"Exzellenter Kundenservice"

Exzellenter Kundenservice

Ich hatte einen Laptop bestellt. Diesen musste ich leider einschicken, weil der Bildschirm ziemlich schief im Gehäuse saß. Mir wurde direkt ohne Probleme ein neuer zugeschickt. Dieser hatte leider das Problem, dass dieser abgestürzt ist, sobald man die Grafikkarte benutzt hat. Dieser wurde mir (ein halbes Jahr nach kauf) sehr schnell und ohne Probleme gegen einen neuen ersetzt, welcher nun einwandfrei funktioniert.

Produkte könnten vor Verkauf etwas genauer getestet und überprüft werden. Ansonsten sehr zufrieden

"Top Shop"

Ich habe schon mehrfach bei Smallbug Technikshop,B Waren von Samsung und Ninja gekauft.Die Artikel waren immer besser als wie beschrieben, entweder neu oder neuwertig.Sehr schnelle Lieferung und alles war immer sauber ordentlich entweder in Original oder neutraler Verpackung einpackt.Man hat ein Rückgaberecht von 30 Tagen bei Smallbug und bekommt immer 2 Jahre Garantie auf die gekauften Artikel. Auch bekommt man nirgendwo diese Preise und dieser Shop ist bei Technik oder Haushaltsgegenständen,meine1 Wahl.

"Vorsicht bei den Unternehmen habe über…"

Vorsicht bei den Unternehmen habe über kaufland bestellt mir wurde anscheinend ein Defekter e scooter geschickt,nach 6Km Fahrt geht er während der Fahrt plötzlich aus und Zeit Fehlermeldung E8 an so da angerufen eingeschickt zur Reparatur.
So heute ist er wieder bei mir zurück gekommen das gleiche in grün reden von einer großem Reparatur und bla bla aber wieder 5-6km gefahren geht aus während der Fahrt und Zeit Fehlermeldung E8.

Anscheinend nehmen dir ihre Kunden nicht ganz ernst.

So nun muss man der klarna hinterher rennen wegen Geld zurück erstatten.

Kann nur ein Tipp geben wen ihr bei klarna Rechnungskauf macht probiert den Artikel erst richtig aus bevor ihr bezahlt.

"Super Service, Super Produkt, Super Preis"

Direkte Antwort und Ersatzproduktlieferung nach Reklamation wegen eines Defekts am gelieferten Gebrauchtgerät. Der Kundenservice war überaus freundlich und hat mich im Umtauschprozess direkt freundlich unterstützt. Die Lieferung ging immer schnell von statten und der Zustand des bestellten Geräts ist wesentlich besser als erwartet.
In Zukunft werde ich gerne wieder gebrauchte Elektronikgeräte bei smallbug kaufen.
Zusammengefasst: netter Service, hervorragender Zustand des Geräts (wesentlich besser als beschrieben) und unschlagbar günstig

"Sehr zufrieden"

Hab das iPhone 13 Pro Max NEU zum absoluten top Preis bekommen und war innerhalb drei Tagen bei mir. Bin sehr zufrieden mit dem Zustand (war original verschlossen) und bin begeistert von der sehr schnellen Lieferung!
Danke!

"Schon mein zweiter Kauf bei…"

Schon mein zweiter Kauf bei smallbug.de.
Wieder extrem zufrieden: super schnelle Lieferung, Zustand exakt wie beschrieben, sehr guter Preis.
Kann ich in jeder Hinsicht nur weiterempfehlen.

"Gigaset GS5 top!"

Ein Gigaset GS5 Smartphone als B-Ware (refurbished) bestellt, über 30% günstiger als Hersteller-UVP. Von Donnerstagabend auf Samstagmittag geliefert erhalten. War auf Gebrauchsspuren gefasst, aber: Keinerlei Gebrauchsspuren vorhanden, Display makellos, wie neu. Absolut super. Top Verkäufer!

"Abzocke falsches Gerät gekriegt"

Anderes Gerät erhalten als ich bestellt hab, Kundesupport war nett, aber trotz allem ein Unding zu probieren unwissende Leute so reinzulegen. Kauft hier nicht wenn ihr das haben wollt was ihr bestellt habt!!!

"super Geräte"

super Geräte, vollfunktionsfähig für total günstigen Preis, fixe Lieferung

"Naja"

Zustand des bestellten Smartphones hat der Beschreibung entsprochen.

Die Beschreibung "Zubehör: Funktionsrelevantes Zubehör - teilweise von Dritt-Herstellern" finde ich aber nicht ausreichend, zumindest gehe ich dann davon aus, dass das Zubehör vergleichbar mit dem original ist, was es aber leider nicht ist :(

Das Original Ladegerät könnte 65W und das Kabel entsprechend 6,5A, enthalten war aber ein Huawei Netzstecker, das nur 40W liefert und ein Kabel mit 4A.

Zudem War auch keine Originalverpackung des Smartphones dabei, sondern nur ein dünner, instabiler brauner Karton...

Bin mir unsicher, ob ich hier wirklich nochmal was bestellen würde :/