"Na 2 telefoontjes en 2 "dringende"…"

Na 2 telefoontjes en 2 "dringende" mailtjes mijn bestelling binnen 1 week ontvangen....

"Bestelling na week ontvangen"

Ik las deze reviews pas vijf dagen nadat ik mijn bladmuziek besteld had. Ik vreesde het ergste, maar exact een week na de bestelling had ik mijn muziek binnen.

"Niet hier bestellen!"

Na drie weken nog steeds niets ontvangen, op mails wordt niet gereageerd. Bestel hier niet als je tijd en geld je lief is!

"Geen levering, annulatie onmogelijk, geen contact mogelijk"

4/1 een bestelling geplaatst, voorziene levertermijn volgens de website 5-10 dagen. 23/1 had ik nog niets ontvangen en heb ik per mail geïnformeerd. Na een rappel op 28/1 kreeg ik als antwoord dat ze zouden informeren bij de leverancier en 'zo bij me terug zouden komen'. Aangezien ik op 6/3 nog steeds geen verdere info had ontvangen, heb ik die dag per mail mijn bestelling geannuleerd. Ondanks een herinnering op 15/3 is deze annulatie nog steeds niet uitgevoerd. Compleet waardeloos.

Update: Op 23/3 heb ik een mail gekregen met de bevestiging dat mijn bestelling geannuleerd en terugbetaald werd.

"Ik kon mijn bestelling telefonisch…"

Ik kon mijn bestelling telefonisch doorgeven. Het pianoboek lag de dag erna al in de bus. Er zat alleen geen factuur bij. Daarvoor nog een telefoontje gepleegd en rekening betaald.

"Waardeloos"

5 maanden gewacht op bestelling. Eindeloos gemaild en gebeld. Ze zijn wel bereikbaar, maar er worden veel beloftes gedaan die niet worden waargemaakt. Uiteindelijk heb ik de verkeerde materialen ontvangen. Ik ga geen moeite doen om het te ruilen, dat is onbegonnen werk.

"Fantastische service en razendsnelle levering!"

Ik had binnen een week bladmuziek voor harp nodig om mee te nemen naar mijn dochter, die in het buitenland studeert. Toen ik Bladmuziekplus belde en de voicemail kreeg, zocht ik verder vanwege de tijdsdruk. Tot mijn verrassing werd ik diezelfde avond alsnog teruggebeld – puur op basis van nummerherkenning! De bladmuziek die elders nog besteld moest worden, bleek bij Bladmuziekplus op voorraad. En om zeker te weten dat het op tijd zou zijn, werd het zelfs persoonlijk aan huis geleverd. Wat een geweldige service! Super bedankt – mijn dochter is blij!

"Fout artikel geleverd, geen oplossing"

Fout artikel geleverd - verschillende mails verstuurd met vraag hoe dit op te lossen - 0 reactie terug ontvangen… echt niet ok… bijzonder jammer…

"Heel vlotte communicatie en de…"

Heel vlotte communicatie en de trombonepartij die we met spoed zochten dezelfde dag nog digitaal in de mailbox.

"Bas Trombone muziek"

Blad muziek besteld, netjes een email bevestiging ontvangen. Na 10 dagen niks te hebben gehoord heb ik ze gemaild wanneer de stuk zou worden bezorgd, kreeg een mail dat het binnen een week zou zijn. Nou 2 weken later en nog geen muziek. Het ergste is het gebrek aan communicatie. Waardeloze bedrijf. Heb geld terug gevraagd, als ik niks hoor dan schakel ik de rechtsbijstand in!!