"Ik heb binnen 14 dagen van de koop…"

Ik heb binnen 14 dagen van de koop afgezien maar dit wordt niet verwerkt. Het lukt niet om klantenservice de annulering door te laten voeren. Ze reageren niet of schrijven antwoorden die niet voor mij van toepassing zijn. Ik ben al maanden bezig om de annulering door te laten voeren.

"Het is nog jammer dat je 1 ster moet…"

Het is nog jammer dat je 1 ster moet geven.. 24 december 2 bestellingen gedaan, op de site zelf niks gezien over pre order, uiteindelijk maar een keer geappt want tsja pakketjes kwamen maar niet, nou zo gezegd pre order kwamen zo snel mogelijk, ik word tot op heden nog netjes beantwoord en bedankt voor me engelen geduld, maar nu 23 februari je raad het al nog GEEN pakketjes..
zelfs temu en shein leveren sneller!!

Waardeloos vind ik het, en ben bang na het lezen van alle reviews dat ik ook naar me centen kan fluiten! Sapph zo ga je niet met ‘klanten’ mensen om, jullie moeten je diep schamen en uit de lucht gehaald worden..

"Bestelling of geld nooit ontvangen !! "

Begin januari een bestelling gedaan, na 2 week gemaild waar mijn bestelling bleef en zou het gaan om een “preorder” daarna wekelijks gemaild en nooit meer reacties terug gehad. Alleen via whatsapp contact gehad en ook het excuus gekregen dat het om een “preorder” zou gaan, meerdere keren te horen gekregen mijn geld terug te krijgen maar nooit mijn geld gezien, elke keer krijg ik via whatsapp weer bericht dat het geld binnen 2 tot 5 werkdagen wordt overgemaakt… je raad het al tot op de dag van vandaag niks ontvangen. Bedrijf houdt zich niet aan zijn woord en kan geen bestellingen leveren NIKS BESTELLEN HIER !!!

"NIKS ONTVANGEN"

NIKS ONTVANGEN, GELD WEG, REAGEREN NIET OP MAILS.

BESTEL HIER NIET!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

"Geen levering van bestelling al vanaf 25 oktober"

Op 25 oktober een bestelling geplaatst en betaald maar tot op heden NIETS ontvangen. Meerdere keren contact gezocht wat alleen nog via Whatsapp kan.Dan een liefs appje dat de container net is aangekomen en dat de bestelling bijna wordt bezorgd.
Een mail adres gevonden maar helaas hetzelfde resultaat
Zeer bedroevend Sapph!!

"Nog steeds aan het wachten vanaf…"

Nog steeds aan het wachten vanaf augustus. Geen reacties, of standaard wat niet op mij van toepassing was. Nadat mij is toegezegd dat ze mijn geld terug zouden storten wederom deze belofte niet waargemaakt. Dat dit zomaar kan en mag

"Bestelling geplaatst van een bedrag van…"

Bestelling geplaatst van een bedrag van 45.45€ op order nummer WEB00383078. Niets binnen gekregen, veel mails en whatsapp berichten gestuurd maar ik word gewoon genegeerd. Ik ben een student, ik kon mijn geld aan iets beters uitgegeven hebben als ik had geweten dat Sapph gewoon niets meer stuurt!

"Bestel hier niets!!!!"

Helaas moet ik echt een 1 geven. 22 november besteld en ik wacht nog steeds op mijn order van 120 euro. Ik krijg 0,0 reactie van de klantenservice en via WhatsApp alleen de standaard antwoorden!! Koop hier absoluut niks!! Ik heb ook een melding gedaan bij het ACM.

"Oplichting"

Vroeger top bedrijf. Vanuit deze positieve ervaring eind 2024 een nieuwe bestelling gedaan tot mijn grote spijt. Net als vele anderen opgelicht. De volgende dag geen levering zoals beloofd, na wat stevigere woorden een deel van bestelling ontvangen en dat de rest nageleverd zal worden I.v.m. pre-order. Neem van mij aan daar was geen sprake van. De beloofde nalevering in december, niet ontvangen en nagekomen. Communicatie blijft opnieuw uit. Uiteindelijk mail ontvangen dat de ontbinding van mijn koop is verwerkt en ik binnen maximaal 10 dagen mijn geld retour heb ivm systeem. Klinklare onzin, daar waar ik koop al lang en breed heb ontbonden, ze verschillende termijnen hanteren qua terugbetaling en zoals in het forum van slachtoffers van Sapph te lezen valt dat het slechts een zoethoudertje is en de meeste mensen nog geen cent ontvangen hebben zoals dit wel is beloofd. Ik ben bang dat ik vanavond toch echt woord bij daad moet gaan voegen en ook ik aangifte zal moeten gaan doen van oplichting.

"1 woord- OPLICHTERS"

1 woord - OPLICHTERS!

DAT JULLIE DE SAPHH-NAAM ZO WILLEN BEZOEDELEN. IK GEEF HET ALVAST DOOR AAN DE POLITIE