"By far de allerslechtste ervaring ooit"

By far de allerslechtste ervaring ooit. Luisteren niet, zo snel mogelijk verdoving en foto. De eerste 100 euro is zo al binnen. Geven af op eigen tandarts. Oh en als je daarna nog een keer belt voor een verwijzing naar een kaakchirurgz moet je maar wachten om vervolgens helemaal geen reactie te krijgen. Het is een commerciële shitzooi, waar alle incompetentie tandartsen mogen werken met hun net zo incompetentie assistentes. Mijn advies: zorg ten allen tijden dat je het kan oplossen voor het weekend begint.

"Zoek maar een ander"

Naar Rotterdam op zondag met een gebroken vulling die veel pijn deed. Nieuwe vulling gekregen, maar op maandag een ernstig dikke wang. Op dinsdag bij de eigen tandarts voor een wortelkanaalbehandeling en antibiotica. Helse pijnen en een dik gezicht. Wang waarschijnlijk geïnfecteerd door onzorgvuldig handelen, was niets mis mee voor binnenkomst. Eigen tandarts was geschokt. Gebruik van rubberen lap op de rekening, maar die heb ik nooit gezien.

Nooit meer terug, grote fouten gemaakt.

"Onlangs door vakantie van mijn…"

Onlangs door vakantie van mijn orthodontist contact gezocht met Dental365. Vermoeden van het losschieten van mijn draad in mijn blokjes beugel. Ik belde op een doordeweekse dag in de ochtend en kon alleen laat in de avond terecht (rond 21.00 uur). Er is mij niets verteld over (extra) kosten voor deze afspraak. Draadje bleek allen verschoven en werd afgeknipt. 2 minuten binnen en kreeg hiervoor een rekening van € 60,00! Er zou contact met mij worden opgenomen nav het niet informeren over extra kosten maar heb niets meer vernomen. Rekening binnen en moet gewoon het hele bedrag betalen.
Zeer slechte informatie, service en betrouwbaarheid.

"Dental 365. Ronduit BE-LA-CHE-LIJK!"

Ronduit BE-LA-CHE-LIJK! Als dit de tandzorg vertegenwoordigt in NL zijn we diep gezonken. Eigen praktijk van mijn echtgenote blijkt 2 weken gesloten te zijn, oké da kan. Met een pijnlijke kies doorverwezen naar Dental365 Breda. Meerdere belpogingen van gemiddeld 3 kwartier ondernomen. EINDELIJK iemand aan de telefoon die een afspraak inplant op 3-1-2025 18.40 uur...en wat schetst haar verbazing op hun praktijk; wordt er doodleuk verteld dat de afspraak niet om 18.40 uur is maar om 20.00 uur en uh oh ja...ze lopen al een uur uit dus... SMS verzonden? nada niks nie verzonden. Uiteindelijk plaatsgenomen in een bomvolle wachtkamer en blijkt tijdens het wachten dat er ook nog gewoon een patiënt tussendoor wordt geschoven. Na een 2e informatiebeurt bij de receptioniste blijkt er nog geen schot in de zaak te komen MAAR...morgen (zaterdag 4-1-2025) kan ze ook om 18.00 uur terug komen, dan is ze de aller eerste patiënt en direct aan de beurt. Met tig paracetamol in voorraad dan maar voor deze optie gekozen. Wat schetst haar (onze) verbazing....leest ze net een sms, "ivm diverse trauma's is de afspraak verplaatst naar 19.30u!!!" Lekker met kiespijn! Wederom telefonsich contact gezocht. (na weer lange wachttijd). "Tja...uh kinderen hebben voorrang en de tandarts die om 18.00 uur zou beginnen is eerder begonnen om een kind te helpen. "Ja...en??? Als die tandarts eerder is begonnen kan ik toch om 18.00u komen". Nee is het antwoord. "Maar ik kan kijken of ik u toch iets eerder kan laten komen, uh om 18.30...maar ik kan dan niet garanderen of u dan ook gelijk aan de beurt bent want ik kan dat vanuit mijn positie niet overzien". Het vertrouwen in Dental365 is nu helemaal gezonken...en mijn vrouw besluit niet op dat voorstel in te gaan. Want als de betreffende tandarts net zo accuraat zorg verleent als dat hun planning plant...dan uh..u weet wel. "Oke" zegt de telefoniste, u annuleert de afspraak dan zijn hier kosten aan verbonden. "Denk het niet" zegt mijn vrouw. "Jawel, u annuleert buiten de 30 minuten bedenktijd". "Ja, hallo U belt niet, stuurt een sms met een eenzijdige wijziging zonder mededeling dat annuleren kosten met zich mee brengt en doet mij nu een nieuwe voorstel die ik niet accepteer", zegt mijn vrouw. "Ja hoor, u bent gebeld" zegt de telefoniste vrolijk. De GSM 360 graden doorzocht enz enz...geen gemiste oproep! Kortom; De Tandartszorg moet zich ernstig schamen een dergelijke organisatie in haar zorg te hebben/te dulden of naar te verwijzen Dit is geen noodpraktijk...maar wanpraktijk. NOOOOOIT meer Dental365, dan nog liever het bekende touwtje om de kies en de deurklink!!!

