"Gute telefonische Beratung…"

Gute telefonische Beratung .Freundlicher Berater bei einer Ersatzteilbestellung.

"Ich habe im letzten Jahr einen Whirlpool bei der Firma Spa Natural gekauft"

Ich habe im letzten Jahr einen Whirlpool bei der Firma Spa Natural in Hilden gekauft und habe ihn vor drei Monaten bekommen. Ich muss sagen, das vom ersten Tag an die Verkäufer sehr nett und freundlich waren. Man nahm sich wirklich Zeit für mich, ging auf alle Fragen ein und informierte mich sehr umfangreich. Man machte mir gute Angebote und kam mir im allgemeinen sehr entgegen. Der Whirlpool wurde dann auch Termingerecht geliefert und aufgestellt. Die Monteure haben mir dann eine ausführliche Einweisung gegeben und waren auch sehr freundlich. Als ich ein paar Tage später noch Fragen hatte, wurde mir sofort sehr nett und freundlich alles erklärt und weitergeholfen. Man nahm sich immer Zeit für mich und es wurden auch alle Zusagen und Versprechen eingehalten. Gekauft habe ich den Whirlpool „ Infinitas SE 500 „. Ich bin mit dem Whirlpool wirklich zufrieden. Ich kann die Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Hier ist der Kunde auch nach dem Kauf noch König und wird nicht fallen gelassen, wie ich das in einigen anderen Unternehmen schon erlebt habe. Betreut wurde ich von dem Verkäufer Herr Nicola Dreessen. Ein wirklich sehr netter und freundlicher hilfsbereiter junger Mann.

"Spa Natural - Finger weg von diesem Anbieter"

Wir hatten uns für diesen Anbieter entschieden, weil nur hier ein elektrisches Rolldeck für einen Swim Spa angeboten wurde. Mit drei Monaten Verspätung wurde der Swim Spa im Juni letzten Jahres geliefert, allerdings kein semi-inground, sondern die Standardausführung. Die Mitarbeiter erhielten auf Rückfrage die Anweisung, den Swim Spa trotzdem einzubauen mit dem Hinweis, der Kunde müsse sich nur Pumpen besorgen.Das Rolldeck fehlte und der Pool funktionierte von Beginn an nicht. Nach weiteren Wochen rückte man damit heraus, dass es noch kein Rolldeck geben würde, man wäre erst bei einem Prototypen. Nach weiteren Wochen stellte sich heraus, dass der Prototyp mit seiner Rahmenkonstruktion überhaupt nicht funktionieren kann. Man bot uns dann den Austausch gegen einen konventionellen Pool an. Dies war im September 2021. Auch dieser Pool funktioniert bis heute nicht. Da nun die letzte Frist abgelaufen ist, haben wir ein anderes Unternehmen mit der Ersatzvornahme beauftragt. Eine Klage ist in Vorbereitung, da wir in zwei Fällen arglistig getäuscht wurden. Das Schlimmste war das Verhalten, alle Probleme mit lockeren Sprüchen und Lügen zu überspielen. Zwischenzeitlich forderte man uns auf, komplett zu zahlen, sonst würde man nicht weiterarbeiten. Die Mitarbeiter und Ansprechpartner haben mehrfach gewechselt. In unserem sehr anspruchsvollen Neubauprojekt hatten wir kein Unternehmen, dass so dilettantisch und unseriös gearbeitet hat - eine grausame Erfahrung!

"Infinitas The Grand Whirlpool"

Infinitas The Grand Whirlpool
Ein sehr schöner Whirlpool ziert jetzt unseren Garten. Er wurde heute geliefert und die Jungs die ihn geliefert haben waren super und haben ihn perfekt aufgestellt! Vielen Dank auch an Herrn Schilmann!

"Whirlpool MB300"

Die Beratung von Herrn Schilmann war sehr ausführlich und hilfreich. Der Pool wurde pünktlich angeliefert und aufgebaut. Die Inbetriebnahme erfolgte sofort und ohne Probleme. Glatte Empfehlung

"Qualität und Größe Top!"

Qualität und Größe Top!

"Wir sind äußerst zufrieden"

Wir sind äußerst zufrieden, Beratung war kompetent. Auch der Preis war angemessen.

"Wir haben uns sehr gut beraten lassen…"

Wir haben uns sehr gut beraten lassen und uns schlussendlich den Jacuzzi bestellt. Wir freuen uns auf unsere Bestellung!

"Ich wollte mich nur nochmals für die…"

Ich wollte mich nur nochmals für die rasche und freundliche Auftragsabwicklung bedanken. Sehr zufrieden und sehr zu empfehlen.

"Ich fasse mich kurz"

Ich fasse mich kurz: Erstklassig und absolut TOP!