"une entreprise fiable et des produits de qualité"

Pas de mauvaises surprises avec la CAMIF, produits, livraison, et, surtout leur engagement dans le développement durable et leur soutien aux entreprises françaises et européennes. J'adhère à ce concept.

"Relation client zero"

Deux mois pour être livrée car le transporteur a réussi à perdre deux fois de suite une partie du colis
La camif n a rien géré : à part attendre sept jours avant de relancer une livraison et ne jamais appeler le transporteur pour faire accélérer le process. En même temps selon eux il s agit juste d un couac. Doux euphémisme
L affaire aurait pu s arrêter là, mais non car le meuble était en mauvais état avec des morceaux collés.
Donc demande de reprise et la nous passons à la phase d incompréhension selon la camif. Car la camif joue la carte ecoresponsable et demande donc à une association de trouver un repreneur du meuble qui vient du sud de la France reprendre un produit dans le nord ( produit qui auparavant a fait des allers retours chez le transporteur) . Je préviens que la reprise ne pourra se faire qu un samedi et j ai donc un prestataire qui appelle pour me préciser qu il ne pourra passer que le mercredi (une incompréhension selon la camif)
J attends depuis bientôt un mois que les planètes soient alignées pour une reprise. Et surtout un remboursement. Car il faut que ce meuble inmontable et hs soit repris par le prestataire pour un remboursement.
Si vous voulez évitez de passer des mois à vous énerver et vous heurter à un mur passez votre chemin et aller chez un concurrent.

"Nous avons eut besoin du sav suite à la…"

Nous avons eut besoin du sav suite à la livraison d'un matelas qui n'était pas à la bonne dimension due à une erreur de notre part ! Celui-ci a été repris par un transporteur mandaté par Camif, seul les frais de port ont été à notre charge pour le retour. Parfait 👍

"Des voleurs "

Premières fois que je publie un avis sur internet !
Des voleurs ! Ne surtout rien acheter chez Camif ! Je retourne un article et on me répond un fil est tiré donc pas remboursable !!!! Je doit m’assoir sur 90 euros ! Article arrivée même pas emballer dans un carton en très mauvais état avec une odeur horrible . Bref fuyez car s’il y a un retour à faire il auront forcément la parade en fait pour éviter le remboursement ! Trop facile de chercher un défaut sur un article fait main et d'accuser le client . Article qui présentait d’ailleurs beaucoup de défauts .En somme Une belle ARNAQUE sur les retours marchandise . D’ailleurs il y a pas mal d’avis similaire au mien sur le site de la redoute, des clients qui on renvoyer comme moi l’article dès le lendemain mais il y a une tache ou un petit quelques choses à chaque fois qui fait que c’est pas remboursable de l’escroquerie dissimulé tout simplement …et ils vous renvoient sur un site de médiation pour les consommateurs j’avais jamais vu sa avant ils on sûrement régulièrement des litiges .

"Une superbe marque française"

Une superbe marque française, avec un savoir faire et une prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux le tout dans des produits du quotidien au prix similaire que la concurrence générale !

"Produit et livraison : tout est parfait"

Cliente depuis plusieurs décennies, je n'ai jamais été déçue. Toujours parfait. Le "fabriqué en France" est important pour moi.

"Tout parfait"

Tout parfait. Super literie. Livreurs très sérieux.

"Achat CAMIF"

Sans problème

"Rapide et correct"

Pas sur place, le canapé a été correctement installé

"Super qualité et processus de commande sans soucis"

Rapide , conforme, bien emballé processus de commande fluide c'est parfait