"Ik moest 1 1/2 uur wachten"

Ik moest 1 1/2 uur wachten, omdat ik veel pijn had wou in de frisse lucht staan de tandarts was 20 minuten te laat en ze lieten de volgende patiënt eerst gaan. Toen moest ik een uur wachten en zij is met een grote glimlach dat ik dan maar niet buiten had moeten staan, vervolgens zit ik met levensbedreigende klachten maar ze willen me niet helpen omdat het niet volgens het protocol is, ze laat het mensen liever sterven dan helpen, zolang ze iets moeten doen voor protocol en makkelijk geld kunnen verdienen helpen zie je graag.

"Helaas naast de boot gevallen met deze…"

Helaas naast de boot gevallen met deze afspraak. Mijn dummytand was losgeraakt, de composiet waar die aan vast zat was gebroken. Ik kon om 19:00 geholpen worden. 2 weken terug was deze tand getrokken dus de wond was niet volledig geheeld.
Ze hebben het composiet eruit geslepen, een veel te lang trauma ijzertje geplaatst, 3 druppels op de tanden gelegd (niet verstevigd tussen de tanden waardoor ik maandag na 1 hap uit een zacht broodje weer gekraak hoorde, ik was echt mega voorzichtig). Ze hebben zeer hardhandig gespoeld, ik heb ze laten stoppen omdat die wond dus niet volledig dicht was. De tand zelf was te dicht op de wond geplaatst daarna waardoor deze in 2 dagen is gaan ontsteken. Ik vroeg nog of ik kon stoken ertussen, kreeg ik een "ja ja stoken kan" maar ik kwam er met het stokertje niet meer tussen en eten kon ik er niet onder weg spoelen.

Heel jammer. Mijn huidige tandarts moest echt diep met het haakje om de onderkant van mijn tand te vinden en het voelde meteen al erg ongemakkelijk aan.
155 euro lichter, en fikkende kaak en 2 weken uitstel op het plaatsen van de preperatie. 🤷🏻‍♀️
Jammerdebammer

"Top service"

Ik ben super geholpen door de spoedtandarts in Rotterdam. Ik had een ontsteking en nabloeding. Ik kon per direct terecht en werd erg vriendelijk en begripvol geholpen. Het was een flinke ingreep maar alles netjes afgewerkt en goed gecommuniceerd!

"Ik had een vulling uit mijn kies."

Ik had een vulling uit mijn kies. Ik ben geholpen ( 135 euro) maar de vulling is er tot 3x toe binnen 2 weken weer uitgevallen. Die 2x was garantie maar na de laatste keer werd me aangegeven dat ze me niet verder kon helpen.
Nu gewacht tot ik me in spanje door een nederlandse tandarts kon laten behandelen.
Degelijk werk en kosten hiervoor 70 euro. Bijna de helft minder..

"Dankjewel Maddy!"

Ik ben woensdag 9 okt heel goed en snel geholpen door tandarts Maddy. Dankjewel!!

"Nazorg: geen & hygiëne: geen"

Geachte lezers, graag wil ik u waarschuwen en adviseren doordat ik zelf een zeer negatieve ervaring heb met deze zorgaanbieder/ spoed tandarts.

Recent via mijn eigen tandarts bij dental 365 te Dordrecht terecht gekomen. Probleem was kiespijn in de avonduren. Via de automatische telefoon beantwoorder kwam ik bij dental 365.

Aardig ontvangst. Nette keurige mensen warvan de tandarts slecht nl spreekt.

Afin, na een rondje röntgen foto’s was dd diagnose wortelkanaalbehandeling gesteld. Kosten rond de 600€. Veel pijn dus akkoord met de behandeling.

Eenmaal bij aanvang bloed aan de lamp en op het tafeltje waar het instrumentarium op gezet word. De ass hierop aangesproken en zij maakte het schoon. Vervolgens deed tijdens de behandeling de lamp vd microscoop het niet. Het werd een lang verhaal van 3 uur durende behandeling.

Na de behandeling gevraagd welke pijnstillers ik mocht gebruiken. Tandarts gaf aan dat dit niet nodig zou zijn en dat de pijn niet erger zou zijn als de kiespijn.

Bij thuiskomst raakte snel de verdoving uitgewerkt en verging ik van de pijn.! Nrs 8. Ik ben na inname van paracetamol en ibuprofen blind terug gereden vanuit strijen naar Dordrecht. Helaas voor een gesloten deur. Ik heb de spoedlijn gebeld en werd onredelijk te woord gestaan. Na aangegeven te hebben wat ik aan pijnstillers had gebruikt kreeg ik het advies om met zout water te spoelen. Ik ben er maar niet op in gegaan zoals u zult begrijpen. Ik heb herhaaldelijk gevraagd om pijnstillers maar kreeg het echt niet!

Ik heb de huisartsenpost gebeld en gelukkig kreeg ik een recept. Dank aan hap t” hellegat!


Ik heb een klacht in gediend bij dental 365 en schreef een recensie op dit platform en werd de dag erna direct gebeld door Renate van dental. Goed verhaal en excuus + terug betaling 113 € voor een niet kloppende rekening. Recensie verwijderd en afgezien van verdere acties.

