"Atelco in der nähe ? Ein Vorteil !"

Da die Atelco Filiale in Wattenscheid nur 15 Auto-Minuten von mir entfernt liegt (und dann noch direkt an der A40), habe ich schon oft den Artikel meines Begehrens online bestellt, und oft schon am nächsten Tag, wenn er dort vorrätig war, ohne Versandkosten abgeholt. Die vorrätigkeit der Artikel einer Filiale läßt sich online anzeigen. Zumal ich dann dort sofort Antworten auf eventuelle Fragen bekomme. Preise vergleiche ich natürlich vorher auch online, wobei man auf die zusätzlichen Versandkosten der anderen Händler achten muss, und wann man den Artikel dann bekommt.

"Top!"

Super schnell, artikel wie beschrieben geliefert innerhalb eine Woche nach Holland. Nur internationale Zahlungsoptionen müssen verbessert werden.

"Keine Lieferung, keine Antwort auf Mail!"

Am 10.09.2015 eine im Aussenlager vorrätige Grafikkarte bestellt.
Lieferung mit 3 - 4 Tagen angegeben.
Nach drei Tagen wechselte die Verfügbarkeit im Shop auf nicht verfügbar.
In meinem Bestellstatus gibt es keinen Fortschritt (Nur der Bestelleingang wird angezeigt)
Rückfragen per Mail werden nicht beantwortet.
Zum Glück habe ich per Klarna auf Rechnung bestellt, daher habe ich kein Geld verloren.
Ich habe jetzt woanders bestellt.
So geht kein Neuanfang!

"Guter Deal"

Ich finde es immer wieder klasse bei Atelco Top Geräte zu günstigen Preisen zu finden

"INSOLVENZVERFAHREN !! Finger Weg von dieser Firma und Tochterfirma !!!!"

3.000 € im voraus bezahlt !!!

Folgende mail erhalten:

wir möchten uns nochmals für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen bedanken. Es ist uns ein Anliegen, Sie über die derzeitige Situation zu informieren.

Die ATELCO Computer AG ( - bzw. andere Gesellschaften der ATELCO-Unternehmensgruppe) hat am 23.07.2015 beim Amtsgericht Arnsberg die Eröffnung des Insolvenzverfahrens mit dem Ziel einer langfristigen Sanierung bzw. Restrukturierung beantragt. Herr Rechtsanwalt Dr. Christoph Schulte-Kaubrügger, White & Case, wurde zum vorläufigen Insolvenzverwalter bestellt. Der Vorstand und der vorläufige Insolvenzverwalter werden in den nächsten Wochen die Chancen und Möglichkeiten für eine langfristige Sanierung bzw. Restrukturierung ausloten.

Was bedeutet das für Sie?

Ihre Bestellung und Zahlung ist vor dem 23.07.15 bei uns eingegangen. Wir bedauern, dass die bestellte Ware bislang nicht bzw. nicht vollständig ausgeliefert werden konnte.

Noch nicht ausgelieferte Ware aus dieser Bestellung kann aufgrund insolvenzrechtlicher Vorschriften nicht mehr versendet werden. Es müsste ggf. eine Neubestellung ausgelöst werden, die dann erneut bezahlt werden muss.
Da Sie vor dem 23.07.2015 im Voraus bezahlt haben, besteht für Sie ein Rückforderungsanspruch, der derzeit nicht erfüllt werden kann. Sie können ihre Ansprüche nach der Eröffnung des Insolvenzverfahrens (voraussichtlich am 01.10.2015) beim sodann bestellten Insolvenzverwalter anmelden.

Gerne hätten wir Ihnen eine positivere Information zukommen lassen und möchten für die derzeitige Situation unser Bedauern ausdrücken.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Service-Team

"KEINE Ware und null Kundenservice"

Ware bestellt, angeblich am 22.07.2015 angeliefert. Auf eMails gab es keinerlei Reaktion. Kontaktaufbau nur durch die dreißte 01805 kostenpflichtige Nummer. Aber kompetent sind die auch nicht. Die Grafikkarte ist auf Nachfrage nun doch nicht mehr lieferbar. Die Bestellung sollte dann storniert werden. Bislang immer noch nichts passiert... Unfähige Mitarbeiter und keine Lieferung. Lächerlich

"Keine Ware erhalten"

Artikel war über 4 Tage mit Lieferung in 2-3 Tagen gekennzeichnet nachdem ich überwiesen hatte.
Zahlung eingegangen 14.7.
Mail mit Lieferankündigung zum 23.7. kam am 18.7
Auf der HP steht inzwischen "Lieferung in mehr als 7 Tagen"
Storniert und gleichen Artikel bei einem anderen Onlineshop innerhalb 2 Tagen erhalten. Dort ist der Bestand sogar aufgestockt worden. D.h. der Artikel ist ab Hersteller erhältlich.
Habe storniert und hoffe auf rasche Rückzahlung. Damit könnten sie einen Punkt gut machen.
Schade, weil die Beratung in einer Filiale sehr gut war und ich deshalb gern dort gekauft hätte. War leider mit Kreditkarte nicht möglich, daher die Onlinebestellung.
Werde weiter dort kaufen, aber nur noch bar bei Warenbestand in Filiale.

"Lieferzeiten sind viel länger als die angegebene lieferzeit"

Lieferzeiten sind länger als in der Filiale gesagt wird.

"Sehr schlimm"

Ich habe ein Auto-DVD gekauft (Angebot also schönes preis)
wahrscheinlich ha das die Firma nicht gefallen, ich habe auf meinen Artikel mehr als 15 Tage gewartet und am Ende bekomme ich eine email das der Verkäufer hat meine Bestellung storniert.

"Schnelle Lieferung mit einwandfreier Ware"

Meine Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt und zugesendet. Die Artikel waren super verpackt und funktionierten auf Anhieb.