"Zaterdagmiddag gebeld"

Zaterdagmiddag gebeld. Vrijdags een kies afgebroken en door scherpe randjes tong kapot. Kon in Rhoon om half zeven in de avond terecht.
Fijne tandarts....legde goed uit wat hij ging doen en binnen 20 minuutjes was de klus geklaard.
Lichte, lokale verdoving gekregen....niets van gevoeld.
Ik ga het liefst naar mijn eigen tandarts maar dit was een prima alternatief.

"Vermijd deze tandartspraktijk"

Ik geef deze praktijk niet eens één ster, want zelfs dat is te veel.
Het is onbegrijpelijk hoe deze praktijk open kan blijven, de ervaring die ik hier heb gehad, was ronduit traumatisch en uiterst onprofessioneel.

Tandarts Valerie Capriles, is naar mijn mening, absoluut niet geschikt om patiënten te behandelen, ze komt respectloos, onverzorgd en ongeïnteresseerd over, haar gedrag is ronduit brutaal, en ze lijkt niet in staat om adequaat om te gaan met patiënten die veel pijn hebben of met huilende kinderen.

Deze praktijk is een gevaar voor mensen die al angstig zijn voor de tandarts.

Ik waarschuw iedereen, denk goed na voordat je hier een afspraak maakt, het risico op een slechte behandeling en zelfs een trauma is groot.

"Top team Dental365 Amsterdam "

Slecht geslapen door kiespijn.
Eind van de ochtend gebeld kon al snel terrecht. Aardige baliemedewerker. Tandarts alles duidelijk uitgelegd voelde me gehoord heel fijn. Wortelkanaalbehandeling gestart. Assistente was echt super zorgzaam ik was best nerveus, ze stelde me op mijn gemak en behandeling is goed gegaan ook weinig van gevoeld echt professioneel top team. Nogmaals bedankt voor service en goede zorg. Echt een aanrader!

"Veel te duur en niet vriendelijk"

Veel te duur en niet vriendelijk

"Dental365 den haag niet alle tandartse zijn goed er zit ook zeer slechte er tusse"

Ga je naar de dental365 den haag zorg ervoor dat je door die kale korte meneer met bril niet geholpen word mijj vulling was eruit van wortelkanaalbehandeling deze meneer prik zo als een gorilla dat je ma 3 dagen nog.steeds veel pijn heb andere kies moet vulling mooi eerst was die kies zo hoog gevult dat je je kaak niet dicht kan krijgen en dat was normaalll als je aan hem vraagt want vulling is goed zegt die na 3 weken heb ik nou alleen maar pijn als ik zelfs eater drink maar deze meneer zegt dat het ook normaal is en dat ik verkeerd ben word die agrasief en je snapt ook niks van wat hij zegt nu ga ik naar een andere tandarts om z3lfde kies te laten controleren als het toch niet goed dan krijgt hy wel die behandeling kosten als een klap op zijn gezicht

"Wisselende ervaring"

Voorafgaand aan mijn bezoek had ik al verschillende recensies gelezen, maar omdat mijn pijn zo hevig was had ik weinig andere keuze dan toch te bellen...

Ik kreeg een vrij ongeïnteresseerde telefoniste aan de lijn die mij vertelde dat ik napijn had. Ik heb genoeg zenuwbehandelingen gehad om te weten dat dit geen napijn meer was, maar echt wederom een ontsteking. Na een "welles-nietes" discussie aan de telefoon kon ik dan toch een afspraak krijgen. Ik moest hiervoor helemaal naar Rotterdam, omdat de kliniek in Breda in het weekend blijkbaar pas om 14:30 open gaat? Nou ja, prima, ik had pijn dus ik was allang blij dat ik een afspraak kreeg.

Eenmaal in Rotterdam aangekomen moest ik even wachten (ik was zelf wat verlaat en heb hen hier ook van op de hoogte gesteld). Desondanks werd ik vrij snel binnen geroepen.

Ik werd begroet, omdat ik zelf deze beste mevrouw groette. Deze mevrouw sprak erg gebrekkig Nederlands (in principe geen probleem, maar dan had ik liever in het Engels gecommuniceerd). In de behandelkamer vroeg zij naar mijn klachten en begon wat te tikken tegen mijn tanden. Vervolgens wilde zij een foto maken en hier was zij toch een partij mee aan het struggelen. Zij kreeg het apparaat niet juist in positie en de foto mislukte tot 2x toe. Ik wist tot dit moment nog niet of dit nu de assistente was of de tandarts zelf. Ik voelde mij op dat moment helemaal niet op mijn gemak. Na de gemaakte foto's liep zij weg om in een aparte kamer met een andere collega in het buitenlands te gaan communiceren. Ik heb 15 minuten lang in de stoel gelegen, zonder te weten wat nu de bedoeling was.

