"En god oplevelse"

Jeg bestilte en vare fra Länna Sport, som skulle sendes til Danmark. Købsprocessen gik gnidningsfrit og varen ankom tre dage senere.

"Köpte en Lyle scott hoddie till min…"

Köpte en Lyle scott hoddie till min son, 13 år. Var fick för liten i storlek trots att det stod 15-16 år storleksmässigt. Skickade tillbaka & fick svar att vi hade tvättat den vilket vi såklart inte hade gjort. Idag fick jag hämta ut den igen med LAPPARNA på tröjan kvar. Hela lappar & har inte varit med i någon tvätt.
Så besviken. Jag vet sanningen iaf. Kommer ALDRIG köpa en pryl till mina tre grabbar där. Även BEDRÖVLIG bemötande från kundtjänst!!!

"Köper hjälm som tydligen brukar gå sönder enligt länna sport, de skickar reservdelar istället för att ta den i retur."

Fick en hockeyhjälm som gick sönder vid första provanvändning. Sökte reklamation men Fick så sent svar så jag var tvungen att köpa en ny i butik. Fick sen då svaret efter jag fick ringa in att de inte tar in den för reklamation utan skickar reservdelar eftersom de tydligen brukar gå sönder. Ingen aning hur man byter ut och dåligt bemötande. Skickade bara ut ny del och säger att de inte kan ta tillbaka för att den är använd.

"Borttappad order"

Min order saknas. Kundservice svarar inte på mail utan efter 3 skickade mail behöver jag ringa. Lovas få svar samma dag men inte. Bedrövligt!

"Ingen koll på lagersaldo och dåligt bemötande"

Jag har tyvärr ingen bra erfarenhet av Länna Sport. Har handlat två gånger och vid båda tillfällena har varorna saknats. Detta på grund av felaktigt lagersaldo.

Väldigt tråkigt (och nästan drygt) bemötande av kundtjänst och ingen ursäkt.

"Katastrofalt bemötande"

Katastrofalt bemötande! Order med angiven leveranstid 1-3 dagar. Jag ringde efter en vecka, löfte om omedelbar leverans. Inget hände... Efter ytterligare en vecka ringde jag igen, varorna finns inte - när hade de tänkt meddela det??? Erbjuds en annan vara med 10%, nej tack jag handlar någon annanstans!

"jag beställde tröja två dagar efter…"

jag beställde tröja två dagar efter ringer dom säger tyvärr produkten är slutsålt

"Snabb leverans"

Snabb leverans, inget strul

"Jag fick hjälp med klubbförlägning samt…"

Jag fick hjälp med klubbförlägning samt att tejpa

"Bra service!"

Köpte black diamond stavar, ena staven gick sönder efter en vandring i Norge. Jag tyckte att den inte borde gå sönder så fort och det verkade vara ett produktionsfel.
Kontaktade kundservice, de i sin tur kontaktade black diamond som skickade reservdel som löste det hela. Länna sport tog sig verkligen tid att lösa mitt problem utan att man kände sig besvärande.