"Rapport qualité prix"

Rapport qualité prix top et livraison rapide et soignée!!!

"Très bien dans l'ensemble"

Très bien dans l'ensemble; on attendait la qualité, nous ne sommes pas déçus.
Jolie couleur, tissu épais et de qualité . Tombe" pile poil" sur notre BZ. On l'aime bien et notre toutou aussi ..Je recommande .

"Parfait"

Parfait, merci beaucoup.
Meuble introuvable ailleurs.

"4 mois pour recevoir un produit conforme"

Commande d'un canapé (modèle d'angle Pornic) au mois de juillet. Première livraison début septembre. Lorsque les livreurs ont déballé le canapé, nous avons constaté que le dossier était complètement enfoncé (tissu déchiré, aggloméré cassé). Nous avons donc refusé la livraison. Nouvelle livraison début novembre (soit 4 mois après la commande, et le paiement !). Une partie des vis pour les pieds du canapé étaient manquantes. Signalement au service client qui devait revenir vers nous. Aucune communication pour nous prévenir du traitement de notre réclamation, mais nous recevons les vis 1 semaine plus tard par colis.
Pour tout dédommagement, la seule proposition qui nous a été faite est une remise de 10 % sur notre prochaine commande !! Car nous avions acheté le canapé en soldes et qu'un geste supplémentaire n'était donc pas possible.
Très très mauvais service client. Et le mieux, c'est que l'on ne reçoit même pas de mail pour laisser un avis lorsque l'on a fait appel au service client !

"un matelas à 500 € dure 20 mois"

J'ai acheté en avril 2023 un matelasThimotée à 500 €. 20 mois plus tard,il s'est affaissé au point de me causer un mal de dos qui disprait quand je change de lit.
Je m'adresse à la Camif qui me demande de prendre des photos, de mesurer la profondeur du creux et me répond que le fabricant estime qu'il s'agit d'un tassement n'affectant pas le confort et non d'un affaissement.
Je vais acheter un nouveau matelas ailleurs. Mon bilan carbone n'est pas bon et mon bilan financier n'est pas meilleur.
Adieu Camif. La confiance est rompue

"La livraison s'est très bien passée "

La livraison s'est très bien passée : les livreurs sont venus dans le créneau horaire fixé et ont déposé les cartons dans la pièce souhaitée. Rien à redire.

"A fuir, Mauvaise qualitée"

J'ai acheté en Janvier 2021 un ensemble canapé modulaire. J'ai fais le choix du made in france et ai mis le prix pour être sur de la qualité (1515€).
Je regrette ce choix désormais... Le canapé est d'une qualité plus que médiocre, les pieds du canapé sont maintenu par une planche d'agglo de 1cm : Résultats ça casse !
J'ai déjà eu un remplacement de deux caissons (remplacement effectué en Janvier 2024) , pris sous garantie certes mais j'ai du forcer la chose car on me proposait de racheter le tout pour la modique somme de 660€.
Aujourd'hui, Décembre 2024, une fois de plus un pied casse... Je viens de faire une réclamation et attend la suite, j'espère qu'ils n'auront pas l'audace de me proposer un nouveaux devis !
Pour une entreprise dont les valeurs sont clairement énoncé sur leur site, je trouve ça tout simplement honteux.
Pour conclure, ce n'est que mon expérience, mais je regrette d'avoir fait le choix de camif et ne peux que vous conseiller d'aller voir ailleurs !
EDIT 31/12 : Canapé non garantie donc rachat d'un caisson à 600€.
Je suis bricoleur je vais donc m'occuper de bricoler mon canapé qui à 3ans pour éviter qu'il ne penche d'un côté. Une honte d'entendre cela de la part d'une entreprise pronant des valeurs "Eco"... encore du green washing !

"Parfait mais attention à la couleur "

Parfait, mais attention la nuance de couleur pour ce produit a légèrement changé et elle est désormais plutôt grise que mastic (j’ai eu la précédente version, et cette couleur était plutôt beige, maintenant c’est franchement gris); j’ai testé la nuance lin du coup, et là c’est vraiment indéfinissable comme couleur, donc je suis restée sur mastic. Par contre service client au top 👌 vraiment! Explications claires, la dame connaissait le produit, renvoi du produit et remboursement sans problème. Parfait 👍

"Achat d'un sommier 140"

Achat d'un sommier 140,
Avant de commander j'ai posé une question par leur tchat, leur réponse s'est avérée fausse.
Tissu du sommier déchiré dessous, tissu de très mauvaise qualité aussi bien dessus que dessous.
En plus, le sommier dégage une odeur tellement forte qu'il est impossible de s'en servir.
Le SAV me propose un geste commercial.... que j'attends toujours.
Ce fut ma 1ère expérience avec eux et la dernière, je regrette amèrement d'avoir cru que cette société était sérieuse.

"Service impeccable"

Service impeccable car il manquait une roulette au lit mais elle a été livrée rapidement.