"Schnell und zuverlässig"

Schnell und zuverlässig. Alles perfekt, schnell und problemlos. Weiter so!!!

"Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten."

Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Ich habe 2 mal eine Nachfrist von jeweils einer Woche gesetzt, auf die Emails gab es keine Antworten.
Nachdem ich vom Kauf auf Grund der Nichtlieferung vom Kaufvertrag zurück treten wollte, ist die Ware am nächsten Tag geliefert worden.

Kommunikation ganz schlecht - keine Antwort auf Email und telefonisch nicht erreichbar

"Nachfragen wurden nicht beantwortet - Bitte um Stornierung wurde nicht nachgekommen - Ware bisher nicht erhalten"

Am 11.10.24 habe ich bei herrenseite.de bestellt, meine Postnummer und eine DHL-Packstation als Adresse angegeben und bezahlt. Als Lieferzeit wurde 5-6 Wektage angegeben.

Am 17.10.24 bekam ich eine Nachricht, dass sich die Lieferung verzögern würde. Am 21.10.24 habe ich über das Kontaktformular der Webseite gebeten, bei langer Verzögerung der Lieferung die Bestellung zu stornieren.

Am 24.10.24 bekam ich erneut eine Nachricht, dass sich die Lieferung verzögern würde. Daraufhin habe ich eine e-mail geschrieben, in der ich um die Stornierung der Bestellung gebeten habe.

Am 29.10.24, also 5 Tage nach meiner Bitte um Stornierung, wurde von herrenseite.de eine Teillieferung über GLS an meine DHL-Packstationadresse geschickt, die mich nicht erreicht hat. Vermutlich liefert GLS nicht an Packstationen.

Am 07.11.24 habe ich erneut per e-mail und per Kontaktformular um eine Stornierung gebeten und wollte von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Bisher habe ich keine Antwort bekommen. Zahlreiche Anrufversuche waren erfolglos. Keine meiner Nachrichten wurde konkret beantwortet, ich bekam ausschließlich automatisch generierte Nachrichten.

Hier muss ich hinzufügen, dass ich vorher schon mehrfach zu meiner vollen Zufriedenheit bei herrenseite.de gekauft habe. Es ist wirklich schade, dass ich jetzt diese schlechte Erfahrung veröffentlichen muss. Aber eine direkte Kommunikation war bisher leider nicht möglich. Aufgrund dieser ärgerlichen Erfahrung werde ich vermutlich nicht wieder bei herrenseite.de einkaufen.

"Alles bestens"

Alles bestens. Von der Bestellung bis Lieferung.

"E-Mails werden ignoriert."

Mehrere Widerrufs Emails wurden komplett ignoriert. Der Shop ist schlichtweg nicht erreichbar. Keine Empfehlung.

"Reagieren nicht, nicht erreichbar. "

Ich habe die Bestellung widerrufen, seit 2 Wochen keine Reaktion. Auch nicht auf die zweite Mail. Telefonisch auch nicht zu erreichen.

"Sehr lange Lieferzeit, gut informiert."

Sehr lange Lieferzeit, aber dann doch geliefert und immer zuverlässig und regelmäßig über den Stand der Bearbeitung informiert.

"Günstigster Preis"

Günstigster Preis, und sehr schneller Versand der bestellten Ware!

"Guter shop"

Schnell Abwicklung und Lieferung zu einem guten Preis danke

"alles ok"

alles war wie ich mir das vorgestellthabe