"Piv ringe kundeservice"

Bestilte vare i november og de lovede at den helt sikkert ville være fremme til Jul. Den er stadig ikke kommet, og det er umuligt at komme igennem til en medarbejder, som kan/vil gøre noget ved sagen -håbløs elendig service !

"Ufattelig dårlig kommunikation"

I begyndelsen af december bestilte jeg nogle skåle (ordrenummer 30923). D. 6 december fik jeg besked om, at min ordrer ikke ville blive afsendt før i slutningen af uge 50.

D. 23. december, d. 29. december og d, 2. januar skrev jeg til Wernberg for at høre, hvad status på min ordrer var. Jeg har dog intet hørt på nogen af mine henvendelser.

Nu skriver jeg her, da min oplevelse er, at en kedelig anmeldelse på trustpilot (desværre) kan være en mere effektiv måde at komme i kontakt med virksomheder, end gennem deres kundeservice.

"Godt produkt og god pris"

Godt produkt, hurtig levering, ingen problemer med noget😊

"Min vare kom langt hurtigere end…"

Min vare kom langt hurtigere end forventet.
Det er jeg super glad for. Alt var pakket fint ind og dervar ikke en eneste skade.

"Fint produkt"

Fint produkt! Dog med fejl i samlingerne

"Bordet blev pakket dårligt og der var…"

Bordet blev pakket dårligt og der var en bule på kanten af bordet!

"Forbløffende hurtig levering."

Forbløffende hurtig levering.

"Sejt arbejde👍"

Sejt arbejde👍

"Utroværdig"

Jeg bestiller en vare mandag d. 26.12.22, dagen efter får jeg en mail hvorpå der står, at min vare er sendt, og jeg vil høre fra fragtfirmaet.
D. 28.12. Trækker de penge fra min konto. Torsdag har jeg endnu ikke hørt fra fragtfirmaet, og jeg kontakter butikken pr. Telefon og på mail
De fortæller, at min vare kommer fra et fjernlager, og de har ferie mellem jul og nytår. Så bliver det mandag d. 2.1.23, og jeg høre stadig intet !
Det er simpelthen ikke okay, at skrive varen er sendt, trække penge fra kundens konto, når den ikke er sendt Under alt kritik

"God og hurtig service 🙏🌟"

God og hurtig service 🙏🌟