"Finger weg! Es hilft nur Mahn- und Vollstreckungsbescheid"

Finger weg! Ich habe mein Geld erst nach drei Monaten zurückerhalten und das nur aufgrund eines Mahn- und Vollstreckungsbescheids.

"Auf den Punkt kommend"

Auf den Punkt kommend: Nie wieder. Bestellung v. 02.10.23 nicht lieferbar. Am 13.12.23 Bestellung widerrufen/Storniert. Am 24.04.24 immer noch keine Rücküberweisung des Kaufpreises. Nun letztmalige Aufforderung, sonst gerichtliche Schritte. Wir warten was passiert.

"Absolut nicht zu empfehlen"

Absolut nicht zu empfehlen - Finger weg!
Die von mir bestellte Ware war nicht lieferbar, wurde aber weiterhin im online shop und auch bei einem weiteren online shop des Inhabers zum Verkauf angeboten. Mein Geld bekam ich erst nach 2 Monaten und nach Durchführung des formalen Mahnverkehrs mit Androhung rechtlicher Maßnahmen zurück überwiesen.
Ebenso erhielt ich keine Antworten auf meine emails. Nur die die automatischen Empfangsbestätigungen.
Sehr unseriöses Verhalten !

"Finger weg von dem Store und ja nichts…"

Finger weg von dem Store und ja nichts bestellen!
Hatte Artikel bestellt, die mit 4 Werktagen Lieferzeit angegeben waren.
Nachdem 4 Werktage nichts passiert ist, eine Mail an den Kundenservice. Nach 2 Tagen dann die Antwort: "Artikel ist nicht da, wurde nachbestellt und soll Anfang/Mitte nächste Woche kommen."
Ende der nächsten Woche immer noch nichts passiert und auf Mails wird garnicht erst mehr geantwortet.
Die "Lieferung in 4 Werktagen" ist bereits 16 Werktage her und der Artikel steht immernoch als "Sofort Lieferbar" im Store...
Wenn man Kontak via Mail sucht, bekommt man zügig eine "Antwort" das ein Ticket eröffnet wurde in dem noch "schön" formuliert sowas drin steht: "...Bitte sehen Sie davon ab, weitere Anfragen zu Rückzahlungen oder Retouren zu stellen,..."

Bleiben jetzt nur noch rechtliche Schritte gegen den Laden.


Edit 01.05.24: Dank Hilfe der Verbaucherzentrale und weiteren 2 Wochen, bekam ich die Antwort, das mir mein Geld zurückerstattet wird.....mal abwarten. Weiter wurde die Schuld, für die Nichtlieferung, an den Hersteller abgeschoben, da dieser das Produkt nicht liefern konnte. Komisch das das Produkt weiterhin als "sofort Lieferbar" im Shop angegeben ist...

Edit2 07.06.24:
6 Wochen nachdem meine Rückzahlungsaufforderung an die Buchhaltung "weitergeleitet" wurde, ist immernoch nichts passiert. Die nicht gelieferten Artikel sind weiterhin "sofort Lieferbar" im Shop deklariert.
Bleibt nichts anderes übrig, als rechtlich gegen den "Händler" vorzugehen...

Edit3 10.06.24:
Nach Ankündigung das datiert rechtliche Schritte unternommen werden, kam plötzlich eine Mail, das der Betrag zurückgebucht wurde.
Geld ist jetzt wieder da...nach 2 1/2 Monaten.

"Grundsätzlich keine Beantwortung von Nachfragen per Email. Seltsamer Firmenname: USarmy."

Ich hatte am 08.03.24 eine Mail an usarmy-store.de mit Fragen bzgl. Verfügbarkeit und Material eines Artikels gesendet.

Hierauf erhielt ich als Antwort: "Bitte beachten Sie, dass es auf Grund von verspäteten Zustellungen von Retouren, sowie ein erhöhtes Kontakt(Bestell)volumen, leider zu Zeitverzögerungen bei der Bearbeitung von Retouren und Rückzahlungen kommen kann. Wir arbeiten daran, Ihre Retoure und Rückzahlung schnell zu bearbeiten. "

Da ich keine Antwort auf meine Fragen erhielt, antwortete ich am 22.03. auf diese Mail und stellte meine Fragen erneut. Und erneut erhielt ich diese Standardmail, jedoch keine Antwort auf meine Fragen. Genauso war es schon bei früheren Anfragen. Ich habe dann einfach woanders bestellt, da mir das vergebliche Warten zu dumm war.

Anscheinend hat dieser Laden keine Lust mit den Kunden zu kommunizieren oder braucht keine Kunden. Seltsam finde ich übrigens das "USarmy". Da stellt sich mir die Frage, in welchem Verhältnis der Inhaber mit deutschem Namen zur US-Armee steht. Eine Verbindung wird es wohl geben, denn warum sollte sich sonst jemand USarmy-store nennen?!

Ich bestelle nun woanders bei einem deutschen Händler, wo die Artikel ebenfalls und zum gleichen Preis erhältlich sind.

"Betrüger!!!"

Betrüger!!!
Geld wurde abgebucht und keine Ware versendet.

"Materialbeschreibung der Feldjacke falsch"

Materialbeschreibung der Feldjacke (Baumwolle / Polyester) entsprach nicht dem gesendeten Artikel (100% Nylon). Rücksendung der Ware an die im Rücksendeschein genannte Adresse kam zurück - Empfänger nicht zu ermitteln.
2 Anfragen an vermeintlichen Kundendienst mündeten lediglich in Wartetickets.
Verkäufer unbedingt vemeiden.

"Alles gut bei mir!"

Ich habe 3 Miltec Schlafsackhüllen bestellt und erst danach die schlechten Bewertungen gelesen und mir entsprechend Sorgen gemacht. Allerdings ohne Grund denn heute, nach ca. 1 Woche, wurde die Ware wie bestellt geliefert. Bei mir zumindest hat alles gut geklappt und die Ware ist wie beschrieben, bestellt.
LG

"Werte Geschädigte"

Werte Geschädigte, wehrt euch und besteht auf euer Recht!
Wie zuvor schon zu lesen, keine Ware, keine Rückerstattung.
Drei Fristen setzen danach direkt online eine Anzeige stellen. Nach 3 Monaten fragte ich beim LKA nach, wie der Status meines Falles ist. Der Fall wurde dann nach Essen eskaliert und nach einem weiteren Monat wollte das LKA Essen den Fall schließen. Ich hab dennoch auf mein Recht bestanden da alle Fristsetzungen richtig waren und somit Verdacht auf Betrug besteht. Das LKA hat den Fall wieder aufnehmen--müssen und sage und schreibe nach fast 8 Monaten habe ich meine Rückzahlung erhalten mit einer Fadenscheinigen Ausrede des Betreibers "wir haben den Zahlungsdienstleister geändert und deshalb war eine Rückzahlung nicht möglich"
Die Frage nach der IBAN hätte auch schon vor 7 Monaten passieren können.
Somit nicht aufgeben, Behörden in ihre Pflicht nehmen und Betrügern keine Chance geben!

"Cheaters and thieves"

Cheaters and thieves. Ordered some equipment for Ukrainian army, prepaid with my card. After some days left, my order still was not dispatched. Nobody contacted me, nobody responded to my e-mails (which I sent a lot of). Had to escalate it to my bank, still be waiting for the investigation results. Strongly advice not to ever deal with this company!