"Ho acquistato una borsa LV vista sul sito ma mi è arrivata una borsa diversa e di qualità molto inferiore."

Ho acquistato una borsa LV vista sul sito. pagato anche spese di perizia.
Purtroppo mi è arrivato un prodotto non corrispondente al mio acquisto e di qualità molto inferiore.
L'ho reso e mi è stato detto che era un disguido e che avrei ricevuto l'oggetto effettivamente acquistato. Dopo poche ore ho ricevuto uno scarno messaggio che diceva che il prodotto acquistato si era rivelati difettoso e che non potevano spedirmelo. Ho ricevuto rimoborso dello speso ma mi sono rimaste a carico spese di restituzione, tempo perso e ovviamente delusione. Ho chiesto rimborso spese reso ma non mi hanno nemmeno risposto.
Molto delusa. Consiglio di controllare BENE l'oggetto ricevuto e pagato prima che decorrano i tempi per il reso. GROSSO GROSSO dubbio su Instant Luxe. Mi auguro davvero si sia trattato davvero di un errore.
E comunque vorrei rimborsati E.25 di spese per il reso.

"Commission élevée"

On peut rien vendre plutôt brader vu les commissions 800 eur de commission pour un sac 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Invendable vu le prix affiché

"complète satisfaction…"

Tout à été très façile ,c'était le première fois que je passais une commande
j'ai été livrée très rapidement la commande correspondait à ce que j'avais
vue j'ai été satisfaite.Claudine Demeester.

"tres bon accueil et service , je recommande"

j'ai été très bien accueillie et renseignée ; mon choix bien expédié et
t b ien reçu, je suis satisfaite.

"Excellent"

Très bon service ! Excellent !

"Un site sérieux de merveilles"

Première expérience très très bien
Affaire sérieuse
J’avais demandé une date butoir de livraison qui m’a été satisfaite
Très très bien

Je recommanderai

"La boîte écrin"

La boîte écrin est vraiment petite pour ces clips, mais les clips me conviennent parfaitement et l'envoi a été rapide. Merci.

"Excellent site"

Excellent site

"dans l'ensemble pas de problèmes mais …"

dans l'ensemble pas de problèmes mais le BHV ne m'a pas prévenue lorsque le paquet est arrivé sur le stand et j'ai dû m'informer auprès de instant luxe

"Débit de CB sans aucune commande en cours"

Malheureusement je ne peux pas donner une évaluation positive concernant Instant Luxe sachant que j’ai rencontré un gros souci par rapport aux conditions de commandes d’articles aux prix négociés, trouvez ci dessous leur politique de vente à ce sujet :
« Si vous êtes intéressé(e) par un produit et que son prix vous semble trop élevé, vous avez la possibilité de négocier, en proposant un prix inférieur. Pour cela, cliquez sur l'encadré « Faire une offre négociée sur ce produit », à droite de l‘annonce. Vous pouvez ensuite entrer le prix souhaité et « Valider votre panier ». Veillez à formuler une offre raisonnable. Au delà de 20% de baisse de prix, votre proposition a peu de chance d'être acceptée par le vendeur. Afin de valider définitivement votre offre de négociation, une empreinte de carte bancaire vous est demandée. Celle-ci n'est exercée qu'en cas d'acceptation du vendeur. Sachez que le paiement en plusieurs fois n'est pas disponible pour ce type de transaction. Une offre négociée vous engage à acheter le produit si le vendeur accepte le montant de votre offre »
J’ai donc envoyé l’offre négociée à la vendeuse en entrant mon empreinte de CB et celle-ci a fait une contre-offre que j’ai refusé car elle était trop élevée par rapport à mon offre de base.
Peu de temps après, en vérifiant sur mon compte bancaire, j’ai constaté que j’ai été finalement débitée de la somme de mon offre négociée alors que dans leur politique il stipulait que l’empreinte de la carte bancaire est exercée seulement dans le cas d’une acception de l’offre de la part de la vendeuse.
Je me retrouve donc avec de l’argent débité de mon compte par Instant Luxe sans commande en cours.
Entre-temps j’ai appelé Instant Luxe, ils m’ont certes envoyé un justificatif comme quoi il y a eu une annulation d’empreinte mais mon argent n’est toujours pas de retour sur mon compte à ce jour...
A quoi bon de faire confiance à un site, si leur politique de vente ne correspond pas à la hauteur de leurs actions? C’est pour cela que je me suis permise de donner une évaluation à ce sujet afin de prévenir d’autres futurs acheteurs de faire attention et aussi d’alerter le site afin qu’il puisse modifier leur mode de fonctionnement concernant « Les négociations » car un acheteur ne souhaiterait jamais être débité tant qu’un achat n’est pas finalisé.
Pour information il s’agit de ma commande numéro : 100095757.