"Bestellung am 28.05.2024 im Wert von…"

Bestellung am 28.05.2024 im Wert von über 200,00 EUR aufgegeben, Bestellbestätigung am gleichen Tag erhalten. Abbuchung per Kreditkarte erfolgte am 29.05.2024. Danach keine Benachrichtigungen, Versandmiitteilung und Shop telefonisch zu keinem Zeitpunkt erreichbar! Habe viele gute Bewertungen des Shops vorab gefunden (Wer dahinter steht ist fraglich?!), Trustpilot aber leider zu spät geprüft. Am 07.06.2024 eine Rücklastschrift/Rückbuchung bei Bank/Kreditkartenfirna in Auftrag gegeben und Verkäufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag informiert. Reaktion am 08.06.2024 per Mail, dass der Verkäufer die Kosten der Rücklastschrift in Rechnung stellen würde. Ein Geniestreich. Sofern die Rücklastschrift durchgeht, belasse ich es dabei....und hoffe, dass sich künftig ein zeitgemäßes und kundenfreundliches Geschäftsgebahren des Händlers einstelllen wird.....
Derzeit ist ein dortiger Kauf nicht empfehlenswert, schade eigentlich.
Alles Gute weiterhin.

"Also zuerst einmal muss ich sagen"

Also zuerst einmal muss ich sagen, das ich weder den Herrn Kay-Peter Schäfer noch den US Army Store vor meiner Bestellung kannte. Ich habe auch für diese Bewertung keinerlei Gegenleistung erhalten. Jetzt zu meiner Bewertung: Ich hatte bei einem anderen Army Shop eine BW Moleskinhose bestellt, da mir die Lieferzeit aber zu lang war, habe ich im Internet nach einem anderen Army Shop gesucht und bin dabei auf den US Army Store gestossen. Der Shop machte auf mich einen seriösen Eindruck, sowohl was die Aufmachung angeht, als auch das ein Impressum vorhanden war. Ich habe daraufhin 5 BW Moleskinhosen im Wert von ca.170,00€ bestellt und auch sofort mit Banküberweisung bezahlt. Mittags erhielt ich dann einen Anruf von meiner Bank, die mir mitteilte, das eventuell ein Betrugsverdacht bestände und ob ich die Zahlung so weiterlaufen lassen wollte. Da ich zu dem Zeitpunkt aber beruflich unterwegs war und ich zu diesem Zeitpunkt der Meinung war, das sich die Bank vielleicht geirrt hat, habe ich die Zahlung bejaht und weiterlaufen lassen. Am 23.05.2024 erhielt ich dann eine Bestätigung über den Zahlungseingang. Der Anruf von der Bank ging mir dann aber doch nicht aus dem Kopf und am Abend des 23.05.2024 habe ich dann nach Erfahrungen mit dem US Army Store im Internet gesucht. Nach den Erfahrungen die ich dann im Netz gefunden habe, habe ich mich schon von der Ware verabschiedet, und mich damit vertraut gemacht wie man einen Mahnbescheid erstellt. Am 27.05.2024 erhielt ich dann eine Versandbestätigung des Shops, das die Ware mit DPD versendet worden ist, damit hatte ich nachdem was ich gelesen hatte nicht mehr gerechnet. Ich habe dann nervös darauf gewartet das die Hosen bei mir eintreffen würden und auch, ob komplett und in der richtigen und bestellten Größe. Die Lieferung erfolgte dann wirklich am 29.05.2024 mit DPD. Es war meine komplette Bestellung und auch alles in der richtigen Größe. Ich war richtiggehend erleichtert. Von daher kann ich nur positiv mit 4 Sternen bewerten. Einen Stern habe ich abgezogen für die Verpackung, diese sah aus als käme sie von einem Grabbeltisch aus dem Second Hand Shop. Alles in allem ist die Sache für mich gut ausgegangen, aber aufgrund der überwiegend negativen Bewertungen im Internet werde ich hier wohl nicht mehr bestellen. Eigentlich schade, denn die Ware ist einwandfrei

"Die Ware ist günstig und ohne…"

Die Ware ist günstig und ohne Beanstandung, aber eilen darf es nicht. Die Artikel wurden mit 3-4 Werktage Lieferzeit beworben. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Gewünschte Menge nicht am Lager ist und durch den Anbieter bestellt werden muss. Der Versand mit DPD hat dann auch noch eine Woche gedauert. Unterm Strich waren es dann knapp drei Wochen. Schade.

