Amilia
Catherine, Sports Montréal
"Partenaire d'affaire depuis plusieurs années"
Amilia sait écouter ses clients, s'ajuster et cherche constamment à performer encore plus. Une plateforme en évolution constante. Bravo!
Sheryl
"Rapidité de service"
Les problèmes rencontrés sont rapidement pris en charge par l'équipe et c'est très apprécié.
Tom
"Needs Development for camp use."
We can see the benefits of this program but I do not think its intended use is for the summer camp industry we are trying to make things flow as smoothly as possible for our customers however there are just some things that will not work for our use. We would love for customers to be able to make partial payments ( not recurring) but more of a deposit like structure and then pay off their balance when they can.
Lise
"Je suis formatrice"
Je suis formatrice pour le RIAQ - Réseau d'information des aînés du Québec
le RIAQ OFFRE des ateliers en ligne et nous avons souvent des
Bug, On doit faire faire plusieurs étapes avant de compléter notre tache
Patrick
"Fonctionne bien mais..."
Nous retrouvons beaucoup de fonctionnalité de gestion intéressantes.
-Besoin d'améliorer les niveaux de gestion des administraterus car peux de choix et beaucoup de niveau sont presque identiques.
-Outils de communication avec nos clients manque de souplesse. J,aimerais avoir l'option de séparer les envoie par plus petit groupe ou sous catégorie. Et aussi avoir l'option d'ajouter plus qu'une adresse courriel pour les parents divorcés.
-Faciliter les changements de groupes en cours de saison. pour les organismes sportifs. pour l'instant nous devons désinscrire la personne et faire un crédit et par la suite l'inscrire dans la nouvelle catégorie, c'est pénible
Nadia
"Système à al fine pointe de la technologie"
Convivialité, efficacité et facile d'utilisation peut importe le niveau de connaissance. <
Hugh
"Adequate - and improviing"
Many troubles to start - misunderstanding on BOTH sides. Amilia didn't understand just how computer illiterate we really were, and we didn't understand how unintuitive some of their operations were.
As we have worked through a lot of this we've generated massive amounts of unexpected work for both of us. Hopefully that is getting better and we'll do better for next year.
Francois
"Service moyen"
Aucun service d'aide téléphonique, c'est extrêmement frustrant; frais transactionnels très élevés, conciliations compliquées, trop de chagement d'interface.
C'est un bon outil, mais le service et le soutien est grandement à revoir.
Nancy
"Satisfait"
Je travaille avec Amilia et je trouve que ça va bien. Parfois, c'est nos clients qui éprouvent des difficultés.
Merci!
Richard
"Facile et convivial"
Pages claires, informations faciles à trouver.
Sécuritaire
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