"Slechte kwaliteit "

Een jaar geleden een nieuwe Moccamaster aangeschaft waarbij meteen merkbaar was dat de kan niet lekker gleed over het warmhoudplaatje. Binnen een jaar was het warmhoudplaatje overmatig bekrast en de onderkant van de kan ook. Het apparaat is door de winkel opgestuurd naar de fabrikant. Na 6 weken kwam hij terug en alleen het warmhoudplaatje was vervangen en de kan niet. Na een aantal weken weer hetzelfde probleem, nu doordat de bekraste onderkant van de kan het warmhoudplaatje weer bekrast..
Ik ga nu zelf maar een nieuwe kan aanschaffen want de trage en halve service van moccamaster heb ik geen zin in..

"Eingesandt wegen Garantiefall, nicht Alles zurückerhalten"

Ich hatte eine neue Moccamaster KBGT. Direkt nach Kauf startete die Maschine wiederholt nicht. Lies man diese einen Tag stehen und schaltete erneut ein, funktionierte diese.

Darum habe ich während der Garantiezeit, etwa nach einem halben Jahr die Maschine eingesandt. Nach dem ersten Reperaturversuch haben wir das Gerät mit einem gebrochenen Glasbehälter zurückerhalten, so dieses sofort wieder eingesandt werden musste.

Durch das Einsenden gingen Teile verolren, wie der Filterhalter und der Deckel der Kaffekanne. Diese werden seitens Moccamaster nicht ersetzt, sondern nur darauf hingewiesen, dass es nicht erwünscht war diese einzusenden.

"Einfach nur große Enttäuschung und viel billiges ungenau konstruiertes Plastik"

Nach wochenlangen Recherchen und vor allem dem Lesen von sogenannten Kaffeeexperten, sogar auf Englisch, habe ich mich bewusst für den Moccamaster Select entschieden.

Vor Ort hatte ich noch entdeckt, wie viel billiges Plastik verbaut wurde und dass die Plastikdeckel nicht unbedingt perfekt schließen, weshalb ich noch eine Nacht darüber schlafen wollte.

Ich habe nochmal viele Bewertungen gelesen, aber leider nicht die hier, und habe mich wegen des scheinbar guten Geschmacks und der 5-Jahre-Garantie endgültig dafür entschieden.

Ich bin super enttäuscht. Sie macht definitiv geschmacklich schlechteren Kaffee als unsere Melitta, und jedes Mal gibt es mit gleichen Filtern Kaffeemehl im Kaffee, was ich nicht verstehe. Bei der Melitta ist das nie der Fall, außer man legt den Filter nicht richtig ein.

Die 5 Jahre Garantie kann man getrost auch in die Tonne werfen, da im Prinzip alles von der Garantie ausgeschlossen ist, aber so windiges, billiges Plastik ist echt enttäuschend. Selbst der Kaffeelöffel ist ein Witz. Meine Melitta ist 4 Jahre alt und robust gebaut. Die von Moccamaster ist super dünnes Klumpen, obwohl die Maschine fast viermal so viel kostet wie die alte Melitta.

Ich ärgere mich, dass ich sie nicht im Internet gekauft habe, weil ich sie sofort einpacken und zurückschicken würde. Echte Frechheit, für so viel billiges Plastik und schlechten Kaffee über 200 € zu verlangen.

Ich glaube inzwischen das die Empfehlungen von den Influenzern gekauft und nicht ehrlich sind.

Außer Design ist nichts positives an dieser Maschine zu entdecken.

"Hallo, Kaffeepulver in der Kaffetasse!"

Hallo,
ich habe eine Moccamaster seit 2 Monaten, weil mein Kollege so sehr davon geschwärmt hat.
Sie ist stylisch, keine Frage, aber ein Mangel ist mir jetzt aufgefallen, den ich als absolutes NoGo empfinde, leider.
Wir hatten Gäste und ich hab zum ersten Mal die Kanne voll gemacht und entsprechend Kaffeepulver eingefüllt. Aber, aus persönlichen gründen, nur 8 KaffeeMaß voll.
Zum Glück hatte ich die letzte Tasse erhalten, denn da war tatsächlich Kaffeepulver drinnen.
Als die Gäste weg waren hab ich geschaut und an den Resten im Kaffeefilter konnte man erkennen, dass das Wasser im Filter über den Rand gestiegen ist, sodass Pulver mit herausgeschwemmt wurde.
Liebes Moccamaster-Team, kann es sein, dass der zufluss und Abfluss bei großer Menge nicht ganz ausgewogen ist?
Was noch dazu kam, die vormals mit Wasser volle Kanne war nach dem Brühvorgang gerademal bis 8 voll. Das ist schon ein starker Schwund, wo ist das hinverdampft?
MfG,
P.H.

