ELEVEN PARIS
KhatF
"C'est une HONTE pour ne pas rembourser…"
C'est une HONTE pour ne pas rembourser ou renvoyer une veste ils ne répondent pas.
il ne faut pas commander sur internet
Esther
"Vêtements de très belle qualité et…"
Vêtements de très belle qualité et service client au top!
Merci ♡
katia ledieu
"Très déçue j'ai acheté un bomber en…"
Très déçue j'ai acheté un bomber en ligne il se trouve qu'il présentait un gros accroc n'ayant pas confiance au site car les frais d'envoi était à ma charge et le remboursement se faisait qu'après réception du colis j'ai préféré appeler le magasin rue de la pompe. La vendeuse m'annonce qu'elle ne fait pas d'échange mais dans la soirée du vendredi elle me rappelle et me dit que finalement elle met de côté le bomber et que l'échange pourra être fait je suis contente et le mardi suivant je prends un uber 13€ et je me rends au magasin et une autre m'annonce que le bomber a dû être vendu car elle ne le trouve pas au final je repars avec mon bomber non échangé et je me prends encore 13€ pour le retour voyant ma détresse la petite vendeuse me promets qu'elle va me livrer aujourd'hui j'appelle pour savoir où en ai la commande et la première vendeuse qui m'avait promis de me mettre le bomber de côté m'annonce qu'elle ne fait pas de livraison à domicile
Donc en tout 2 promesses et aucune tenues je suis très en colère 😠
Dézil Horn
"Parfait"
Nickel la qualité des tee-shirts est incroyable!
Je recommande!
cliente
"Attention la qualité n’est pas au RDV…"
Attention la qualité n’est pas au RDV même avec les promotions.
Les matériaux sont de mauvaises qualité
J’ai acheté un sweat à un de mes enfants qui a 10 ans.
Au 1er essayage, la fermeture cède
Je me rend en boutique … ils ne peuvent rien faire et mi vite à contacter le service client.
Aucun égard, aucune intention de comprendre … ils ne peuvent rien faire
Dépensez votre argent chez compagnie de Californie ou Los Angeles supply
La qualité est au rdv et le SAV bien plus à l’écoute!
oana
"Blouson acheté en janvier"
Blouson mi saison acheté en janvier, porté quelques fois au mois de mars, deux défauts en moins d’un mois dont un qui rend le blouson inutilisable…la fermeture éclair.
Après avoir contacté le service client, on me répond que au prix payé la qualité est honorable.
Bref, aucune écoute, ils ont une réponse déjà faite et ça n’a rien donné.
Qualité médiocre, je ne recommande pas .
antoine RAPOPORT
"Exceptionnel"
Exceptionnel
Toujours parfait
Christophe MACIA
"A fuire."
Une paire de sneakers commandé et réceptionner avec la gauche en 44 et la droite en 42.
Ils me répondent que c’est un retour de braderie et que je dois les renvoyer.
Pas sérieux.
MARC
"Magasin corbeil"
Très bon magasin avec des vendeuses accueillant souriante et de bon conseil des vêtements au top je reviendrai merci à eux d'être si professionnel
arnaud legrand
"une experience decevante 🆘🆘🆘🆘"
une experience decevante
#46454
payé et toujours pas livré
reponse service client lamentable
🆘🆘🆘
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