"Le SAV est terrible"

Le SAV est terrible. Ma commande n'arrive pas depuis le 9/10/2024 et on ne me propose aucune solution. Les réponse par email sont hors sujet est sans les formes.

"Exeptionnel"

5 années de Vape et je peux affirmer que ce sont réellement les tarifs les plus bas du marché. Le SAV client est ultra rapide et très professionnel. La Livraison gratuite est arrivée en à peine 48 heures. Autant vous dire que je recommande les yeux fermés cette entreprise Française.

"Reçu infusions CBD périmé depuis 8 mois "

J'ai reçu des infusions CBD périmé depuis 8 mois. Le service client m'envoie balader car pour eux, ce n'est pas important la DLC.
Jamais eu une réponse aussi malhonnête.
Méfiez vous dès produits consommables autre que les liquides.

"tarifs sans concurrence"

tarifs sans concurrence
rapidite d'expedition

"Je suis extrêmement déçu de ma…"

Je suis extrêmement déçu de ma commande. J'ai commandé des e-liquides le 4 octobre et, après deux jours d'attente, j'ai reçu un remboursement sans qu'on me donne aucune raison pour l'annulation de ma commande. C'est totalement inacceptable, surtout que j'avais vraiment besoin des produits, car mon liquide est épuisé et je ne peux plus fumer. Très mauvaise expérience, je ne recommanderai plus chez vous

"Toujours a la pointe pour le délais…"

Toujours a la pointe pour le délais d'expédition, vite commandé, vite reçu, ha si tous étaient aussi performant...

"Comme d’habitude"

Comme d’habitude, sérieux rapidité prix , pas de surprise

"Cigarette défectueuse au bout d’une…"

Cigarette défectueuse au bout d’une semaine le liquide ne reste pas dans la cigarette il y avait une flaque sur ma table et plus rien dans le reservoir j’envoie des photos pour preuve je suis obligée de renvoyer la cigarette a mes frais au sav au bout d’une semaine je demande ou ca en ai car pas de nouvelles on me repond que le produit n’est pas défectueux et on me le renvoie. Je dis que je ne suis pas d’accord et mon répond que le sav est performant s’il dit qu’elle n’est pas défectueuse c’est vrai et qu’ils ont plus de 1000 retours et bien posez vous les bonnes questions avec autant de retour....

"VOLEUR "

Produits neufs renvoyés avec leur accord, mais jamais reçu le remboursement. Plus jamais je ne commanderai chez eux, je préfère encore payer plus cher un produit chez un concurrent plutôt que d'engraisser des voleurs pareil. Alors surtout méfiez vous si vous devez renvoyer car même avec les preuves du numéro de suivi, la preuve de réception la poste, ils me l'ont fait à l'envers sur PayPal ! Je précise aussi que j'ai bien renvoyé les produits non ouverts donc il m'ont délibérément VOLÉE

"Temps de livraison désastreux."

Temps de livraison désastreux.

Une semaine et je n'ai toujours pas reçu ma commande.

J'aurais dû m'en douter que le prix d'envoie avait un vice caché. Je repasse sur le site vapoter.