"Superslecht "

In november al 2 setjes besteld.
Na meerdere keren. Mailen en 1x op trustpilot heb ik de rode eindelijk binnen. De blauwe nog steeds niet dit is te erg voor woorden.ook gevraagd geld terug niks nadat noppes.
Wat een slecht bedrijf

"Zijn failliet"

Zijn failliet, gelukig

"8 september 2024 bestelling geplaatst"

8 september 2024 bestelling geplaatst. Tot op heden nog steeds niets ontvangen!. Verschillende mails en Whatsappjes gestuurd. Als ze al eens antwoorde, was het dat de leveringen binnen gekomen waren en nu gingen verdelen. In november zelfs mail gehad dat het verzonden was met DHL. Bij DHL wisten ze van niets.
Nu contact op genomen met NietBezorgd.nl hopelijk levert dit nu wel iets op

"Pas betalen na ontvangst goederen!"

Besteld. Niks ontvangen. Na een tijd gemaild--> geen reactie. Daarna weer gemaild --> geen reactie. Daarna weer gemaild & geappt, reactie: het is een pre order en ze volgens de fifo regeling.

Ik heb direct gereageerd dat ik de order annuleer want het is een cadeau die dan veel te laat binnen komt.

Geen reactie.

Daarna weer gemaild--> geen reactie. Geappt--> geen reactie.
Tikkie gestuurd--> geen reactie.

Ik krijg geen contact wat ik vreselijk vindt. Ze hebben MIJN geld in bezit. Als je werkt via de fifo regeling, ja dat kan nog maanden duren voordat de voorraad op is....

Dan lees je ook nog dat zijaftakeningen van het bedrijf failliet zijn...... heel slecht dit. Niet eens 1 ster waard.

Bestelnummer WEB00387948

"Oplichters"

Oplichters. Begin januari besteld.. blijkbaar pre-orders. Mogen ze wel duidelijker aangeven, want anders had ik überhaupt niks besteld! Klantenservice bijna geen contact mee te krijgen en als ik al reactie terug kreeg minimaal 2 weken later.. Vorige week nog bericht gehad dat de producten in Nederland waren aangekomen en ze zo spoedig mogelijk gingen leveren.. maar dat bericht had ik een maand eerder ook al ontvangen... Meerdere keren gezegd dat ik mijn geld terug wilde en de bestelling wilde annuleren, maar dat ging niet. En nou zijn ze failliet lekker dan.

"In oktober een bestelling geplaatst "

In oktober een bestelling geplaatst en tot op heden nog steeds niks ontvangen.
Ookal gemaild en appjes gestuurd maar krijg iedere keer hetzelfde antwoord het is net binnen in ons magazijn en we zijn druk bezig met het verwerken van de orders. En hij komt zo spoedig mogelijk jou kant op uhu ja natuurlijk...
Ook doorgeven dat ik mijn order wil annuleren tot 2x toe en nog steeds geen reactie.

Echt ronduit belachelijk! Ik bestel hier nooit meer.

"Niet bestellen bij Sapph"

Op woensdag 18 september 2024 een bestelling gedaan bij SAPPH.
Het is nu 20 februari en ik heb nog steeds mijn bestelde artikelen niet mogen ontvangen.
Wat ik het ergste vind is dat ik totaal geen antwoord krijg op mijn mails.
Ik word totaal genegeerd.
Ik word niet op de hoogte gehouden of uitgelegd hoe lang het nog gaat duren.
Heb in mijn laatste mails de bestelling geannuleerd en mijn geld terug gevraagd maar ook daar krijg ik geen antwoord op.
Ik lees dat Sapph bedreigt word door klanten en dat ze dat niet normaal vinden maar ik vind het niet normaal dat wij klanten wel ons geld overmaken maar dan vervolgens niks meer horen.
Mijn advies aan Sapph is: behandel je klanten zoals je zelf ook behandelt zou willen worden en neem je verantwoordelijkheid.
Zorg er in ieder geval voor dat je in contact blijft met je klanten.
Tegen alle mensen die willen gaan bestellen bij Saphh wil ik zeggen NIET DOEN.

"Bestel niet bij sapph! "

In september 2024 besteld, zou pre order november zijn, inmiddels is het februari en nog niks ontvangen. Geen lingerie, geld weg en er wordt nergens op gereageerd. Alleen de standaard chat gpt antwoorden zo af en toe. Bestel niet bij sapph!!!

"Op 18/2/25 is moeder maatschappij van…"

Op 18/2/25 is moeder maatschappij van Sapph failliet verklaard.
Sapph blijft zelfde antwoorden sturen dat ze gaan leveren maar ze gaan niet leveren.
Een groot merk heeft zichzelf kapot gemaakt.

Sapph moet zich kapot schamen om op de valreep nog geld binnen te blijven harken door nieuwe site te lanceren terwijl ze weten dat het niet meer gaat lukken.
Klanten zijn de dupe
Schandalig

"Helaas moet ik een ster geven.."

Helaas moet ik een ster geven... ik heb in december sale items besteld. Opeens zijn het pre orders welke speciaal voor mij gemaakt worden. Steeds komen ze 'over ' 2 weken. Weinig vertrouwen hierin gezien alle negatieve reacties.
Pre orders heb ik nooit besteld, stelletje oplichters. Lekker weer bij de hunkemoller bestellen de volgende x. Sapph eens maar NOOIT meer