"Ce sont tout simplement des escrocs"

Ce sont tout simplement des escrocs! N'ont jamais remboursé le cash back qu'ils me devaient. Ils endorment votre vigilance en vous disant que votre demande est acceptée, mais ensuite rien ne se passe! Plus grave, au lieu de me rembourser mon dû, ils se sont mis à prélever des sommes sans cesse plus importantes, jusqu'à trois fois par mois. Heureusement, le préjudice, de plusieurs centaines d'euro, a été remboursé par la banque, qui a constaté l'escroquerie. Les dirigeants de SFAM devraient aller en taule!

"Des voleurs"

Des voleurs. 4 prélèvement 69€,30€×3 en 10 jours. Alors que je n'ai aucun contrat de souscrit depuis plus de 5ans. Attention ne prenez pas d'assurance avec darty. Sfam sont malhonnêtes et leurs conseillires au téléphone sont désagréable : raccroche au nez des gens.

"Prélèvements des années après résiliation"

Plusieurs années après avoir résilié, ils ont commencé à recommencer à me prélever de l'argent en profitant d'une vieille autorisation de prélèvement qu'ils n'ont légalement plus le droit d'utiliser. D'abord 30€ par semaine, puis après 10 semaines ils sont montés à deux prélèvements par semaine, un de 30€ et un de 70€. Je n'ai remarqué que quand mon compte est passé à découvert (j'utilise un autre compte en banque au quotidien), et ma banque n'a pu faire opposition que sur les 8 dernières semaines, donc sur les 900€ que la SFAM m'a indument extorqué, ma banque n'a pu me rembourser que 600€. Voilà maintenant 5 semaines que j'ai rempli le formulaire en ligne de la SFAM. Chaque fois que je les appelle, il faut renouveler l'appel plusieurs fois pour réussir à parler à quelqu'un, et la personne est souvent insolente, refuse de m'aider, et finit par me raccrocher au nez.

"Je viens d'être débité en avril 2024…"

Je viens d'être débité en avril 2024 (130E en 3 fois) pour un contrat résilié en 2020.

J'avais bien reçu un mail de confirmation j'avoue ne pas comprendre.

Impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone et ils ne donnent pas suite aux mails.

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le…"

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai.
Une entreprise à fuir. Les rois de l'arnaque !!
Toutes leurs manières sont douteuses. J'ai eu un contrat chez eux de 2017 à 2020. Ils font évoluer votre contrat avec bien sûr des augmentations des cotisations sans vous demander l'autorisation.
Mais ce n'est pas tout!
Mon contrat a été résilié en mars 2020. Mais ils m'ont prélevé FRAUDULEUSEMENT 1500 EUROS entre décembre 2023 et mars 2024. Sans aucune raison. J'ai appelé le standard, incapable de répondre à mes questions, leur demandant de m'adresser au service client ou réclamation, plusieurs standardistes m'ont raccroché nez.
J'ai envoyé des mails et rempli le formulaire en ligne depuis plus d'une semaine et je n'ai aucune réponse alors qu'au téléphone soit disant mon dossier est passé en urgence et j'attends toujours mon fameux retour sous 24h.
Que voulez vous, que je porte plainte ?

Vous devriez avoir honte, j'attends une réponse, un remboursement immédiat et une suppression totale et définitive de toutes les coordonnées administratives et bancaires que vous possédez me concernant.

Messieurs, mesdames, fuyez. Si vous avez eu le malheur d'avoir un contrat chez eux, surveillez vos comptes bancaires, même 4 ans plus tard...

"Société specialisée dans les arnaques…"

Société specialisée dans les arnaques qui prélève de l’argent quand bon leur semble sur le compte de gens qui ne sont meme pas client chez eux.
En 2018 j’ai fais l’erreur de laisser un rib a la fnac pour bénéficier d’une offre qui ne m’engageait en rien et aujourd’hui, 5 ans après, je dois encore surveiller mes comptes a la loupe car il m’ont prélevé 100€ le mois dernier. Une belle bande de fdp.

"ESCROCS!!! VOUS DEVRIEZ ÊTRE EN PRISON !!!"

Après avoir déjà été victime de cette société d’escrocs en 2019 et avoir réussi à résilier mon contrat après un long combat administratif (et en ayant perdu tout l’argent que la SFAM m’avait prélevé de manière illégale), je suis à nouveau avertie par mail le 30 Mars 2024 de 2 nouveaux prélèvements de 29,99€ et 69,98€ puis le 5 Avril d’un autre prélèvement de 29,98€.
J’ai prévenu ma banque qui a rejeté les prélèvements de cette entreprise d’escrocs dont les dirigeants devraient être en prison depuis déjà trop longtemps mais un conseil à toutes les autres victimes: surveillez vos comptes de près et bloquez cette entreprise auprès de votre banque en attendant que la répression des fraudes fasse son travail.

"A fuir…"

Assurance catastrophique qui vous ponctionne de l'argent alors que mon contrat est clos depuis 3 ans.
A fuir.

"Voleurs"

Ne cherchez même pas à les appeler en cas de virement frauduleux de leur part. Faire une réclamation ne sert à rien, avoir un conseiller au téléphone ne sert à rien. Appelez votre banque qui fera le nécessaire.

Ne vous fiez pas aux avis positifs, qui sont très probablement des fakes. SFAM est une entreprise de voleurs, de la tête aux pieds.

"Bonne faillite"

Reactivation des contrats apres 5 ans....un simple petit coup de fil a la banque pour le remboursement, ce coup la, vous etes bloqué jusqu an 2099, Bonne faillite, j espère que vous aller déguster.