"Efficacité"

Efficacité, Sophie a été réactive j’ai acheté un matelas mais je me suis trompé dans la taille ils m’ont remboursé sans problème

"Très satisfaite"

Livraison rapide, produits de bonne qualité et service client très réactif !

"Matériel de qualité"

Matériel de qualité. Je n’ai pas réussi à tout monter correctement tout de suite donc j’ai envoyé un mail. Retour le lendemain avec demande de photos et enfin le 2eme jour j’ai pu appeler un technicien qui m’a expliqué comment finir. Personne très sympathique et réactive par mail: je recommande à 100%.

"Sav super réactif et commercial "

Sav super réactif et commercial
Un grand merci à Laetitia qui a été à l écoute, rapide et très pro

"Rien à redire. Tout est positif"

Rien à redire. Service client à l'écoute, réactif dans ses réponses et surtout bienveillant. Merci a Sophie, mon interlocutrice qui a été parfaite à tous les niveaux. J’attends mon nouveau sur-matelas. Bravo à elle 🙏🏼🙏🏼

"J'ai été agréablement surpris par la…"

J'ai été agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme du SAV, je ne peux que recommander leurs services en mettant un point d'honneur au travail fourni par la collaboratrice Sophie !

Merci

"Tres satisfait du Service Clients "

Jai eu a retourner récemment un matelas qui ne correspondait pas à l'usage auquel il était destiné ( canapé convertible)
La personne qui a pris en charge ce retour à été très réactive et très efficace...
Tout a été fait très rapidement et j'ai eu toutes les informations au fur et à mesure...
Je suis donc très satisfait du Service Clients.

"Commande arrivée incomplète mais rectifiée très vite"

Merci à Laetitia pour son suivi et son efficacité sur ma commande faite chez SAMPUR et arrivée avec un matelas manquant... En deux mail le problème à été résolu et un nouveau à été envoyé !

"Merçi beaucoup à Laetitia de Groupon…"

Merçi beaucoup à Laetitia de Groupon qui m’a et très rapidement fait obtenir le renvoi et le remboursement des couettes en plumes de canard d’une plutôt sale odeur de canard et restante et malgrés l’aération de 48 heures
encore merçi et à Groupon et à Sampur de ce remboursement
Bien cordialement

"J’ai demandé une facture"

J’ai demandé une facture. Service très réactif et cordial. Merci !