"Beoordeling Dental365 Dordrecht:"

Beoordeling Dental365 Dordrecht:
Vrijdag 19 december geweest voor een hele pijnlijke kies. Moest een wortelkanaalbehandeling uitgevoerd worden. De eerste dagen erna ging een stuk beter. Helaas kreeg ik de week erna weer veel meer pijn. Deze pijn was op zondag 29-12-2024 niet meer te houden en er zat een hele flinke ontsteking onder mijn kies. Ik kon terugkomen bij een andere tandarts en deze heeft een verslag gemaakt met zijn mobiele telefoon. Hieruit kreeg ik het idee dat de eerste tandarts zijn werk niet goed had gedaan. Deze tandarts heeft de boel opnieuw schoongemaakt en tijdens het plaatsen van de noodvulling kwam deze tandarts erachter dat mijn kies gespleten was.
De noodvulling kon er weer uit en het stuk kies dat was afgebroken heeft hij eruit gehaald. Hierna heeft hij alles weer gevuld en de kies gerepareerd.
Ik was denk 10 minuten uit de stoel en ik kreeg weer helse drukkende pijn in mijn kies. Opnieuw gebeld en mochten 2 uur later onder garantie terugkomen. De enige optie was volgens de tandarts afwachten of mijn kies eruit. Hier ben ik niet akkoord mee gegaan. Ik heb zelf moeten vragen om antibiotica en pijnstilling.
Afgelopen dinsdag 31-12 ben ik naar een andere tandarts gegaan en deze had geen goed woord over hoe het eruit zag. Het is volgens deze tandarts geen moeilijke kies. Mijn kaak is flink ontstoken en de kies zit nu door de grote ontsteking en de grote hoeveelheid pus los.
Omdat de ontsteking niet volledig weg is, wil ik graag een verlenging van de antibioticakuur. Ik zou vandaag als allereerst gebeld worden omdat mijn kuur afloopt, ze zijn nu al 1,5 uur open en ik moet nu nog gebeld worden!!
Voor mij NOOIT meer Dental 365. Heel jammer dat tegenwoordig bijna alle tandartsen dit als spoeddienst hebben. Door Dental 365 ben ik nu ruim 900 euro lichter en heb ik nu gewoon angst voor de tandarts!!

"Dental365 is er voor spoedgevallen"

Dental365 is er voor spoedgevallen. Telefonisch totaal onbereikbaar: de verbinding werd diverse keren verbroken met melding “dit nummer is tijdelijk onbereikbaar”. Na een uur diverse keren proberen kwam ik in de wachtstand, voor 45 min. Ik kon een afspraak maken voor de avond (het was 10:00 in de ochtend), waarbij er vergeten werd te vermelden dat daar extra kosten bij komen. Ik zou een bevestiging ontvangen via sms, nooit iets ontvangen. Ik kan niet oordelen over de professionaliteit van de tandarts, want ik heb alsnog afgezegd- het voelde kansloos en onprofessioneel.

"Onbereikbaar"

Ik heb ze nu 3 x gebeld en drie keer sta ik meer dan een kwartier in de wachtstand. Geen idee hoe lang het nog gaat duren alleen een irritant muziekje!!!

"Geen communicatie door tandarts…"

Geen communicatie door tandarts betreffende diagnose en behandeling.

"Had al 3maanden last van een kies."

Had al 3maanden last van een kies.
Werd zo erg kloppen en veel pijn.
Tandarts gebeld en kon meteen terrecht.
Zeer op mijn gemak gesteld, door Griekse Tandarts een grote G GEWELDIG.
Professioneel en rustig blijvend want ik had het wel op mijn heupen.
Na pijn niet gehad ondanks verwijderen kies en hechtingen.
Echt wacht niet te lang met je tanden.
Kortom een aanrader voor na 17.00
Niet wachten tot de volgende dag gewoon naar dental 356
HEEL ERG BEDANKT
GROET ANGELIQUE

"Voor mij nooit meer na detal365!"

Voor mij nooit meer na detal365!
Locatie : burgemeester hovylaan

30 weken zwanger en met kiespijn na de tandarts ! een foto gemaakt een ‘ gaatje ‘ te zien duidelijk gevraagd zit er een ontsteking het antwoord was nee we vullen het gaatje en je kan er een paar weken mee doorlopen tot dat je bij de kaak chirurg terecht kan de volgende dag was de pijn niet uit te houden en toch na een eigen tandarts gegaan er zat wel degelijk een hele grote ontsteking wat ook een gevaar is voor in je zwangerschap de kies moest er met spoed worden uitgehaald dezelfde dag nog !! wat een schande Dental een ontsteking over het hoofd gezien bij een zwangere vrouw heel slecht!
Maar wel gelijk betalen !! dat vinden ze heel belangrijk hoor! inpv goede zorg verlenen
en als je dan een klacht wil indienen wordt je onbeschoft te woord gestaan!