"Wir haben einen Ninja Foodie Wood Grill…"

Wir haben einen Ninja Foodie Wood Grill B-Ware über eBay gekauft. Wir waren erstaunt über den perfekten (Neuware Zustand) des Gerätes. Lediglich der Karton war etwas lädiert. Leider hat sich die Schutzschicht auf der Grillplatte an 2 Stellen gelöst, was aber ein Produktfehler ist.

Auf meine Mail wurde SOFORT sehr freundlich reagiert, die Mitarbeiterin hat sich SOFORT meinem Problem angenommen und auch SOFORT ein kostenloses Retour-Label per Mail verschickt. Ich hätte eine Rückzahlung auswählen können, habe mich aber für einen Umtausch entschieden, wobei mir gleich ein anderes Gerät reserviert wurde. Service, Kommunikation einfach TOP, sehr, sehr zu empfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Deutschland ist eben doch keine Servicewüste. Vielen lieben Dank an Frau Möckel! Sehr sympathisch und super nett.

Liebe Grüße aus Hessen

Jacques Weber

"Absolut Top !!!"

Ein super zuverlässiges und kundenorientiertes Unternehmen, absolut empfehlenswert. Super freundlicher Kundenservice, schnelle Lieferung und alle Kundenwünsche werden aufgenommen und sehr schnell bearbeitet. Kauft hier, unkompliziert und einfach spitze :)

"Standard Seller 😄👍"

I ordered a second hand Samsung S21 Ultra phone and expected to receive it after a month and to my surprise it arrived a few days later with standard and sturdy post and packaging. After 40 days of using the phone, I confirm it and also recommend the available and friendly seller. The only thing that was not as I expected is the absence of two SIM cards. But in general, I am satisfied with my purchase, the seller and the price.

"Super Kundenservice!!"

Habe letzte Woche dort bestellt, kam direkt einen Tag später an. Das Gerät war technisch nicht einwandfrei, der Support war sehr freundlich und hat sich mehrfach entschuldigt. Ein paar Tage später hatte ich ein NEUERES Ersatzgerät zuhause, Preis blieb gleich und in top Zustand. Bin sehr zufrieden, kaufe gern wieder dort.

"Hervorragender Kundenservice"

Hervorragender Kundenservice. Mein e-Scooter war nach 15 Monaten defekt. Er wurde anstandslos auf Garantie repariert und das in Rekordzeit. Nach 8 Tagen hatte ich ihn wieder funktionstüchtig zurück. Einfach top!

"Alles bestens !!"

Alles bestens !!

"Begeistert!!! Kauf: Flip4"

Gekauft wurde ein Samsung Flip4. 12/2022. Die Folie löste sich an der Stelle, an der das Handy zusammengeklappt wird. Info an smallbug. Direkt Antwort bekommen. Zurückgeschickt, neues Handy bekommen. Sehr schnell und unkompliziert. SEHR NETTEN UND KOMPETENTEN Kontakt mit dem Service. Wenn ich wieder etwas suche, werde ich hier auf alle Fälle als erstes gucken.
Schnell, super Service und sehr Freundliche. Toll. Bin begeistert.
Ist schon etwas her, aber früher hatte ich keine Zeit eine Bewertung zu schreiben.

"Exzellenter kundenorientierter Service"

Exzellenter kundenorientierter Service. Bei meinem E. Scooter gab es elf Monate nach Kauf ein Problem. Der Ablauf der Reklamation war unerwartet vorbildlich. Frau Möckel vom Kundendienst hat alles getan, um den Schaden zu beheben. Letzt endlich wurde mir sogar der volle Kaufpreis erstattet. So etwas ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr. Ich kann smallbug.de nur ausdrücklich empfehlen.

"Ware defekt"

Ich habe einen Roborock Saugroboter bestellt. Angeblich Premiumware, nur die Umverpackung leicht beschädigt. Tatsächlich war das ganze Gerät mindestens einmal komplett ausgepackt gewesen, was leicht an den nicht mehr zugeklebten Plastikbeuteln erkennbar war. Hätte ich noch mit leben können, aber: das Gerät war einfach tot. Hat keinen Mucks getan. Eine Qualitätskontrolle hat also offensichtlich nicht stattgefunden. Zwei Sterne nur, weil die Rückgabe schnell und problemlos funktioniert hat.

"Bestellt wurde eine Garmin Instinct…"

Bestellt wurde eine Garmin Instinct Tactical 2 Solar (Zustand "neuwertig, B Ware).
Lieferung erfolgte zügig. Beim Produkt selber, waren nur die Schutzfolien ab, ansonsten sah es wirklich wie neu aus. Es fehlte lediglich nur das angegebene Wechselarmband, wofür aber nach kurzer Rücksprache mit dem Kundendienst, ein sofortige und absolut faire Lösung gefunden wurde. Ergo, meine Erfahrung war sehr gut und ich würde dort wieder bestellen.