" Lona SolGuard "

He comprado una lona SolGuard de 800 micras para subir temperatura de la piscina, a medida. El pedido ha llegado en una semana, muy protegido el embalaje y medidas correctas. Muchas gracias

"He tenido que llegar a mediación con la…"

He tenido que llegar a mediación con la Comunidad de Madrid para que me devolvieran el dinero de un calentador Pahlen que se rompió al año de comprarlo. Todo excusas, que si sus productos salen perfectos de fábrica, que de estar mal tendría que haberles avisado yo... perdieron el producto al recogerlo durante una semana y un sin fin de excusas con tal de no responsabilizarse. Revisad las pocas reseñas de BERAL PROJECTS SL. que es la empresa de Outlet piscinas. Conseguí que me devolvieran integro el coste del producto.

"No fuss ordered"

No fuss ordered, asked where my order was, and it was on it's way. Good price as well
Most excellent

"Excelente atendimento"

Excelente atendimento, bastante esclarecedores nas duvidas surgidas. Material em excelentes condições de embalamento e de excelente qualidade. Recomendo.

"Outlet piscine « ATTENTION SITE froduleux aarnaque"

Outlet piscine « ATTENTION SITE D’ARNAQUE ESCROCS « site à fuir acheter ailleurs
Ne tiennent pas leurs engagements
Site fort avec leur publicité de 100% de satisfaction, non pas du tout, vous avez acheté payé, c’est fini vous êtes pas content tant pis pour vous
Mon expérience
J’ai acheté un robot piscine dolphin modèle « liberty 300 » a 999 euros
A 6 jours après mon achat petits problèmes avec le filtre qui ne tient pas fermé et je demande en même temps si c’était possible de le changer car je suis pas satisfait de ce robot
Réponse de Outlet piscine pas de problème pour le filtre qui est sous garanti, mais pas de réponse pour le retour du robot qui n’avait servi que 2 fois
Je renvoie ma demande mais 16 jours après mon achat que je voulais toujours changer ce robot, mais là il me réponde !!!! que c’était plus possible parce que la date de rétractation des 14 jours était dépassé et que c’était plus possible
Mais ils ont bien attendu que les 14 jours soit passé pour me dire que c’était plus possible
Je comprends pas un site qui font des millions d’euros de chiffre arrive pas que leurs clients soit satisfait
Encore plus fort je leur ais proposé de garder ce robot et essayé de le revendre moi-même et obtenir une remise commercial sur l’achat d’un autre robot chez eux,
Et ben là sa ne marche toujours pas, pire ils m’ont proposé un robot 170 euros plus chère que vendu sur d’autres sites
Déjà ce site pleins de mauvaises notes négatives prouve bien d’aller acheter ailleurs
Pleins de sites plus sérieuses qui vendent les mêmes produits

"Sent lower specification product followed by poor customer service"

Delivered a lower specification pool filter despite written confirmation the product I had ordered was as advertised and imaged on their website:

1. I ordered a pool filter then asked for confirmation that the filter would be as advertised (pictured) on their website.

2. Written confirmation was received this was the situation.

3. The product delivered was not as advertised and confirmed but a lower specification unit.

4. I requested the unit be returned.

5. The unit was collected but no confirmation was received concerning refund of my payment.

6. The customer service department stopped responding to my emails.

7. After 8 weeks of no response I used my credit card company to dispute the transaction.

8. After being forced by the card company to respond Outlet PiscinasI sent a credit note. This was 4 months after they supplied the wrong unit.

All the above is a matter of written record.

"Livraison réchauffeur dans le délai…"

Livraison réchauffeur dans le délai prévu. Pas de notice dans la boîte….probleme d étanchéité du produit. Après photos transmises et plusieurs mails envoyés aucune solution de trouver. Demande à être appelé pour régler le problème. La réponse faite on en communique que par mail car problème ligne téléphonique….a fuir….premiere et dernière expérience avec eux….scandaleux

"N acheter pas chez eux"

N acheter pas chez eux, ils sont arrogant et ne respecte pas la loi sur les consommateurs et ne discutent même pas avec vous pour trouver un arrangement.
Je vais devoir les attaquer pénalement car cela est inacceptable !

"Complained about a Dolphin Pool Style…"

Complained about a Dolphin Pool Style 30 robot not working properly, did not bother to reply.

"Servicio de atención al cliente…"

Servicio de atención al cliente maravilloso. Sandra en particular encantadora, atendiendo todas nuestras dudas y solventandolas.