"Fácil y buen servicio"

Todo correcto. Buena comunicación y entrega incluso antes de lo marcado

"Calidad y rapidez de entrega "

Rapidez en la entrega y el colchón perfecto, con la firmeza que buscaba

"El colchón es muy cómodo y agradable"

El colchón es muy cómodo y agradable. Muy satisfecho con la compra realizada. La única pega que pongo al servicio ofrecido es el servicio de transporte. Los trabajadores de dicho servicio son muy maleducados.

"Pésimo servicio logístico"

Pésimo servicio logístico
Se acorda una fecha de entrega y hora para el 18 de marzo ( que encima solo entregan los martes y la gente normal trabaja por la mañana) intento tener libre el martes por la mañana, toda la mañana esperando a que me llamasen y trajesen el colchón y nada, cerca de las 14h llamo a pikolin logística y me dicen que no me lo van a traer, sin más explicaciones y se fija nueva fecha de entrega 2 semanas más tarde, porque tampoco lo traen por la tarde. Ni una disculpa ni un lo siento, unos impresentables, que falta de profesionalidad y que falta de respeto.

"No se hacen cargo del hundimiento de un colchón que tiene 15 meses"

Compré un colchón hace poco más de un año. Llevo más de un mes sin poder dormir ya que se hunde mucho en el centro y se crea un escalón. La medición que hacen en casa es para medir si el colchón está hundido no si se hunde con el peso. Me dicen que el hundimiento del colchón con el peso no lo cubre la garantía. Increíble, tener que tirar un colchón que tiene 15 meses.

"Pésimo servicio."

Pésimo servicio.
Acordamos una fecha y hora de entrega, de repente me llega un mensaje diciendo que mi entrega se va a adelantar 5 horas y 2 minutos después llaman al timbre para hacer la entrega.
Desconcharon un poco una pared y en lugar de decirlo trataron de esconder los restos detrás de la puerta para que no lo viéramos.
Han pasado casi 2 semanas, me han llamado un de veces pero no me han ofrecido ninguna solución.

"Todo perfecto"

Todo perfecto, sobre ruedas.
Muchas gracias.

"Rapidez y eficacia"

El servicio al cliente ha sido rápido y muy eficaz.

"Pir la facilidad en el proceso de…"

Pir la facilidad en el proceso de compra y el cumplimiento de los plazos de entrega.

"Muy buen servicio"

Muy buen servicio, tanto en entrega como la gestión. Producto de gran calidad respecto a su precio.