"Dertig jaar genieten van dezelfde moccamaster"

Wij hebben dezelfde moccamaster al 30 jaar.
Ik lees dat de dekselhouder van de kan snel breekt. Dat gebeurde bij ons ook. Nieuwe besteld en daarna geen last meer gehad. Mijn man heeft ook een keer de schakelaar vervangen, omdat deze niet meer werkte.
Het apparaat ziet er nog uit als nieuw. En wij genieten nog steeds elke dag van een heerlijk kopje koffie.
De kleine versie van dit apparaat gaat elke vakantie mee, zodat we ook dan heerlijk kunnen genieten.

"Slecht ontwerp, slechte service"

Het plastic handvat van de glazen kan (fabrikant is Multivorm, ook gevestigd in Amerongen) gaat gemakkelijk kapot. Daar waar het deksel vastklikt, bedoel ik. Moccamaster zegt dat dat kan na verloop van tijd. Ik dacht dat ik de enige was, maar er zijn veel meer mensen die goedgelovig een nieuwe kan bestellen, die dan binnen een jaar opnieuw kapot gaat door hetzelfde euvel. Het ontwerp deugt niet en het wordt tijd dat Moccamaster dat toegeeft. Ik ben me nu aan het oriënteren op andere merken. Jura lijkt me wel wat. Duur maar solide en goede reviews.

En alles wat moccamaster kan antwoorden is: stuur ons je aankoopbewijs en een foto en dan gaan we zien of we er iets aan kunnen doen. Niets, he-le-maal niets, weet ik inmiddels.

"Ich habe die Moccamaster Select seit…"

Ich habe die Moccamaster Select seit ca. einem Jahr. Die Maschine ist meiner Meinung nicht schlecht, aber trotzdem überbewertet. Für kleinere Mengen bis ca. 1/2 Liter läuft das Wasser zu schnell durch den Filter (auch bei Einstellung für geringere Füllmengen). Deshalb fehlt dann auch das Aroma. Nachdem ich das Loch im Filterhalter durch ein kleines Plastikteil reduziert habe, wird das Aroma besser, da das Kaffeepulver dann im Filter längeren Kontakt mit dem Wasser hat (ca. 3 bis 3,5 Min), allerdings läuft der gebrühte Kaffee dann teilweise über den Deckel der Kaffekanne auf die Heizplatte. Wie der Kaffee dorthin abfliesen kann ist mir schleierhaft. Das muss mit der komplizierten Filerhalteraufnahme zusammenhängen. Hier ist auf jeden Fall noch Luft nach oben, was die Konstruktion des Filterhalters und der Durchflussmenge betrifft.

"Oogt goed werkt slecht"

Nu voor de zoveelste keer het filter van onze Moccamaster op misterieuze wijze overvloeit eindelijk een snelle review om potentiële kopers te waarschuwen: ik sta versteld dat dit apparaat al zo’n geschiedenis heeft en toch zo extreem slecht is ontworpen en niet de hele simpele functie vervult die het zou moeten vervullen.
Het filter overvloeit regelmatig dus de doorloop snelheid klopt niet. Hij is na 2 jaar terug gestuurd omdat een knopje die de kan detecteerd stuk was. En knopje is na ‘reparatie’ nog steeds lam. Als je uit de kan (wij hebben thermos model) schenkt gaat 1-5 keer de koffie over tafel omdat de randen verkeerde vorm hebben.
Dit is GEEN voorbeeld van Dutch design.
Oogt geweldig, maar ik ga op zoek naar iets anders.

"Haben die Moccamaster Select Green…"

Haben die Moccamaster Select Green gekauft für 259€ muss sagen billiger Plastik aus China, Wasserdeckel nicht mal eine Dichtung damit die gut sitzt. Das Wasserrohr wird billig auf eine Dichtung gedrück und nach dreimal drehen fällt das Rohr ab, der Rest sieht aus wie billiger China Mist. Stylisch ja, aber kein Qualitätsprodukt. Lass euch nicht beeinfluss von den ganzen Influencer Videos da wird nur Kohle mit gemacht. Würde das Teil sofort zurückschicken, wenn meiner Frau das Design nicht so gefallen würde. Jede Kaffeemaschine vin WMF für 39€ sieht hochwertiger aus

"Håndtaget faldt af."

Har altid haft MoccaMaster, og været yderst tilfreds. Her til morgen, da jeg skulle hælde vand i glaskanden faldt håndtaget pludseligt af kanden, og den røg ned i vasken og smadrede. Ved godt at det må være en produktionsfejl men for pokker da, tænk hvis det havde været mens jeg var ved at hælde op fra en fyldt kande. Sikken en forskrækkelse. Kanden er omkring 3-4 år gammel.