"Teams-møde om rentetilpasning"

Jeg havde et rigtig fint teams-møde med min rådgiver i forbindelse med omlægning af et rentetilpasset lån fra 3 til 5 år. Mødet var klart og velforberedt, og jeg følte mig godt guidet hele vejen igennem. Til sidst kunne jeg ikke dy mig for at spørge, om jeg mon havde talt med en AI-robot – men rådgiveren (Martin) svarede roligt og præcist, at AI kommer til at tage sig af rutineopgaver, så der bliver mere tid til personlig kundekontakt. Et godt og betryggende svar – og i det hele taget en positiv oplevelse.

"Linea Løwe var venlig og imødekommende"

Linea Løwe var venlig og imødekommende, og fandt, for os en god løsning.

"Jesper Gøtterup er en helt igennem…"

Jesper Gøtterup er en helt igennem fantastisk rådgiver. Der er altid hurtigt svar og der findes altid løsninger. Proaktiv, glad, personlig og løsningsorienteret. Alt en bankrådgiver skal være.

"Rigtig fin gennemgang af bank…"

Rigtig fin gennemgang af bank arrangementet.
Der blev talt i et let forståeligt sprog.

"Nykredit er en faring og god bank"

Nykredit er en fair og god bank.
De har altid behandlet mig godt også uden ret mange penge på kontoen. De er gode til at oplyse, når noget "rør" sig. Udover det, er der flere fordele. Som husejer får man det de kalder kundekroner tilbage, hvilket kommer fra et bidrag man skal betale. Der er flere fordele.
Jeg kan varmt anbefale Nykredit.

"Jeg synes det er har været rart at…"

Jeg synes det er har været rart at bankrådgiver giver hurtig svar. Jeg er ny kunde hos nykredit og i løbet det tid har bankrådgiver været meget hjælpsom og professionel. Bankrådgiver er altid villig og tager tid til at svare på de mindste spørgsmål jeg. Jeg kan varmt anbefale herfra.

"Absolut god oplevelse på alle fronter…"

Absolut god oplevelse på alle fronter at gave Nykredit som bank! Alle spørgsmål bliver besvaret , hjulpet høfligt og hurtigt!

"Meget dårlig kundeservice."

Meget dårlig kundeservice.

"Sjældent har jeg følt mig så dårligt…"

Sjældent har jeg følt mig så dårligt behandlet !!!

"Positivt møde med ny rådgiver"

Efter en dårlig oplevelse med en tidligere rådgiver, var det med uro i maven, at jeg skulle til møde med en ny rådgiver d. 1 april.
Min nervøsitet viste sig at være hel unødvendig, for jeg blev mødt af min nye rådgiver med varme og smil. Min nye rådgiver er en ung mand, som viste sig at være super professionel og yderst kompetent. Men vigtigst af alt var han imødekommende og empatisk og gav sig tid til at høre og forstå min historie og derefter tage udgangspunkt i min situation og mine behov.
Min nye rådgiver lever helt klart op til Nykredits kundeløfte og jeg føler mig tryg i en ellers utryg tid med ham som rådgiver.