Uiteindelijk kwam (godzijdank) de tandarts. Een hele aardige mevrouw die haar vak mijns inziens goed verstaat. Na wat zoekwerk uiteindelijk mijn probleem gevonden en twee wortelkanaalbehandelingen uitgevoerd. Helaas niet zonder pijn, maar dit kwam door mijn eigen ontsteking en niet door onkunde van de tandarts. Na een hele pijnlijke verdoving recht in mijn zenuw was ik uiteindelijk gelukkig redelijk pijnvrij.

Uiteindelijk een flink bedrag moeten afrekenen (wat ik begrijp met 2 wortelkanaalbehandelingen). Ik begrijp alleen niet waarom er kosten worden gemaakt voor het gebruik van een rubberlapje terwijl deze helemaal niet gebruikt is? Je krijgt in de stoel een begroting voor je neus die je moet tekenen, maar toen was de behandeling nog niet geweest. Ik wist dus ook niet dat zij dit helemaal niet ging gebruiken en kwam hier achteraf pas achter en toen stond mijn handtekening al.. Dit gaat dan niet om een groot bedrag, maar wel om principe.

Al met al dus een erg wisselende ervaring. Gelukkig nu wel bijna pijnvrij.

De sterren zijn dus echt voor de tandarts, niet voor het andere personeel.

Update Februari;

Mail gekregen vanuit dental356 dat zij mijn extra gemaakte kosten zouden terugstorten. We zijn 2 maanden verder en ik wacht nog steeds!!

"Wortelkanaal behandeling niet…"

Wortelkanaal behandeling niet afgemaakt. Slechts 1 van de 3 kanalen kon men vinden en behandelen. Wel 90% van de kosten (260 euro) betalen. Daarna nog naar een andere tandarts voor de overige 2 kanalen die eerst niet konden vinden. Weer 350 euro. Kwaliteit tandarts en materiaal is onder de maat. Nooit weer.

"Nachtmerrie praktijk! Duivels!"

Wat een waardeloze bedoeling deze tandarts praktijk! Dental 365 in leeuwarden. Je hebt er 3 keer niks aan! Ene domme verhaal na de andere om je maar niet te behandelen omdat ze er geen zin in hebben! Wij zijn uitgeweken naar groningen waar ze wel helpen! Zenuwpijn niet normaal en deze clowns laten je gewoon lopen! Ze kunnen deze praktijk beter opdoeken! Brengt niks goeds! Ja nee vannacht word hem niet meer. Kunnen wel een afspraak maken voor morgen. En wanneer? krijg je als antwoord vanaf 5 uur smiddags. Clowns echt waar! Zo mogen ze ook niet handelen is nog strafbaar ook! Heb je zenuwpijn mensen wijk dan uit naar groningen die helpen je gelijk! Ik heb een kies minder en ben heel blij! Maar niet door dental 365 leeuwarden!

Mogen jullie mij vertellen wat er anders is dan? Je bent een spoed tandarts maar je mag niks doen? Waar the hell ben je dan een spoedtandarts voor? Feit blijft dat jullie wij hebben laten lopen met zenuwpijn! Echt bar en bar slecht!

"Dental365 denkt zeker niet aan jouw…"

Dental365 denkt zeker niet aan jouw portemonnee!!!
Geen kritische vragen.. denken niet mee..
Kortom: je betaalt de hoofdprijs!
In mijn geval had ik een dag kunnen wachten (het was weekend) en had mijn eigen tandarts mij kunnen helpen met een stuk afgebroken tand! De tand werd geplakt en brak binnen 10 dagen weer af! Mijn eigen tandarts heeft de tand vakkundig geplakt, de tand zit nog steeds.

"Onproffesioneel"

Afgelopen zaterdag een afspraak in Venlo gemaakt omdat mijn kiespijn niet uit te houden was. Had wat slechte reviews gelezen over Dental365 dus hier naar terug gebeld. Assistente verzekerde me dat ik met een gerust hart in de stoel kon gaan zitten. Daar aangekomen werden er wat testjes met mijn kies gedaan en een foto genomen. Conclusie: tand trekken of wortelkanaalbehandeling want mijn zenuw was dood en de pijn werd veroorzaakt door ontsteking rond de wortel. Kosten 180 euro voor trekken en 350 euro voor de zenuwbehandeling, daar afrekenen. Omdat ik een onderbuikgevoel had besloten om toch maandag naar mijn eigen tandarts te gaan. Kreeg wel een recept voor een antibioticakuur mee. Hier ben ik niet mee begonnen omdat het niet goed voelde. Vandaag terug naar eigen tandarts. Heeft goed gekeken naar mijn kies en foto. Conclusie: er moest een nieuwe vulling in de kies. Dit gedaan en nu pijnvrij. Foto van de kies was onduidelijk. Antibiotica was niet eens nodig. Als ik de tandarts in Venlo geloofd had was ik of nu een kies kwijt wat niet nodig was of ik was 350 euro lichter door een wortelkanaalbehandeling wat niet nodig was. Erg slecht dit en dan ook nog bijna 80 euro kwijt voor een consult wat niet klopt. Volgende keer rij ik wel wat verder mocht het nodig zijn maar naar Dental365 in Venlo ga ik dus nooit meer naar toe!!!