi pessima esperienza, faccio presente che i proprietari di questa casa sono anche i titolari dell' "Hotel Duca della Corgna" a Castiglione del Lago (PG). Sono stata anche chiamata da una persona dell'hotel che mi ha diffidato dal mettere recensioni negative!!!! State lontani da queste persone!!!! Mai piu'!!!!

"Non ci sono parole x definire"

A dir poco abominevoli...esperienza pessima e faro' anche il nome di dove sono stata senza nessun problema! La maddalena in sardegna.via turati angolo via indipendenza..citatemi pure in causa legale!!! Non lo so chi va via storto poi...Non avvicinatevi proprio!!!e' una cosa orripilante che nemmeno in televisione si vede!! Mi hanno venduto un appartamento questi signori e mi sono ritrovata in una specie di laboratorio con tanto di saracinesca!!! Uno schifo mai visto prima d'ora!!! Lo sporco che ho trovato??? Indescrivibile!!! Uno schifo mai visto!! Avevo il voltastomaco a toccare qualsiasi cosa!!! Non era neppure a norma di legge quella schifezza!!! La cucina era unta,il gas con una bombola che ogni volta si accendeva partivano fiammate fino al soffitto...pericolosissimo!!! Muri sporchi che cadevano,ragnatele ovunque, pavimento di uno sporco che non vedi nemmeno nel campo profughi!!! La stanza con il terzo letto neanche una finestra, era divisa da un separe'in polistirolo con tanto di nastro marrone per tenerlo in piedi con un'altra stanza dove erano depositate cianfrusaglie vecchie....un degrado da fare paura...abusivismo alla luce del sole!!! Il proprietario?? No comment!!! Da sbattere in galera!! Il giorno di arrivo ha voluto tutti i soldi, che ho pagato in contanti! E non voleva neppure darmi la ricevuta!! A fine soggiorno mi ha rilasciato due righe scritte a mano cosi' alla buona!!! Le ricevute vogliono la numerazione a casa mia!!!Posso documentare questo schifo con tanto di foto se qualcuno volesse vedere!!! Ho chiamato casa e vacanze dalla sardegna e la risposta e' stata: noi facciamo solo da vetrina e non rispondiamo e tantomeno rimborsiamo!!!! Bella la vostra vetrina!!! Voi fregate la gente che e' diverso!! Il legale ha gia' la pratica in mano....i furbetti....e' ora che la paghino!!!

"Se avessi letto le recensioni prima di…"

Se avessi letto le recensioni prima di sottoscrivere il servizio ne sarei certamente stato alla larga.
Quindi spero che questa recensione possa servire a qualche altro cliente per salvaguardarsi.

I servizi che vendono solo solo fuffa, fumo negli occhi, io mi sento addirittura truffato, e alla richiesta di rimborso si rifugiano dietro ad alcuni termini e condizioni che non hanno alcune senso e fondamento legale.

Io che fortunatamente posso permettermi un team di legali, gli ho già passato l'intera questione. Però per quelli che non possono permetterselo, il mio consiglio è di stare molto alla larga da casevacanze.it


Aggiungo qua una email che mi hanno mandato, si capisce benissimo che sono interessati solo ai soldi e per niente alla soddisfazione del cliente, schifo, vergogna, truffatori.
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Lei deve fare attenzione ai termini che usa, quali truffa per esempio, e dovrebbe anche avere rispetto per il lavoro altrui.

Detto ciò, come ha fatto con Amazon, se vuole ancora sprecare soldi con avvocati anzichè imparare qualcosa del settore e far lavorare il suo annuncio come stiamo consigliando, libero di farlo. Qui trova i T&C da girargli

Non sarà l'unico nel mondo con una spiccata voglia di litigare e far polemica.

"Il sito CaseVacanza.it blocca i…"

Il sito CaseVacanza.it blocca i messaggi e il costo

"Pessimo.Alla larga."

Vi dico solo che dopo 10 giorni questi ineffabili signori non sono riusciti a pubblicare il mio annuncio.Richiesta la cancellazione dell'account.Non perdete tempo ad inserire annunci in questo sito gestito da veri dilettanti allo sbaraglio.Aggiungo oggi 10 gennaio che ricevo una risposta sei mesi dopo la mia recensione .Non aggiungo altro.

"SERVIZIO PESSIMO"

L'appartamento prenotato non era di nostro gradimento, senza entrare nel dettaglio, non corrispondeva alle immagini fuorvianti pubblicate sull'annuncio. Ci siamo rivolti a Casevacanza.it, in qualità di intermerdiario al quale avevamo già pagato la caparra, ma non siamo stati per nulla tutelati, anzi completamente abbandonati! Il servizio è completamente inesistente, loro dicono si limitano a fare da vetrina e non hanno alcuna responsabilità in merito agli annunci pubblicati! Per non parlare dell'arroganza dell'addetto al telefono!
ATTENZIONE perchè in caso di problemi non potete assolutamente contare su di loro. Però i soldi li prendono!!!!!!!!
Per fortuna noi abbiamo trovato una soluzione direttamente con il proprietario dell'alloggio.
E trovato un alloggio migliore.

"800€ + IVA per zero contatti"

Servizio inesistente, 800€ + iva per avere 0 "zero" contatti in un anno, lascio perdere quanto era stato annunciato. Nessuna proposizione in seguito alla fine del periodo. Da evitare accuratamente!

"presunta truffa"

Improvvisamente mi arriva una mail da CostumerSupport Holiday Home con un SOLLECITO DI UNA PENALE DI CANCELLAZIONE DA PAGARE pari a €709 per una presunta prenotazione fatta da me per un soggiorno di 7 gg in AGOSTO 2021.

Questi mi vengono a chiedere soldi dopo 2 anni. Se questa cosa è legata a TIZÈ VILLAGE sappiate che siete VOI a dovermi rimborsare della caparra, perché mandai una mail di cancellazione il giorno dopo la prenotazione e versamento della caparra.

Vogliamo andar avanti con questi giochi? Ok. Stamperò queste pseudo mail di sollecito e le porterò al mio Legale e farò analizza i vostri dati, link, indirizzi mail dal mio sistemista informatico della Polizia Postale.