Week later opnieuw veel pijn. Weer gebeld, geen ander beleid. Men wilde mij niet beoordelen. Wel op afstand amoxicilline voorschrijven voor een bacteriële infectie? Zonder beoordeling? Ik had een pijnstiller nodig!

Ik heb besloten om toch de recensie te schrijven en als ook zorgprofessional de ervaring te delen met de landelijke klachtenmonitor zorg. Tevens reeds de inspectie voor gezondheidszorg gemaild ivm ondeugdelijke laakbare zorg zonder toegang tot adequate nazorg.
Dit doe ik omdat er sprake is van een structureel probleem en het naar mijn eigen inzicht niet om een incident gaat. Lees de recensies er maar op na mbt dental 365 en 010. De klacht is niet naar tevredenheid opgelost. Nog steeds vind ik dat ik veel te veel betaald heb.

Het is een puur commerciële organisatie waar het verdienmodel is dat de goedkoopste krachten worden ingezet on de duurste behandelingen uit te voeren, met oude ondeugdelijke en niet gekeurde apparatuur.

Mijn advies is dan ook, wachten op je eigen tandarts, en geen gebruik te maken van dental 365 of 010.

"Vreemde ervaring met Dental365"

Ik kom net bij Dental365 vandaan. Er is vanmiddag een stukje van 1 van mijn facings afgebroken. Gelukkig kon ik om 18.00 terecht. Eerst werd er door een assistente? in mijn mond gekeken. Dit heeft ca een minuutje geduurd, daarna zou de tandarts komen. Ik vond dit best raar maar goed. Er is eerder een stukje van mijn facing afgebroken, ook in het weekend en de tandarts waar ik toen naartoe ging wist meteen wat ze moest doen. Met cement plakken/vastzetten. Dit was medio vorig jaar en de facing heeft het lang gehouden, tot vandaag. Deze tandarts leek niet goed te weten wat ze ermee aan moest. Ik vertelde dat ik het graag weer geplakt wilde hebben. Met mijn mond open in de stoel twijfelde ze of het wel om een facing ging, of het geen kroon was, Lastig antwoorden maar ik weet natuurlijk zelf heel goed of het een kroon of facing is. Ze heeft het met cement geplakt maar ze leek te twijfelen of het het wel zou houden. Ik voelde me hier heel vervelend onder omdat ik dinsdag op vakantie ga. Ze raadde me aan om morgen naar mijn tandarts te gaan. Tsja, dat geeft me weinig vertrouwen in haar want dan had ik net zo goed tot morgen kunnen wachten. Ik schrok van de rekening, code R74 klopt en ook nog 5 euro extra voor materiaal/techniekkosten zal best, evenals de weekendtoeslag. Maar €26,75 voor een zogenaamde consult niet zijnde periodieke controle vind ik vreemd. Controles laat ik door mijn tandarts doen en dan kijkt hij mijn gebit helemaal na. Dit duurde ca een minuut en er ben hierover ook niet ingelicht. Zo is de rekening flink opgelopen. Ik heb hier geen goed gevoel over en hoop dat de klantenservice van Dental365 hiernaar wil kijken.

"Het hangt erg af van wie je treft"

Het hangt erg af van wie je treft. Dit is de tweede keer dat ik bij hen langs ben geweest. De eerste keer werd ik geholpen door een hele vriendelijke en aardige persoon, maar dit keer was de arts, op de receptie na, totaal ongeïnteresseerd en chagrijnig.

En arts maakte uitspraken die je totaal niet als professioneel zou beschouwen wat betreft communicatie, wat duidelijk liet zien dat men geen zin had om te werken.

"Pure geldklopperij "

Geldklopperij is dit.

Voortanden afgebroken en omdat deze bleven afbrokkelen langs geweest in Oost-Souburg.

Een uur in de wachtkamer gezeten waarvan het eerst half uur geen personeel te zien. Je zou je afvragen of er überhaupt iemand aan het werk was.

Tijdelijk mijn tanden “gefixt” werd er gezegd. Gisteren ochtend bij mijn eigen tandarts geweest want het bleef flink zeer doen. Die zei gelijk, wat een rotzooi is dit. Er miste nog steeds stukken en de achterkant was zo dik gemaakt dat ik mijn mond niet meer kon sluiten. Ben 2 ik naar mijn tandarts terug kunnen gaan. Heeft een half uur / 3 kwartier gekost om dit op te lossen.

Ik heb voor dit bagger werk meer dan €250,- !!! mogen aftikken. Waarvoor betaal ik dit? Om het probleem nog erger te maken dan het was.

Dit is gewoon makkelijk geld binnen harken. Volgende keer blijf ik wel met pijn/problemen rondlopen tot ik naar mijn eigen tandarts kan. Dit is te belachelijk voor woorden

"Ik kwam met erge kies/kaakpijn op bij…"

Ik kwam met erge kies/kaakpijn bij de noodtandarts in Ede. Werd geholpen door tandarts Ali, superaardige man. Na controle en foto legde hij uit dat ik een wortelkanaalbehandeling moest ondergaan. Begreep dat ik , gezien de kosten daarvan , dat liever bij eigen tandarts liet doen. Kreeg goede pijnstilling mee en mocht ik het weekend toch niet redden kon ik altijd weer contact opnemen.