"visite Bdx"

Simplicité pour réservation et achat de billets. application facile à retrouver sur téléphone. Permet le coupe file.
Que du bon .Merci

"Simple to use tiquets"

Simple to use tiquets

"Ottima esperienza! Lo consiglio a chi vuole risparmiare tempo"

Prenoto attraverso tiqets da diverso tempo e mi sono sempre trovata benissimo. Prenotare prima mi aiuta a risparmiare molto tempo durante i miei viaggi. Lo consiglio vivamente!

"Misleidende presentatie ten aanzien van aankoop"

Ik wilde tickets kopen voor vana nava waterpark hua hin en klikte op 4 dagpas, inclusief lunch, handdoeken, locker (afhankelijk vd selectie). Op een volgende pagina kon je de locker en handdoeken niet meer (de-/)selecteren. Door de presentatie en opmaak van het platform ga je ervan uit dat alles dan inbegrepen is. Bij de kassa aangekomen bleek dat we alleen dagpassen hadden gekocht en moesten we alsnog lockers handdoeken en lunch aanschaffen. Dit terwijl de prijs aan de kassa voor dagtickets veel lager was. Dus mijn advies is; koop niet via tiqets, maar gewoon via de kassa.

"Sito non sempre affidabile"

Presi i biglietti per Legoland Germania, l'indicazione è di mostrare i biglietti ricevuti all'ingresso. Ai tornelli non ci fanno entrare perché non sono validi, hanno il QR code e si entra con bar code. Ci mettiamo in fila alle casse, e contattiamo nell'attesa l'assistenza. Alle casse la prima non riesce ad aiutarci, la seconda invece riesce a cambiarci i biglietti perché le mostriamo il pagamento etc.... l'assistenza inutile dire completamente inutile, mi rispondono via email dopo più di una settimana perché in chat incapaci di dare indicazioni.
Alla fine ci rimettiamo in coda ai tornelli e abbiamo perso in totale un'ora. Mai più.

"Arc de triomphe "

Aucune attente aux caisses
Rapide our réservé

"Premièrement je ne comprends pas…"

Premièrement je ne comprends pas comment un bureau d’accueil de centaines de personnes par jour pour une activité à prix exorbitant n’offre pas un accès à des toilettes à sa clientèle, n’ai pas au moins quelques chaises ou bancs pour que les personnes qui attendent leurs guides/ hôtesses/ agent d’accueil puissent s’assoir.

Je ne comprends pas que l’agent(e) au comptoir n’est pas la courtoisie de se présenter et/ou n’ai pas un (name tag) qui l’identifie officiellement.

Deuxièmement cette jeune femme qui nous a accueilli, nous a annoncé que nous ne pouvions pas visiter la chapelle Sixtine suite au décès du Pape : pourquoi ne pas nous avoir averti de ce fait ( un texto ou un courriel aurait été intéressé sang) et comment avec ce fait qu’il n’y ait eu aucun remboursement d’offert de la part de votre compagnie ? Le pape est décédé depuis plusieurs jours donc vous saviez que la chapelle Sixtine ne serait plus ouverte donc une entreprise honnête et transparente aurait averti ses clients et nous aurions pu décidés de maintenir notre visite ou encore l'annuler et une entreprise respectueuse de sa clientèle aurait ajuster leur prix en conséquence.

Donc, nous tout ce qui nous fut dit par votre personnel : Non, ceci ne fait plus partie de votre visite et vous n’avez qu’accès au musée c’est comme cela, et c’est tout : à nos yeux ceci est du vol de votre part et un manque de transparence. Ceci est une attitude et une pratique dommageable pour votre industrie touristique et surtout la vôtre qui à mes yeux n’aura aucune recommandation de notre part. Vous exploitez les touristes et ne savez pas les respecter ce qui nous laisse avec un amer goût de notre voyage.

Troisièmement, la jeune guide qui nous fut attribué est arrivée en retard ( 15- 20 minutes ) elle a appelé (crier) le groupe de notre heure (sans nous dire bonjour, sans un sourire tout en nous poussant pour nous mettre en file sur le bord du trottoir, tout ce qu’elle voulait savoir : êtes vous dans le bon groupe (d’heure) et elle fut sèche dans sa manière de faire et elle a demandé avec rudesse a un homme qui ne l’était pas d’aller ailleurs et ce, devant tout le monde. Ce fut un moment malaisant!

Elle avait bien une petite affichette dans ses mains afin que nous puissions la suivre dans la foule. Affichette qu’elle n’a pas du tout utiliser en la tenant au dessus des têtes mais bien en bas vers le sol ! Donc, nous, qui étions un groupe de plusieurs personnes âgées dont au moins trois/quatre personnes ne pouvaient pas la suivre à sa vitesse, nous nous posions sans cesse la question : mais, où est elle ? Ou est elle ? Nous avons traverser la rue et elle s’est fondue dans la foule et moi et plusieurs personnes d’un certain âge nous ne pouvions difficilement la suivre, nous avons eu de la difficulté à la suivre dans cette masse constituée de plusieurs autres groupes et d’autres compagnies comme la vôtre qui jouent du coude pour privilégier son groupe : notre essai de visite fut une très mauvaise expérience! Je dis bien essai car Mon conjoint et moi avons décidé de quitter assez rapidement suite à ce si pauvre accueil , j’étais essoufflée et épuisée avant même de commencer ! Le seul échange correct que j’ai pu avoir avec elle fut quand je lui ai demandé son nom et elle m’a demandé pourquoi je voulais son nom et je lui ai répondu : vous êtes notre guide et je veux savoir à qui j’ai affaire. Et à ce moment, j’ai eu son demi sourire de sa part et avec un ton un peu plus adouci elle m’a expliqué comment présenté mon billet aux nombreux guichets. Ma demande a fait sourire deux autres couples de notre groupe qui étaient témoins de ma demande et ils m’ont remercié avec un hochement de la tête de mon intervention.

Ensuite. elle est disparue dans la seconde que nous avons passé le guichet sans aucun bonjour, bonne visite …. De sa part.

Le nom de cette personne est : Irina

À nous yeux elle n’est ni une hôtesse d’accueil décente, et elle ne peut pas se dire ni se présenter comme une guide touristique professionnelle.

Donc notre expérience avec votre entreprise fut dispendieuse, déplorable et très désagréable.

Quand nous payons 50 euros par personne pour ce piètre service (ce qui correspond à un peu plus à 100.$ par personne) nous nous attendions à un accueil et un service courtois de la part de votre personnel.

Sachez que nous sommes sortis amers de notre passage chez vous.

"Very easy to navigate on the app "

Very easy to navigate on the app
Excellent and swift service at great prices

"Hat alles prima geklappt"

Hat alles prima geklappt. Wir waren früh genug da. Einweisung am Parkplatz sehr professionell und auch bei der Abfahrt alles bestens organisiert!

"Vatican, musées et audioguide"

J'ai pris plusieurs entrées. Tout est bien expliqué dans le descriptif que l'on a. Il n'y a pas de surprise.