Tiqets
Antonella
"Londra che meraviglia ❤️"
Acquisto biglietti top,pratico e veloce
customer
"The tour was wonderful"
The tour was wonderful
Olivier FABRE
"Réservation parc keukenhof à Amsterdam."
Réservation parc keukenhof à Amsterdam.
Aucune information sur le retour. Non respect des horaires notés sur le site. Personnel sur place incapable de gérer en dehors de : « je n’ai pas de solution ; prenez un transport public !! » Tous les clients dans la même difficulté que nous. Obligation de rentrer par une autre compagnie en payant un trajet …
Réclamation faite : une réponse semi automatique : version « désolé et fin du sujet. »
une honte … d’autant qu’il existe d’autres compagnies bien mieux organisées.
A fuir absolument
Benoît
"Très bien"
Appli sur le portable, donnant immédiatement accès aux attractions, sans fil d'attente.
Ben
"Vorsicht beim Kauf! "
Wir waren in Lissabon und haben uns über Tiqets Eintrittskarten für Quinta da Regaleira gebucht. Vor Ort wurden die Tickets gescannt, eines der beiden hat aber nicht funktioniert - es war seit 1h und 20min abgelaufen, obwohl wir zur Zeit die auf dem Ticket stand vor Ort waren und das andere Ticket mit derselben Zeit funktioniert hat. Der Support von Tiqets war nicht erreichbar (keine der Telefonnummern brachte uns weiter), jediglich einen Chatbot gab es, der uns aber nicht weiterhelfen konnte und uns an ein „zuständiges Team“ verwiesen hat. Leider meldete sich von diesem erstmal niemand. Nachdem wir dann am Ticketschalter unser Problem geschildert hatten, stellte sich heraus, dass das eine Ticket überhaupt nicht gültig war, andere hatten dasselbe Problem dort. Wir kauften dann nach viel verlorener Zeit und Ärger ein neues Ticket vor Ort. Das zuständige Team meldete sich übrigens dann nach 2h via Chat, leider konnte uns der Mitarbeiter aber keine vernünftigen Antworten geben und damit nicht weiterhelfen.
Das in der Antwort geschrieben wird, das ein echter Mitarbeiter schnell reagiert hat, ist falsch. Der Mitarbeiter hat nach ~90min geantwortet - davor war nur ein Chatbot verfügbar! -, was wenig bringt wenn man vor Ort am Eingang steht und eigentlich danach noch Pläne hat. Gar nichts bringt es, wenn der Mitarbeiter - wie in diesem Fall - nichtmal weiterhelfen kann. Immerhin wurde das Geld für die ungültige Karte über Paypal tatsächlich bereits rückerstattet…wenigstens das ging schnell.
Jutta
"Tiqets war meine Rettung für Last Minute Sightseeing in Spanien"
Tiqets war meine Rettung für Last Minute Tickets in Spanien, da man dort leider sehr frühzeitig Tickets für Sehenswürdigkeiten buchen muss, sonst kommt man nicht mehr an Tickets, auch nicht vor Ort. Wir haben viele Eintrittskarten (teilweise auch günstigere Kombitickets) gebucht. Da hatte ich bei Tiqets auch noch 1 Woche bis 1 Tag vorher Glück. Einmal war bei einem 3-fach Kombiticket 1 Aktivität nach der Buchung leider doch nicht mehr verfügbar (Sagrada Famiglia in Barcelona), aber das bereits bezahlte Geld dafür wurde ohne nachhaken zu müssen, anstandslos innerhalb 1 Tages zurück erstattet. Ich kann Tiqets nur empfehlen!!!
Angelo Antonio Merassi
"Ottima Escursione"
Ottima Escursione, anche grazie alla cortese e precisa guida Isabel
Malina Malina
"Tiqets will keine Rückerstattung durchführen "
Hallo! Ich habe bei Tiqets die Tickets für Van Gogh Museum und auch für Amsterdam Boat Tour gekauft. Ich habe aber Tickets für Amsterdam Boat Tour für 24.04. laut Richtlinien storniert. Die Website erstes Mal ging: we Are coming soon. Deswegen dachte ich, dass es ist eine Fehler und ich muss zweites Mal stornieren, obwohl die Stornierung wurde erfolgreich abgeschlossen. Zweites Mal habe ich geprüft und in der Liste war keine Tickets für Amsterdam Boat Tour, ich bin davon ausgegangen, dass Tickets wurden storniert. Ich unterhalte mit Tiqets schon 3 Tage und es nervt mich sehr. Ich bin super enttäuscht und empfehle dieses Service nicht mehr. Ich habe alle Screenshots bereitgestellt und trotzdem die wollen keine Rückerstattung durchführen. Weder Kundenservice, oder Customer Support Managers sind nicht hilfsbereit. Die helfen Kunden nicht.
Simona
"Ho prenotato i biglietti per Versailles…"
Ho prenotato i biglietti per Versailles e crociera sulla senna ...e mi sono trovata molto bene.la consiglio !
Valerie Petitclerc
"Site fiable"
Site fiable. Réservation facile. Très pratique. Je recommande.
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