Coolblue

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Customer Reviews about

Coolblue

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Show Reviews

Sepp

5.00/5.00

"Immer wieder Top hier zu bestellen"

Immer wieder Top hier zu bestellen. Schnell und einfach. Top Preis. Gerne wieder bei Cool Blue ordern.

25/04/2025

RH

5.00/5.00

"Superschnelle Lieferung einer…"

Superschnelle Lieferung einer Geschirrspülmaschine wie im Angebot stehend, freundlicher Kontakt bei der Übergabe. Gerne wieder.

25/04/2025

Gerhard Hacker

5.00/5.00

"Alles bestens"

Das Produkt war sehr preiswert, die Lieferung erfolgte schnell und die Ware ist makellos. Alles bestens.

25/04/2025

dr.octipus

5.00/5.00

"Schnell und gut"

Fairer Preis, schnelle Lieferung, top Ware.

25/04/2025

Consumer

5.00/5.00

"Gut,sehr gut,Coolblue(Perfekt)"

Ich habe mir am 18.April eine zweite Halterung für meinen Sonos Era 300 Set gekauft,dass für sagenhafte 23 Euro inklusive Versand!

Trotz Osterfeiertage erfolgte die Zustellung am 22.April in Lichtgeschwindigkeit!

Die Sonos Halterung habe ich als gebraucht gekauft!Die Halterung ist in einem Perfekten Makellosen Zustand zugestellt worden mit kompletten Zubehör!

Der Service von Coolblue ist besser als Perfekt,gäbe es die Möglichkeit Coolblue mit 11 Point’s zu Bewerten würde ich sie sehr gerne vergeben!

Amazon ist gut! Coolblue ist Besser!👍👍👍
Über Ebay will erst garnicht erst schreiben👎!

25/04/2025

Peter Dietz

1.00/5.00

"Wirbt mit „jetzt bestellt morgen…"

Bzgl der Antwort von coolblue:
Angekommen ja aber halt nichtzum versprochenen Termin. Und ein „Trostpflaster“ im Warenkorb kann ich auch nicht sehen.



Wirbt mit „jetzt bestellt morgen geliefert“ um dann doch nicht liefern zu können. Dann halt doch wieder Amazon.

25/04/2025

Pascal Laier

5.00/5.00

"Sehr schneller Versand trotz Vorkasse"

Sehr schneller Versand trotz Vorkasse

25/04/2025

Frank H.

5.00/5.00

"So sollte es bei jedem Online Händler sein!"

Ich habe eine Kühl- Gefrierkombination gekauft. Da eine direkte Lieferung am nächsten Tag nicht mehr möglich und auch nicht nötig war, konnte ich bequem einen Liefertag auswählen. Die Mail mit dem Zeitfenster für die Lieferung kam wie versprochen. Am Tag der Lieferung kam sogar noch eine SMS und 10 Minuten vorher ein Anruf. Das Gerät wurde sogar bis zum Aufstellungsort gebracht. Altgerätmitnahme war auch super. Man fühlte sich stets über den Stand der Bestellung informiert.

25/04/2025

E

1.00/5.00

"Poor Customer Service and Wrong Product Delivered"

I recently ordered a laptop from Coolblue but received the wrong model. While the specs may look similar, the two laptops are quite different in terms of quality, performance, and design, which was a huge letdown.

What made this even worse was the terrible customer service. I reached out multiple times, and while some representatives followed their script, others were downright rude and sarcastic. There were instances where they hung up the phone without offering any resolution, which is completely unprofessional.

The whole process has been unnecessarily frustrating. There’s no need for a lengthy investigation, especially since the laptop has a serial number that can easily be checked against the system to verify the mistake. This should’ve been a straightforward fix, but instead, it’s been dragged out.

I’m extremely disappointed with how Coolblue handled this situation. Their customer service needs serious improvement to ensure a better experience for their customers. I hope they take this feedback seriously and make the necessary changes.

25/04/2025

Birgit Hanreich

5.00/5.00

"Immer alles in bester Ordnung "

Einfacher Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung, günstiger Preis - schon mehrfach hier bestellt und jedes Mal alles in bester Ordnung. Bis zum nächsten Mal!

25/04/2025
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