"Am 11.4 Bestellt"

Am 11.4 Bestellt, via Vorkasse bezahlt, bis 24.4 kam nicx, nicht mal das versendet wird oder eine Nachricht über Lieferschwierigkeiten, also Storniert und warte seitdem auf mein Geld. Hab jetzt online Rat von einem Anwalt eingeholt. -> Per E-mail + Einschreiben eine Zahlungsaufforderung mit einer Frist von 7 Tagen geben, Kündigen Sie in dem Schreiben an, dass Sie nach Fristablauf ohne weitere Ankündigung einen Rechtsanwalt mit der Durchsetzung Ihres Anspruchs beauftragen und dass die hierdurch bedingten Kosten die Firma als Verzugsschaden zu tragen haben wird. Danach bei nichtzahlung entweder Anwalt einschalten oder gleich ein gerichtl. Mahnbescheid erwirken. .... Denn ="Die benannte Firma ist Ihnen zu unverzüglicher Rückzahlung des Geldes verpflichtet, denn die Firma ist um den Betrag nach § 812 BGB ungerechtfertigt bereichert mit der Folge, dass Sie einen entsprechenden Erstattungsanspruch haben." Leute, nutzt Online das gerichtl. Mahnverfahren um euer Geld zurückzubekommen, und das geht schnell und umsonst online

"Ware bestellt da Verfügbar NICHT geliefert"

Ware bestellt am 27.04.2024 22:44:36 und wurde da als Verfügbar angegeben. Ware wurde bis heute nicht geliefert und auch das Wiederrufrecht (8 Mails in den letzten 3 Wochen) wurde nicht berücksichtigt oder beantwortet.
Werde mit einer Strafanzeige vorgehen, da es sich immerhin um über 400 Euro handelt.
Nicht zu empfehlen und FINGER davon lassen. Hier wird man betrogen

"Geld wurde nicht zurückgezahlt "

Ware war nicht lieferbar. Rückzahlung wurde zugesagt, aber ist nie erfolgt. Finger weg! Nachdem die Polizei eingeschaltet wurde, gab es die Rückerstattung.

"Verkäufer behält Geld ein trotz Storno wegen Nichtverfügbarkeit"

Im April habe ich Ware im Wert von knapp 200€ im Onlineshop USArmy-Store.de bestellt. Die Ware sei auf Nachfrage nicht am Lager und müsse nachbestellt werden. Anfang Mai habe ich die Bestellung storniert, nachdem die Ware nicht geliefert wurde und zwei E-Mails unbeantwortet blieben bzw. mit automatisch generierten Antworten reagiert wurde. Die Stornierung wurde wiederum bestätigt. Dennoch wurde der bezahlte Betrag nicht zurücküberwiesen. Ein Mahnschreiben (Einschreiben Einwurf) mit Fristsetzung von zwei Wochen blieb unbeantwortet und ohne Rückzahlung.

Vielleicht kann der Verbraucherschutz helfen oder es kommt zu einem Mahnverfahren. Beides kostet unnötig Zeit und Nerven, wenn nicht sogar Geld (39€).

"Scammers and thiefs"

They sent different item than on the picture. Never replied on email. Scammers and thiefs.

"Unglaublich schlechter Kundenservice"

Unglaublich schlechter Kundenservice. Es erfolgte nur eine Teillieferung. Auf Rücksendewunsch von einem Teil der Ware die nicht passte wurde nicht reagiert. Ebenso nicht auf die noch ausstehende Teillieferung. Nicht empfehlenswert!

"Gute Erfahrungen"

Gute Erfahrungen
Lieferung bei erster Bestellung erfolgte prompt, Lieferung bei zweiter Bestellung erfolgte nicht, da Ware nicht lieferbar, dafür nette und zeitnahe Antwort auf Rückfrage und prompte Gutschrift nach Erbitten der Rückerstattung statt Warten auf Nachlieferung.