"Reklamation lehnt eschuhe ab ! "

Habe schuhe im Januar bestellt & im Februar ging mir im linken Schuh die hacke kaputt. ( Diese Hartpappe im Schuh kratzt die ganze Hacke auf )
eschuhe ist der Meinung: als Antwort auf Deine Reklamation müssen wir Dir leider mitteilen, dass wir keinen Grund sehen, die Reklamation anzuerkennen.

Eschuhe möchte mir keinen Ersatz liefern oder irgendwas anderes! Nun sitze ich auf meine Schuhe die ich gerade mal 1 Monat tragen konnte und jetzt Schrott sind. Danke für nichts.

"Bin begeistert "

Hab mir NB bestellt und bin absolut begeistert. Preis unschlagbar, schnelle Lieferung und tolle Schuhe. Ist auch nicht das erste Mal dass ich bestelle und kann bisher nichts bemängeln.

"schlechter SERVICE kein Entgegenkommen bei Reklamation"

schlechter und kundenunfreundlicher komplizierter Service bei Reklamation. kein Entgegenkommen!!!

"Ich habe im vergangenen Jahr dort…"

Edit:
Wie vom Verkäufer geschrieben habe ich erneut kontaktiert. Nach einer Antwort und der nächsten Antwort von mir; erfolgt nun wieder keine Rückmeldung mehr.


Ich habe im vergangenen Jahr dort bestellt. Bei der Lieferung fehlte ein Paar Schuhe. Dies teilte ich mit. Keinerlei Antwort. Also wendete ich mich an Paypal. Bei der Klärung des Falls half eschuhe wieder nicht mit. Also wurde der Fall zu meinen Gunsten entschieden 9 Monate später bekam ich Post von einem polnischen Anwalt, da angeblich doppelt zurückerstattet wurde. Was mir bei PayPal nicht angezeigt wurde und mir von eschuhe auch nicht bewiesen wurde. Jeglicher Kontakt wird ignoriert. Weder antwortet der Anwalt noch eschuhe. Ich würde einen riesen Bogen machen und dort niemals bestellen. Dann lieber 10-20€ mehr ausgeben und wissen wo es herkommt und einen vernünftigen Kundenservice haben!
Das Paar Schuhe was wir behalten haben, war noch zwei wochen im übrigen kaputt 🤦🏼‍♀️

"Vollkommen unkompliziert"

Vollkommen unkompliziert. Hatte Schuhe in zwei Größen bestellt, ein Paar ungetragen zurückgeschickt. Retoure wurde anstandslos anerkannt, und das Geld war am nächsten Tag auf dem Konto.

Kommunikation war prompt und freundlich (hatte eine Rückfrage).

Die negativen Rezensionen hier haben mich etwas nervös gemacht — völlig unnötig.

Jederzeit wieder!

"Mangel an jedem Produkt, Kundenservice katastrophal"

Ich hatte drei Produkte bestellt, an allen drei waren Mängel: loser großer Faden, den man stark sieht und nicht zu beseitigen ist und große Kugelschreiberstriche auf den anderen Produkten. Kundenservice hat mich sechsmal "Aufgeschoben" und immer wieder war was, dass sie keine Reklamation o.Ä. machen wollten. Kann es leider gar nicht weiter empfehlen.

" Versprechen Garantie…gibt aber keine "

Nie wieder … sie Versprechen Garantie für 24 Monate … dann wird es einem nicht genehmigt….mein Schuh kostete 200€…. Traurig … Habe oft dort bestellt aba somit haben sie einen guten Kunden verloren . Rechtliche Schritte werden eingeleitet.

"Unfassbarer Kundenservice"

Ich habe bei e-Schuhe Schuhe bestellt. Es waren zwei Kartons angekommen. Um der Firma Geld und der Umwelt Ressourcen zu sparen, habe ich alle Schuhe in einem Paket zurückgesendet und das nicht gebrauchte Rücksendelabel sogar noch mit in das Paket gelegt, damit klar ist:

1 Paket, zwei Bestellungen in einem Paket.

Jetzt werde ich zum fünften Mal in Folge (!) mit denselben Mails gebeten, irgendwelche Daten durchzugeben. Ich habe das Gefühl, dort wird aus Polen gearbeitet und alles mit dem Google Translator gemacht, wodurch etliche Missverständnisse resultieren. Nun soll ich für irgendwelche Schuhe bezahlen, ich habe sogar extra Fotos vorher gemacht, die ich zurückgeschickt habe, aber weil die Firma sie nicht findet, wird es mir angelastet. Unfassbar.

Einmal und NIE wieder! Hätte vorher die Bewertungen hier lesen sollen!

So geht man mit Kunden nicht um.

"Vorsichtig Betrüger!!!"

Ich hatte Air Force 1 bestellt, jedoch wurden mir andere Schuhe geliefert. Mehrmals kontaktierte ich den Kundenservice, doch dieser zeigte keinerlei Einsicht. Oft wurde mir sogar einfach der Hörer aufgelegt. Zudem wurde ich vom Kundenservice respektlos behandelt eine Mitarbeiterin lachte und meinte, ich solle mir doch einen Anwalt nehmen und mein Glück versuchen.
Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und dort einen Käuferschutzantrag gestellt. Dank PayPal habe ich mein Geld schließlich zurückbekommen.
Leute, vermeidet diesen Shop, wenn ihr euch Stress und Ärger ersparen wollt es gibt genügend andere seriöse Onlineshops!

"Miserabel. Schlechte Qualität "

Miserabel.
Die gekauften Schuhe wären toll, bequem und haben ihren Zweck erfüllt.
Leider sind sie nach 2 Monaten total auseinander gefallen. Das Obermaterial hat sich aufgelöst, die Sohle löste sich komplett und im Innenbereich ist das Futter gerissen.

Als ich eine Reklamation eingereicht habe, würde diese abgelehnt mit der Begründung es liegt an der Nutzung der Schuhe?????
Also ich bin der Meinung wenn man die Schuhe täglich 2 Stunden trägt, dann sollten sie länger als 2 Monate halten.